Optionele diensten en kosten
Andere luchtvaartmaatschappijen
Op codesharevluchten van Cathay Pacific die worden uitgevoerd door andere luchtvaartmaatschappijen kunnen andere kosten voor optionele diensten gelden dan bij Cathay Pacific. Ga voor meer informatie naar de website van de uitvoerende luchtvaartmaatschappij.
Japan Airlines (Engels, Link opent in een nieuw venster dat wordt beheerd door externe partijen die mogelijk een ander toegankelijkheidsbeleid hanteren dan Cathay Pacific / Japans, Link opent in een nieuw venster dat wordt beheerd door externe partijen die mogelijk een ander toegankelijkheidsbeleid hanteren dan Cathay Pacific )
LAN Airlines (Engels, Link opent in een nieuw venster dat wordt beheerd door externe partijen die mogelijk een ander toegankelijkheidsbeleid hanteren dan Cathay Pacific / Spaans, Link opent in een nieuw venster dat wordt beheerd door externe partijen die mogelijk een ander toegankelijkheidsbeleid hanteren dan Cathay Pacific )
Optionele diensten en kosten Cathay Pacific
Voor elk reisschema met een sector naar, van of binnen de VS geldt dat, als u na aankoop van een van de optionele diensten (zoals vermeld) uw reisschema wijzigt, u de dienst opnieuw dient aan te schaffen tegen de dan geldende prijzen voor het nieuwe reisschema.
Passagiers met een door ons uitgegeven ticket (ticketnummer beginnend met 160) en reizend in Economy op vluchten die door ons verkocht en uitgevoerd worden, kunnen vooraf gratis of tegen een toeslag een stoel reserveren, afhankelijk van waarvoor ze in aanmerking komen.
Ga voor meer informatie en de geldende toeslagen naar Uw stoel reserveren.
Acceptatie van een stuk bagage zwaarder dan 32 kg of groter dan 203 cm in totale afmeting is onderworpen aan voorafgaande goedkeuring en kennisgeving bij boeking/reservering.
Te zware / te grote items moeten bij het inchecken worden omgepakt of in lichtere eenheden worden opgedeeld, anders worden ze niet voor vervoer geaccepteerd. Er zijn speciale regelingen mogelijk voor sportartikelen, muziekinstrumenten, huisdieren reizend als bagage, mobiliteitshulpmiddelen, medische apparatuur en diplomatieke bagage.
Ga voor kosten en meer informatie over het kopen van extra bagage naar onze pagina Extra bagage.
Voor sportuitrusting geldt de standaard toeslag voor overbagage indien deze uitrusting de standaard gratis toegestane hoeveelheid bagage overschrijdt.
Klik hier voor meer details over de kosten voor extra bagage.
Voor rechtstreekse vluchten tussen Hongkong en Auckland zonder extra sectoren (volledig binnen Hongkong en Nieuw-Zeeland) met Cathay Pacific Airways of Air New Zealand:
- Afhandelingskosten voor vuurwapens: NZD 200/HKD 1300 per stuk
Met uitzondering van hulphonden, is geen enkel huisdier of dier van welke aard dan ook toegestaan in onze passagierscabine. Huisdieren zoals honden, katten en vogels worden verpakt in kratten/kisten en vervoerd in het vrachtruim. Als u van plan bent om met uw huisdier te reizen, neem dan voor alle vereiste documentatie (zoals gezondheidscertificaten en reisvergunningen) contact op met de plaatselijke overheid.
Momenteel accepteren we tot nader order geen nieuwe boekingen voor huisdieren die als incheckbagage reizen.
Onze excuses voor het eventuele ongemak. Als alternatief kunt u uw huisdier ook vervoeren met Cathay Cargo.
Neem contact op met uw lokale Cathay Cargo-kantoor voor meer informatie en ondersteuning.
Mobiliteitshulpmiddelen worden gedefinieerd als hulpmiddelen die worden gebruikt door mensen met mobiliteitsproblemen, zoals wandelstokken, looprekken/rollators, krukken of rolstoelen.
