Términos y condiciones de afiliación de Cathay

1. El programa de afiliación de Cathay está a cargo de AML. AML es propiedad íntegra de CPA, una compañía aérea mundial con actividad, oficinas, filiales y socios comerciales en todo el mundo.
2. El programa de afiliación de Cathay está abierto a personas a partir de dos años de edad. Los menores (personas menores de 18 años) necesitan el consentimiento de un progenitor o tutor legal para unirse al programa de afiliación de Cathay. La aceptación de la afiliación está sujeta a exclusivo criterio de AML.
3. Los miembros recibirán un número y una tarjeta de afiliación digital que pueden visualizar en su cuenta a través de la aplicación de Cathay Pacific o en la aplicación de Asia Miles by Cathay. Es posible solicitar una tarjeta de afiliación física y AML puede decidir emitirlas. El uso de este número o tarjeta y las ventajas asociadas se considera la aceptación de estos términos y condiciones en beneficio de AML, CPA y de todos sus socios.
4. La afiliación al programa de afiliación de Cathay y las tarjetas de miembro no se pueden transferir y solo podrán ser usadas por el miembro. El uso indebido de la afiliación, la tarjeta de miembro o los beneficios del programa, incluidos, entre otros, el fraude y la conducta indebida, pueden dar lugar a la rescisión o suspensión de la afiliación, o a la revocación de los beneficios.
5. AML se reserva el derecho a modificar la estructura del programa de afiliación de Cathay, los beneficios y otras características, incluidos estos términos y condiciones, o a rescindir el mismo programa de afiliación de Cathay en cualquier momento. Aunque AML hará todo lo razonablemente posible para notificar a los miembros de los cambios sustanciales en el programa de afiliación de Cathay o en estos términos y condiciones, es responsabilidad de los miembros mantenerse actualizados con respecto al programa de afiliación de Cathay y a estos términos y condiciones. Cualquier uso de Asia Miles por parte de un miembro se considerará como una aceptación de cualquier enmienda por parte del miembro. AML, CPA o sus socios no serán responsables de las pérdidas o daños resultantes de cualquier modificación del programa de afiliación de Cathay o de estos términos y condiciones.
6. Los miembros menores de 18 años no recibirán ningún material promocional.
7. Los miembros son responsables de la seguridad de sus contraseñas, y AML y CPA no serán responsables en caso de que se divulgue la contraseña de un miembro, ya sea de forma intencionada o no, con el fin de permitir que una tercera persona acceda a la cuenta del miembro para realizar transacciones.
8. AML se reserva el derecho a investigar o auditar la cuenta de un miembro en cualquier momento y sin previo aviso para garantizar el cumplimiento de estos términos y condiciones, los términos y condiciones de cualquier socio y cualquier otra norma, reglamento o términos y condiciones aplicables. Durante el transcurso de una investigación o auditoría, la cuenta del miembro se suspenderá temporalmente y no se le permitirá acceder a su cuenta ni realizar ninguna transacción. 
9. La venta o el intercambio de Asia Miles, premios u otros beneficios del programa están prohibidos y supondrán la pérdida de todas las Asia Miles o premios, y la cancelación de la afiliación. Los infractores serán responsables de los daños sufridos o incurridos por AML, CPA o sus socios.

1. Las personas pueden presentar su solicitud online en el sitio web o en la aplicación de Cathay Pacific o Cathay, y pueden indicar su número de afiliación y acumular Asia Miles de inmediato. Sin embargo, las Asia Miles acumuladas solo se respetarán si AML acepta la solicitud para unirse al programa de afiliación de Cathay. Antes de que AML acepte la solicitud para unirse al programa de afiliación de Cathay, AML puede solicitar más información o documentos a la persona después de que se haya enviado dicha solicitud.
2. Las personas menores de 18 años tendrán que proporcionar el nombre y número de teléfono móvil de su tutor en la aplicación. Se enviará una OTP (contraseña de un solo uso) al número de teléfono móvil del tutor y la persona deberá proporcionar dicha OTP para completar la solicitud. 
3. Los formularios de solicitud no son válidos y no se tramitarán a menos que el solicitante los cumplimente correctamente.