Ondersteuningshulpmiddelen worden gedefinieerd als apparaten die een passagier met een lichamelijke beperking helpen om te gaan met de gevolgen van deze beperking. Dergelijke apparaten zijn bedoeld om een passagier met een lichamelijke beperking te helpen horen, zien, communiceren, manoeuvreren of andere functies in het dagelijks leven uit te voeren en kunnen medische apparaten of medicijnen zijn. Apparatuur die wordt gebruikt door een hulpdier (bijvoorbeeld een harnas, riem of vest) in samenhang met de functie van het dier is ook een ondersteuningshulpmiddel. Voedsel is echter geen uitrusting en hierop kunnen bij vervoer als handbagage of ingecheckte bagage de standaardlimieten voor afmeting, gewicht en toegestane hoeveelheid bagage van toepassing zijn.
Mobiliteits- en ondersteuningshulpmiddelen die de passagier bij zich heeft, kunnen zonder kosten worden geaccepteerd boven op de gratis toegestane hoeveelheid bagage zoals aangegeven in de onderstaande tabel, op voorwaarde dat de hulpmiddelen noodzakelijk zijn voor de reis.
Van/naar bestemmingen in de VS
- Geen limiet op ondersteunings- en mobiliteitshulpmiddelen boven op de gratis toegestane hoeveelheid bagage
Andere bestemmingen
- Eén hulpmiddel en twee mobiliteitshulpmiddelen per passagier boven op de gratis toegestane hoeveelheid bagage.
Wanneer passagiers in twee of meer sectoren met een verschillend bagagebeleid voor mobiliteits- en ondersteuningshulpmiddelen reizen, bijv. Manilla - Hongkong - Los Angeles, wordt voor alle sectoren het meest genereuze beleid toegepast.
De belangrijkste wijziging onder deze nieuwe regel Selectiecriteria bagagebepalingen (resolutie 302) is om bij reizen met meerdere luchtvaartmaatschappijen over te schakelen van toepassing van de toegestane hoeveelheid bagage en toeslagen zoals vastgesteld en overeengekomen door de branche, naar toepassing van de toegestane hoeveelheid en toeslagen van de verantwoordelijke luchtvaartmaatschappij. Verder zullen reizen beginnend, of met het verste punt, in de Verenigde Staten worden onderworpen aan een andere definitie van de verantwoordelijke luchtvaartmaatschappij.
De verantwoordelijke luchtvaartmaatschappij (MSC) is:
De eerste luchtvaartmaatschappij die het IATA-tariefgebied passeert (voor reizen binnen een tariefgebied).
Voorbeeld:
Sector | IATA-tariefgebied | Luchtvaartmaatschappij |
---|---|---|
Sydney - Hongkong (geen tussenstops) | Van tariefgebied 3 naar tariefgebied 3 | Qantas |
Hongkong - Londen | Van tariefgebied 3 naar tariefgebied 2 | Cathay Pacific |
Cathay Pacific is de verantwoordelijke luchtvaartmaatschappij.
OF
De eerste luchtvaartmaatschappij die het IATA-deelgebied passeert (voor reizen binnen een tariefgebied).
Voorbeeld:
Sector | IATA-deelgebied | Luchtvaartmaatschappij |
---|---|---|
Sydney - Singapore (geen tussenstop) | Zuidwestelijke Stille Oceaan-gebied naar zuidoostelijke Stille Oceaan-gebied | Qantas |
Singapore - Hongkong | Zuidoost-Azië naar Zuidoost-Azië | Cathay Pacific |
Qantas is de verantwoordelijke luchtvaartmaatschappij.
OF
De eerste luchtvaartmaatschappij die in een internationale sector vliegt (voor reizen binnen een deelgebied).
Voorbeeld:
Sector | Luchtvaartmaatschappij |
---|---|
Phuket - Bangkok (geen tussenstops) | Thai Airways |
Bangkok - Hongkong | Cathay Pacific |
Cathay Pacific is de verantwoordelijke luchtvaartmaatschappij.