4. La afiliación al programa está sujeta a exclusivo criterio de AML, la cual puede denegar a cualquier solicitante.
5. No se permiten múltiples afiliaciones. Cada miembro debe tener una única cuenta de afiliación.
6. Al ascender al estatus Silver o superior, los miembros recibirán un set de etiquetas personalizadas de equipaje. Los miembros pueden solicitar sets adicionales de etiquetas personalizadas de equipaje a través del sitio web y, dependiendo del estatus del programa de afiliación de Cathay, se les puede cobrar una tasa por cada conjunto adicional de etiquetas de nombre de equipaje personalizadas. Pueden aplicarse tarifas de envío. Los detalles de las tasas aplicables se pueden encontrar en el sitio web; AML puede cambiar dichas tarifas cada cierto tiempo. Para obtener más información, consulte la sección “puntos de estatus y estatus de afiliación” de estos términos y condiciones. 

1. Es posible que la cuenta del programa de afiliación de Cathay se cierre si no ha registrado ninguna actividad durante un periodo consecutivo de 36 meses, y se cancelarán las Asia Miles y los puntos de estatus remanentes y los beneficios de la cuenta no utilizados.
2. Los miembros pueden rescindir su afiliación en cualquier momento siguiendo los pasos que aparecen en el sitio web, en la aplicación de Cathay Pacific o en la aplicación de Asia Miles by Cathay, o bien poniéndose en contacto con Atención al Cliente, momento en el que se cancelarán las Asia Miles, los puntos de estatus y los beneficios no utilizados ni reclamados. En circunstancias normales, completaremos la verificación y el procesamiento de la cancelación de su cuenta en un plazo de 15 días hábiles tras verificar su identidad.
3. AML puede rescindir la afiliación de un miembro, el derecho de un miembro a usar su tarjeta de miembro (si procede) y el acceso del miembro o uso de los servicios, instalaciones y beneficios del programa de afiliación de Cathay sin previo aviso si AML cree que un miembro lleva a cabo una conducta indebida o comete fraude, utiliza de forma incorrecta las ventajas del programa o cualquier premio, o no cumple con estos términos y condiciones. En tales circunstancias, AML puede cancelar todas las Asia Miles y los puntos de estatus o premios canjeados por el miembro (según corresponda).
4. Para evitar cualquier tipo de duda, AML se reserva el derecho a rescindir las cuentas de afiliación duplicadas si un miembro ha abierto más de una cuenta de afiliación y a cancelar el saldo de Asia Miles en la cuenta o el canje de cualquier premio (según corresponda). 
5. AML también puede rescindir la afiliación de un miembro a su entera discreción y, si se da este caso, es posible que le proporcione al miembro un preaviso con tanta antelación como sea razonablemente posible. En el momento de vencimiento del periodo de notificación se cancelarán todas las Asia Miles y los puntos de estatus no utilizados. AML también puede rescindir o suspender el derecho del miembro a utilizar las instalaciones de afiliación al programa de Cathay, así como cualquier beneficio y servicio al que el miembro pueda tener derecho. 
6. La rescisión de la afiliación por cualquier motivo se producirá sin perjuicio de los derechos y recursos acumulados de AML, CPA, sus socios y del miembro en la fecha de rescisión.
7. Tras el fallecimiento de un miembro, se cerrará su cuenta de afiliación y se cancelarán todas las Asia Miles y los puntos de estatus remanentes, así como los beneficios no utilizados de la cuenta.
8. Si un miembro ha optado por canjear un vuelo u otros premios para sí mismo o para terceros de manera fraudulenta, el miembro será responsable, sin limitación, ante AML, CPA o sus socios del precio completo del premio de vuelo u otros productos o servicios obtenidos, así como de todos los costes y daños ocasionados o sufridos por AML, CPA o los socios como resultado de dicho fraude.

1. Los miembros pueden obtener puntos de estatus en vuelos CPA y de aerolíneas de la alianza oneworld. Los vuelos que cumplan los requisitos que permitan a los miembros obtener puntos de estatus serán designados por CPA y AML, y estos pueden ser cambiados cada cierto tiempo y sin previo aviso. CPA y AML pueden identificar métodos adicionales para que los miembros puedan obtener puntos de estatus cada cierto tiempo.
2. El número de puntos de estatus de un miembro determina el estatus de dicho miembro en el programa de afiliación de Cathay. 
3. El programa de afiliación de Cathay cuenta con cuatro estatus:
   i. Green
   ii. Silver
   iii. Gold
   iv. Diamond
   El estatus de ingreso es Green. Los miembros pueden ascender a un estatus superior obteniendo puntos de estatus. 
4. Los detalles sobre el número de puntos de estatus necesarios para poder optar a cada estatus del programa de afiliación de Cathay y los beneficios (incluido el acceso a la sala VIP) asociados a cada estatus están disponibles en el sitio web y están sujetos a estos términos y condiciones. 
5. El acceso a las salas VIP está sujeto a la legislación aplicable del país en el que se encuentra la sala VIP y a las políticas del operador de la sala VIP.
6. AML puede cambiar cada cierto tiempo el número de puntos de estatus necesarios para poder optar a cada estatus del programa de afiliación de Cathay.  
7. Para obtener puntos de estatus, los miembros deben proporcionar su número de afiliación en el momento de realizar la reserva. Es posible que se pida a los miembros que faciliten su número de afiliación en el momento del check-in. 
8. Los puntos de estatus solo se acreditarán a los miembros que se hayan inscrito correctamente en el programa de afiliación de Cathay. 
9. Los puntos de estatus no se pueden transferir a ningún otro programa de la compañía aérea ni tampoco a otro miembro.
10. Para poder beneficiarse de los puntos de estatus, los miembros deben asegurarse de proporcionar su número de afiliación y su nombre, que deben coincidir exactamente con el nombre que se ha registrado en el programa de afiliación de Cathay.
11. El periodo de acumulación de puntos de estatus es de 12 meses desde el primer día del periodo de afiliación de cada miembro, o si el miembro ha acumulado el número necesario de puntos de estatus para pasar al siguiente estatus inmediato, 12 meses desde el día en que el miembro pasó al siguiente estatus inmediato.  
12. Los puntos de estatus caducarán y se restablecerán a cero al final del periodo de afiliación de cada miembro si el miembro no ha acumulado el número necesario de puntos de estatus para pasar al siguiente estatus inmediato o mantener su estatus actual (excepto el estatus Green) durante el periodo de afiliación del miembro, y el estatus del miembro se restablecerá a estatus Green.    
13. Si un miembro ha acumulado el número necesario de puntos de estatus para pasar al siguiente estatus inmediato, el miembro pasará automáticamente al siguiente estatus inmediato y sus puntos de estatus se restablecerán a cero al pasar al siguiente estatus inmediato. El miembro debe acumular el número necesario de puntos de estatus para mantener su estatus o pasar al siguiente estatus inmediato durante los 12 meses posteriores al día en que el miembro progresó al siguiente estatus inmediato; de lo contrario, el estatus del miembro caducará y se restablecerá al estatus Green. 
14. Los miembros no pueden acumular puntos de estatus en vuelos en los que ganan puntos de viajero frecuente de otras compañías aéreas al mismo tiempo. 
15. Los miembros pueden acumular puntos de estatus y también Asia Miles cuando vuelen con cualquier compañía aérea de la alianza oneworld. 
16. Los miembros acumularán puntos de estatus en el tipo de tarifa real del vuelo efectuado y no en el tipo de tarifa mejorada si el billete no se ha reservado y mejorado a través de mejoras con posibilidad de reserva. Los miembros acumularán puntos de estatus en el tipo de tarifa mejorada si el billete se reserva y mejora a través de mejoras con posibilidad de reserva. 
17. Los miembros no pueden acumular puntos de estatus por ningún billete canjeado con Asia Miles ni en ningún otro punto de viajero frecuente.
18. Los miembros pueden tener derecho a ciertos beneficios de estatus intermedio si un miembro acumula suficientes puntos de estatus. Para ver más detalles, consulte el sitio web. 
19. Si el viaje en avión de un miembro se ve afectado por motivos que escapan al control de CPA o de una compañía aérea de la alianza oneworld, incluidas, entre otras, condiciones meteorológicas extremas, guerras, pandemia o casos fortuitos, y el miembro es asignado a una compañía aérea diferente por CPA o la compañía aérea de la alianza oneworld, el miembro acumulará puntos de estatus por los tramos afectados de los billetes comprados y en función del itinerario original. 
20. Los miembros que no acumulen el número necesario de puntos de estatus para pasar al siguiente estatus o para mantener su estatus actual (excepto el de Green), seguirán siendo miembros Green.

1. Los beneficios del estatus solo son aplicables a vuelos comercializados y operados por CPA, a menos que se especifique lo contrario en estos términos y condiciones. 