Voorbeeld:
Sector | Luchtvaartmaatschappij |
---|---|
Singapore - Bangkok (geen tussenstops) | Singapore Airlines |
Bangkok - Hongkong | Cathay Pacific |
Singapore Airlines is de verantwoordelijke luchtvaartmaatschappij.
IATA heeft de wereld verdeeld in drie tariefgebieden, met enkele deelgebieden binnen deze tariefgebieden:
IATA-tariefgebieden | Deelgebieden |
---|---|
Noord-Amerika, Midden-Amerika en Zuid-Amerika, Hawaï | VS, Canada, Mexico |
Caribisch gebied | |
Midden-Amerika | |
Zuid-Amerika | |
Europa, Midden-Oosten | Europa |
Midden-Oosten | |
Afrika | |
Azië, Guam en het zuidwestelijke Stille Oceaan-gebied | Japan, Korea |
Zuidoost-Azië | |
Zuid-Aziatisch subcontinent | |
Zuidwestelijke Stille Oceaan-gebied |
Voor reizen beginnend, of met het verste punt, in de Verenigde Staten, worden uitzonderingen opgelegd door het Amerikaanse Department of Transportation.
Bijvoorbeeld:
Sector | Uitzondering |
---|---|
Boston - Los Angeles - Hongkong - Los Angeles - Boston | Uitzondering van toepassing |
Hongkong - Vancouver - New York City - Hongkong | Uitzondering van toepassing |
Hongkong - Los Angeles - Toronto - Hongkong | Uitzondering NIET van toepassing |
Als de uitzondering van toepassing is:
- De verantwoordelijke luchtvaartmaatschappij moet de marketingmaatschappij zijn voor codeshare-vluchten.
Voorbeeld: Reis van Los Angeles naar Hongkong met tickets gekocht van American Airlines, maar de vlucht wordt uitgevoerd door Cathay Pacific.
American Airlines is de verantwoordelijke luchtvaartmaatschappij. - Bij het bepalen van de verantwoordelijke luchtvaartmaatschappij moet de gehele reis in aanmerking worden genomen, zelfs als de reiziger op enig moment tijdens de reis zijn/haar bagage uitcheckt.
Vluchtsectoren | Kosten per sector^ |
---|---|
Hongkong van/naar luchthavens in:
|
HKD 1150/USD 150 |
Overige | HKD 500/USD 65 |
^De kosten worden in de lokale valuta betaald, op basis van de wisselkoers op de aankoopdatum. Bij boeking vanaf bepaalde landen/regio’s, waaronder India en Nepal, kan btw worden berekend.
Soort service | Online self-service | Andere kanalen* | ||
---|---|---|---|---|
Fysieke Cathay-lidmaatschapskaart of gepersonaliseerde bagagelabels met naam aanvragen of vervangen** | USD 20 | 2000 | USD 50 | 5000 |
Nieuwe afdruk afschrift | - | - | USD 50 | 5000 |
Wijziging van genomineerden voor de Redemption Group Van toepassing op vervanging van elke bestaande genomineerde of registratie van elke nieuwe genomineerde ter vervanging van een eerder verwijderde genomineerde. |
USD 50 | - | USD 75 | - |
Wijzigingen voor het vluchtawardticket*
|
USD 50 | 7500 | USD 50 | 7500 |
Vluchtannulering voor vluchtawardticket* Annulering moet worden aangevraagd vóór de vervaldatum van het ticket (niet van toepassing op gedeeltelijk gebruikte tickets). *Kosten per ticket, per gebeurtenis. |
USD 120 | 17.000 | USD 120 | 17.000 |
Servicekosten voor boeking en ticketuitgifte* Alleen van toepassing op alle verzoeken om vluchtwijzigingen van Cathay Pacific-vluchten via andere kanalen. *Kosten per boeking en per gebeurtenis. |
- | - | USD 40 | 6000 |
Spoedverwerking inwisselbrief Lifestyle Award De verzendingsduur voor per express koeriersdienst verstuurde inwisselbrieven is ongeveer vier werkdagen voor postadressen in Hongkong en ongeveer tien werkdagen voor postadressen buiten Hongkong, afhankelijk van de locatie. |