2. Reserva de asiento con espacio extra para las piernas o asiento preferido:
   i. La ventaja de la reserva de asientos con espacio extra para las piernas o de asientos preferidos permite a los miembros de estatus Gold y Diamond reservar asientos con espacio extra para las piernas o asientos preferidos de forma gratuita (sujeto a estos términos y condiciones). Visite el sitio web para consultar la información más reciente.
   ii. Para disfrutar de asientos con espacio extra para las piernas o asientos preferidos, los miembros de estatus Gold y Diamond deben reservar uno de estos asientos al comprar el billete o seleccionarlo después de comprarlo, si sigue disponible, a través de la función “Gestionar mi reserva” del sitio web, poniéndose en contacto con Atención al Cliente de CPA para solicitar un asiento con espacio extra para las piernas o asiento preferido, o tramitando la solicitud en el mostrador de check-in del aeropuerto.
   iii. Los asientos con espacio extra para las piernas o asientos preferidos están disponibles para los canjes de vuelos de premio.
   iv. Los asientos con espacio extra para las piernas o asientos preferidos deben solicitarse, al menos, 24 horas antes de la salida del vuelo.
   v. Los menores que vuelen con el servicio de menores no acompañados y las reservas con niños o bebés no pueden disfrutar de asientos con espacio extra para las piernas ni de asientos preferidos.
3. Reserva anticipada de asientos:
   i. La ventaja de la reserva anticipada de asientos permite a los miembros con estatus Silver, Gold y Diamond reservar su asiento en el momento de comprar un billete que cumpla los requisitos, sujeto a estos términos y condiciones.
   ii. El acompañante de un miembro también puede disfrutar de una reserva anticipada de asiento cuando viaje con el miembro en la misma reserva.
   iii. Los miembros deben hacer el check-in, al menos, 20 minutos antes de que cierren los mostradores de check-in para su vuelo. De lo contrario, los asientos reservados se liberarán.
   iv. Los menores que utilizan el servicio de menores no acompañados no pueden realizar reservas anticipadas de asientos.
   v. Las tarifas para grupos no cumplen los requisitos.
4. Check-in y embarque prioritarios en vuelos operados por Air New Zealand:
   i. Los miembros Silver, Gold y Diamond que viajen en vuelos operados por Air New Zealand y comercializados por CPA entre Auckland y Hong Kong cumplen los requisitos para el check-in prioritario y el embarque prioritario.
5. Check-in online prioritario:
   i. Todos los miembros pueden hacer el check-in online de vuelos comercializados y operados por CPA en el sitio web o en la aplicación de Cathay Pacific dentro de las 48 horas previas a la salida. 
6. Check-in prioritario:
   i. Todos los miembros pueden hacer el check-in para vuelos comercializados y operados por CPA en mostradores dedicados del programa de afiliación de Cathay siempre que estén disponibles.
   ii. Los miembros Silver, Gold y Diamond podrán hacer el check-in en los mostradores de clase Business.
   iii. Los miembros Diamond pueden realizar el check-in en los mostradores de primera clase siempre que estén disponibles.
   iv. El acompañante del miembro también puede disfrutar del check-in prioritario cuando viaje bajo la misma reserva del miembro.
   v. Pueden aplicarse otras normas y restricciones, incluso a los titulares de tarjetas de crédito de marca compartida CPA o AML. Consulte el sitio web para obtener más información o para conocer los términos y condiciones aplicables a la tarjeta de crédito de marca compartida CPA o AML correspondiente. 
7. Embarque prioritario:
   i. Los miembros Silver, Gold y Diamond pueden beneficiarse de un embarque prioritario.
   ii. El acompañante del miembro también puede disfrutar del embarque prioritario cuando viaje bajo su misma reserva.
   iii. Pueden aplicarse otras normas y restricciones, incluso a los titulares de tarjetas de crédito de marca compartida de CPA o AML. Consulte el sitio web para obtener más información y los términos y condiciones aplicables a la tarjeta de crédito de marca compartida CPA o AML correspondiente. 
   
8. Espera prioritaria en vuelos operados por Air New Zealand:
   i. Los miembros Silver, Gold y Diamond que viajen en vuelos operados por Air New Zealand y comercializados por CPA entre Auckland y Hong Kong pueden beneficiarse de la espera prioritaria.
   ii. Los miembros Diamond tienen una prioridad mayor que los miembros Gold y Silver y, en el caso de los billetes de espera con carácter prioritario, los miembros Gold tienen una prioridad mayor que los miembros Silver.
9. Asiento en clase Economy garantizado:
   i. Los miembros Gold y Diamond pueden beneficiarse de asientos garantizados en clase Economy a bordo de vuelos CPA comprados en el tipo de tarifa Y.
   ii. Los miembros Gold deben realizar la reserva de dichos billetes al menos 72 horas antes de la salida.
   iii. Los miembros Diamond deben realizar la reserva de estos billetes al menos 24 horas antes de la salida.
   iv. El asiento garantizado en clase Economy no es aplicable a las tarifas de grupo, descuentos por ID/AD, billetes de intercambio o acuerdo comercial, billetes recibidos como premio, billetes donados ni billetes de canje de premios de vuelo.
   v. Todos los asientos garantizados deben incluirse en el billete y están limitados a un asiento por miembro y por vuelo.
   vi. CPA se reserva el derecho de suspender este beneficio sin previo aviso por motivos de funcionamiento, aunque hará lo posible por ofrecerle una solución alternativa.
   vii. Para reservar un asiento garantizado en clase Economy, los miembros deben ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente de Cathay. 
10. Asiento garantizado en clase Premium Economy:
    i. Los miembros Diamond pueden optar a asientos garantizados en clase Premium Economy en vuelos CPA comprados con el tipo de tarifa W.
    ii. Los miembros Diamond deben realizar la reserva de estos billetes al menos 24 horas antes de la salida.
    iii. El asiento garantizado en clase Premium Economy no se aplica a tarifas de grupo, descuentos de ID/AD (industria/agencia), billetes de trueque o acuerdos comerciales, billetes recibidos como premios, billetes donados ni billetes de canje de premios de vuelos.
    iv. CPA se reserva el derecho de suspender este beneficio sin previo aviso por motivos de funcionamiento, aunque hará lo posible por ofrecerle una solución alternativa.
11. Asiento en clase Business garantizado:
    i. Los miembros Diamond pueden optar a asientos garantizados en clase Business en vuelos CPA comprados con el tipo de tarifa J.
    ii. Los miembros Diamond deben realizar la reserva de estos billetes al menos 24 horas antes de la salida.
    iii. El asiento garantizado en clase Business no es aplicable a las tarifas de grupo, a los descuentos por ID/AD, a los billetes de intercambio o acuerdo comercial, a los billetes recibidos como premio, a los billetes donados o a los billetes de canje de premios de vuelo.
    iv. CPA se reserva el derecho de suspender este beneficio sin previo aviso por motivos de funcionamiento, aunque hará lo posible por ofrecerle una solución alternativa.
12. Asientos preferentes en vuelos operados por Air New Zealand:
    i. Los miembros Silver, Gold y Diamond que viajen en vuelos operados por Air New Zealand y comercializados por CPA entre Auckland y Hong Kong pueden disfrutar de asientos preferentes en una zona exclusiva o cerca de la parte delantera de la cabina, dependiendo de la disponibilidad.
13. Privilegios de equipaje:
    i. Los privilegios de equipaje para una franquicia de equipaje facturado adicional están disponibles para los miembros Gold y Diamond.
    ii. Los privilegios de equipaje para la franquicia especial de equipaje de cabina están disponibles para los miembros Silver, Gold y Diamond.
    iii. Este privilegio de equipaje adicional está a disposición solamente de los miembros con vuelos de salida comercializados u operados por CPA y no se aplica a los vuelos de operación conjunta o con código compartido operados por terceras compañías aéreas (con la excepción de los vuelos operados por Air New Zealand y comercializados por CPA entre Auckland y Hong Kong).
14. Franquicia de equipaje en Air New Zealand:
    i. Los miembros Gold y Diamond que viajen en vuelos operados por Air New Zealand y comercializados por CPA entre Auckland y Hong Kong pueden disponer de una franquicia de equipaje facturado adicional.
15. Acceso a las salas VIP de clase Business de CPA:
    i. Los miembros Silver con salida en vuelos comercializados y operados por CPA pueden acceder a las salas VIP de clase Business de CPA antes de su vuelo.
    ii. Los miembros Gold que salgan en vuelos comercializados y operados por CPA o vuelos comercializados y operados por compañías aéreas de oneworld pueden acceder a las salas VIP de clase Business de CPA antes de su vuelo; asimismo, pueden llevar a un invitado a la sala VIP de clase Business de CPA.
    iii. Los miembros Diamond que salgan en vuelos comercializados y operados por CPA o vuelos de oneworld pueden acceder a las salas VIP de clase Business de CPA antes de su vuelo y pueden llevar a dos invitados a la sala VIP de clase Business de CPA.
    iv. Los niños menores de dos años pueden ser admitidos en la sala VIP siempre que vayan acompañados de un miembro que cumpla los requisitos mayor de 18 años, sin ser considerados como invitados.
    v. Los invitados deben viajar en la misma reserva que el miembro que cumpla los requisitos o en la misma ruta y en la misma fecha. Los invitados deben entrar en la sala VIP con el miembro que cumpla los requisitos.