USD 50 | 5000 | USD 50 | 5000 |
Vervanging inwisselbrief Lifestyle Award Van toepassing als een inwisselbrief voor een Lifestyle Award is verloren. |
- | - | USD 50 | 5000 |
Verlenging Asia Miles In blokken van 2000 Asia Miles. |
USD 40 (per blok) |
- | USD 100 (per blok) |
- |
Asia Miles-transfer Eerste transfer in blok van 10.000 Asia Miles |
USD 170 (eerste blok) |
- | USD 250 (eerste blok) |
- |
Asia Miles-transfer Verdere transfers in blokken van 5000 Asia Miles |
USD 140 | - | USD 200 | - |
Asia Miles Gift Miles™ Minimale aankoop van 1000 Asia Miles |
USD 32,5 (eerste blok) |
- | - | - |
Asia Miles Gift Miles™ Verdere aankoop in blokken van 500 Asia Miles |
USD 16,25 (per blok) |
- | - | - |
Asia Miles Gift Miles™ Servicetoeslag per aankoop. |
USD 20 (per aankoop) |
- | - | - |
Asia Miles Top-Up® In blokken van 2000 Asia Miles |
USD 60 (per blok) |
- | USD 60 (per blok) |
- |
* Andere kanalen zijn de klantenservice, live chatservice en alle niet-online self-servicekanalen.
** Bij het upgraden naar een status ontvangen leden een set gepersonaliseerde bagagelabels met naam en kunnen ze online een fysieke lidmaatschapskaart of aanvullende sets gepersonaliseerde bagagelabels met naam aanvragen:
- Green-leden kunnen hun digitale lidmaatschapskaart online en in de app bekijken.
Voor elke fysieke lidmaatschapskaart of set bagagelabels met naam die niet gratis zijn, wordt USD 20 of 2000 Asia Miles in rekening gebracht. Standaardverzending is gratis. In alle gevallen geldt er voor elke aanvraag een toeslag van USD 50 of 5000 Asia Miles als express koeriersdiensten nodig zijn.
Extra stoel voor persoonlijk comfort of voor medische redenen | De toeslag voor een tweede stoel op verzoek van een passagier mag niet lager zijn dan het geldende tarief dat de passagier betaalt voor de eerste stoel. |
Volumineuze bagage in de cabine (zoals muziekinstrumenten, diplomatieke bagage en religieuze artikelen) | De toeslag voor een tweede stoel op verzoek van een passagier mag niet lager zijn dan het geldende tarief dat de passagier betaalt voor de eerste stoel. |
Stretcher | Cathay Pacific – kosten voor acht enkele reis stoelen voor volwassenen in Economy. |
Cake | HKD 300 (of het equivalent in lokale valuta) |
Servicekosten voor boeking en ticketuitgifte (voor tickets anders dan van Cathay Pacific) |
USD 39 (of het equivalent in lokale valuta) per persoon en per transactie UITZONDERING: Transactie in Hongkong SAR – HKD 300 |
Servicetoeslag voor boeking en ticketuitgifte (tickets gekocht via een reisbureau) | USD 60/HKD 470 per boeking voor wijzigingen die zijn aangebracht via de klantenservice |
^Toeslag voor elk traject met vertrek vanaf Hongkong wordt in rekening gebracht in HKD. Voor elk traject met vertrek vanaf andere bestemmingen wordt voor de toeslag het equivalent in de lokale valuta van de toeslag in USD in rekening gebracht op basis van de USD-wisselkoers op het verkooppunt op de dag van aankoop. De toeslag in de lokale valuta kan daardoor fluctueren afhankelijk van de wisselkoers. Bij boeking vanaf bepaalde verkooppunten, waaronder India en Nepal, kan btw worden berekend.