16. Acceso a las salas VIP de primera clase de CPA:
    i. Los miembros Diamond que salgan en vuelos comercializados y operados por CPA o vuelos de oneworld pueden llevar a dos invitados a la sala VIP de primera clase de CPA.
    ii. Los invitados deben viajar en la misma reserva que el miembro que cumpla los requisitos o en la misma ruta y en la misma fecha. Los invitados deben entrar en la sala VIP con el miembro que cumpla los requisitos.
    iii. Los niños menores de dos años pueden ser admitidos en la sala VIP, siempre y cuando vayan acompañados de un miembro que cumpla los requisitos mayor de 18 años, sin ser considerados como invitados.
17. Salas VIP para llegadas:
    i. A su llegada, los miembros Gold y Diamond procedentes de vuelos comercializados y operados por CPA o vuelos de oneworld pueden acceder a la sala VIP de llegadas de CPA, cuando esté disponible.
    ii. Los miembros no pueden llevar a ningún invitado a las salas VIP.
    iii. La admisión en las salas VIP The Arrival está limitada al día de llegada.
    iv. Los miembros Gold y Diamond deben obtener una tarjeta de invitación en el aeropuerto de origen para acceder a las salas VIP de llegadas. 
18. Restricciones de acceso a las salas VIP y consumo de alcohol en las salas VIP:
    i. Es posible que los miembros que cumplan los requisitos para acceder a la sala VIP tengan que mostrar una prueba de su edad antes de entrar en las salas VIP.
    ii. Si se sirve alcohol en la sala VIP, las personas que tengan menos de la edad legal para beber alcohol en el país en el que se encuentra la sala VIP no podrán consumir alcohol. 
19. Acceso a la sala VIP de clase Business de Air New Zealand:
    i. Los miembros Silver, Gold y Diamond que viajen en cualquier clase de cabina en vuelos operados por Air New Zealand y comercializados por CPA entre Auckland y Hong Kong podrán acceder a la sala VIP de clase Business de Air New Zealand en los aeropuertos de Auckland y Hong Kong.
    ii. El acceso a la sala VIP local de Air New Zealand solo está a disposición de los miembros Diamond y Gold que viajan de Christchurch o Wellington a Hong Kong vía Auckland, y viceversa. El tramo nacional debe ser comercializado y operado por Air New Zealand. Los miembros Silver solamente dispondrán de acceso a la sala VIP en los aeropuertos de Auckland y Hong Kong.
    iii. Los miembros pueden llevar a un invitado a la sala VIP de clase Business de Air New Zealand.
    iv. Los miembros Diamond pueden llevar a dos invitados a la sala VIP de clase Business de Air New Zealand.
    v. Los invitados deben viajar en la misma reserva que el miembro que cumpla los requisitos o en la misma ruta y en la misma fecha. Los invitados deben entrar en la sala VIP con el miembro que cumpla los requisitos.
20. Descanso de la afiliación:
    i. Los miembros Silver, Gold y Diamond pueden beneficiarse de un descanso de la afiliación.
    ii. Para iniciar un descanso de la afiliación, dichos miembros que cumplan los requisitos deben ponerse en contacto con Atención al Cliente para realizar una solicitud. La solicitud debe efectuarse entre siete y 90 días antes del inicio del descanso de la afiliación.
    iii. El descanso de la afiliación no puede comenzar el mes en que venza la afiliación o fuera del periodo de afiliación en curso.
    iv. Cada periodo de descanso de la afiliación debe durar un mínimo de un mes y máximo de 12 meses.
    v. Cada miembro puede disfrutar de un máximo de tres descansos de la afiliación durante la duración de esta.
    vi. Durante un descanso de la afiliación, el estatus del miembro se conservará sin que el miembro tenga que acumular el número necesario de puntos de estatus para mantener el estatus.
    vii. Una vez que caduque el descanso de la afiliación, el estatus del miembro ya no se conservará y el miembro volverá a estar sujeto a los requisitos aplicables para mantener el estatus actual del miembro o para pasar a un estatus superior.
    viii. Durante el descanso de la afiliación, los miembros no podrán acumular puntos de estatus, pero pueden continuar acumulando Asia Miles y realizando canjes con Asia Miles.
    ix. Los miembros pueden solicitar una nueva tarjeta de afiliación física que refleje la nueva fecha de caducidad después del descanso de la afiliación.
    x. Los miembros que reanuden su afiliación después de haberse dado un descanso de esta, pueden solicitar y utilizar sus ventajas de estatus intermedio antes de que caduque su periodo de afiliación.
    xi. No se pueden realizar solicitudes de cambios, ampliaciones ni cancelaciones durante el descanso de la afiliación una vez que el descanso de la afiliación haya comenzado.
    xii. Los periodos de descanso de la afiliación no podrán solaparse. 
21. Pases para las salas VIP:
    i. Todos los pases a las salas VIP descritos en esta sección deben reservarse al reservar un billete.
    ii. Se concederá 1 pase a la sala VIP de clase Business a los miembros Green una vez alcancen los 200 puntos de estatus.
    iii. Se concederán 2 pases a la sala VIP de clase Business a los miembros Silver una vez alcancen los 450 puntos de estatus.
    iv. Se concederán 2 pases a la sala VIP de clase Business a los miembros Gold una vez alcancen los 800 puntos de estatus.
    Se concederán 2 pases a la sala VIP de primera clase o clase Business a los miembros Diamond una vez alcancen los 1400 puntos de estatus.
    vi. Para los miembros Green, el pase a la sala VIP solo está a disposición del miembro o su acompañante de viaje en vuelos operados o comercializados por CPA.
    vii. Para los miembros Silver, el pase a la sala VIP solo está a disposición de sus acompañantes de viaje en vuelos operados o comercializados por CPA.
    viii. Para los miembros Gold, el pase a la sala VIP solo está a disposición de sus acompañantes de viaje o de los nominados de su grupo de canje en vuelos operados o comercializados por CPA.
    ix. Para los miembros Diamond, el pase a la sala VIP solo está a disposición de sus acompañantes de viaje o los nominados de su grupo de canje en vuelos operados o comercializados por CPA.
    x. Los acompañantes de viaje para los pases de la sala VIP son invitados que viajan con el miembro bajo la misma reserva, o que viajan en la misma fecha de vuelo, con el mismo origen y destino que el miembro del programa de afiliación de Cathay.
    xi. Los nominados del grupo de canje podrán disfrutar del pase de la sala VIP sin necesidad de viajar junto con el miembro.
    xii. Los pases a la sala VIP se deben reclamar online; no están disponibles durante el check-in en el aeropuerto.
    xiii. El pase a la sala VIP está disponible durante 12 meses desde la fecha de emisión.
    xiv. Los pases a la sala VIP para los miembros Green, Silver y Gold solo se aplican a determinadas salas VIP de la clase Business de la zona de salida.
    xv. Los pases a la sala VIP para los miembros Diamond solo se aplican a determinadas salas VIP de primera clase o clase Business de la zona salida.
    xvi. No se podrán realizar cancelaciones o cambios después de haber reclamado el pase de la sala VIP. El pase de la sala VIP debe presentarse en el momento de acceder a la sala VIP.
    xvii. En caso de irregularidades en el vuelo, el miembro deberá ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente para obtener ayuda.
    xviii. Los pases para las salas VIP no estarán a disposición de miembros que se encuentren en situación de descanso de la afiliación.
22. Mejoras con posibilidad de reserva:
    i. Los miembros que cumplan los requisitos para reservar mejoras con posibilidad de reserva pueden solicitar la mejora online enviando un formulario de solicitud de mejora de clase con posibilidad de reserva a Atención al Cliente.
    ii. Las reservas de mejora con posibilidad de reserva están sujetas a disponibilidad.
    iii. Se concederán 4 mejoras con posibilidad de reserva a los miembros Gold con 1000 puntos de estatus o más.
    iv. Se concederán 4 reservas de mejora con posibilidad de reserva a los miembros Diamond con 1600 puntos de estatus o más.
    v. Las mejoras con posibilidad de reserva para los miembros Gold están disponibles en vuelos de muy corta, corta o media distancia.
    vi. Las mejoras con posibilidad de reserva para miembros Diamond están disponibles en vuelos de todas las distancias.
    vii. Las mejoras con posibilidad de reserva para miembros Gold son aplicables a miembros o a sus acompañantes de viaje en vuelos operados y comercializados por CPA.
    viii. Las mejoras con posibilidad de reserva para miembros Diamond son aplicables a miembros, sus acompañantes de viaje o a sus nominados del grupo de canje, en vuelos operados y comercializados por CPA.
    ix. Cada mejora con posibilidad de reserva permite que un pasajero suba a una clase de cabina superior a la de la reserva actual para un tramo.
    x. Los beneficios de viaje, los puntos de estatus y las Asia Miles estarán sujetos a la clase de cabina siguiente una vez que se haya conseguido la mejora con posibilidad de reserva.
    xi. Los acompañantes de viaje para las mejoras con posibilidad de reserva son invitados que viajan con el miembro en la misma reserva.
    xii. La mejora con posibilidad de reserva está disponible durante 12 meses desde la fecha de emisión.
    xiii. El vuelo solicitado debe tener una reserva confirmada y un billete emitido en los tipos de tarifa que cumplan los requisitos.
    xiv. Los nominados del grupo de canje pueden disfrutar de las mejoras con posibilidad de reserva sin necesidad de viajar junto al miembro.
    xv. Los tipos de tarifas Economy —Essential y Flex— o tarifas de clase Economy Y, B, H, K, M, L y V subirán a la tarifa E de la clase Premium Economy, a condición de que haya asientos disponibles. Los billetes de tarifa Economy Light no cumplen los requisitos para mejoras con posibilidad de reserva. Si la cabina de clase Premium Economy no se encuentra disponible en el vuelo, el billete se mejorará al tipo de tarifa de clase Business I.
    xvi. Los tipos de tarifa de Premium Economy W y R se mejorarán al tipo de tarifa de clase Business I, a condición de que haya asientos disponibles.
    xvii. Los tipos de tarifa de Business J, C, D, P e I se mejorarán al tipo de tarifa de primera clase A, a condición de que haya asientos disponibles.
    xviii. Las mejoras con posibilidad de reserva no se pueden usar en conjunto con las mejoras de vuelo de Asia Miles ni con los premios para acompañantes.
    xix. No se permiten listas de espera en las mejoras con posibilidad de reserva.
    xx. Las mejoras con posibilidad de reserva están sujetas a los impuestos aplicables y otros recargos.
    xxi. Las mejoras con posibilidad de reserva son específicas del estatus y no están disponibles para los miembros que se encuentren en situación de descanso de la afiliación.
    xxii. Las solicitudes, cambios y cancelaciones se deben efectuar online entre tres y 360 días antes de la fecha de salida del vuelo.
    xxiii. La cancelación de una mejora con posibilidad de reserva conllevará la cancelación de la reserva del billete confirmada.
    xxiv. No se permite más de una solicitud de mejora con posibilidad de reserva para el mismo tramo de vuelo.
    xxv. Cualquier nueva reserva o cambio de fecha se regulará por los términos y condiciones del billete de la clase original.
    xxvi. No están disponibles para el canje, premios, grupos, descuentos ID/AD (industria/agencia) u otros billetes gratuitos.
    xxvii. No disponible para paquetes de Cathay Pacific Holiday.
    xxviii. El miembro puede consultar las zonas de distancia en nuestro sitio web.
23. Tarjeta para acompañante Gold:
    i. Se concederá una tarjeta de acompañante Gold a los miembros Diamond por el acompañante del miembro Diamond una vez que el miembro Diamond haya alcanzado los 1800 puntos de estatus.
    ii. Las tarjetas de acompañante Gold no están disponibles para los miembros que se encuentren en situación de descanso de la afiliación.
    iii. Los miembros Diamond que cumplan los requisitos deberán solicitar la tarjeta Gold en el sitio web en un plazo de seis meses desde la fecha de emisión.
    iv. El miembro que cumple los requisitos debe nominar al miembro que reclamará la tarjeta Gold de acompañante. Las nominaciones deben efectuarse online para aquellos nominados que se inscriban en una nueva afiliación o mejoren un estatus existente.
    v. Para los nominados que renueven su estatus Gold, el miembro que realice la nominación deberá ponerse en contacto con Atención al Cliente para efectuar dicha nominación.
    vi. El miembro que cumpla los requisitos para realizar la nominación deberá:
    • ser mayor de 18 años;
    • contar con una dirección de correo electrónico válida;
    • confirmar el consentimiento de la persona nominada para usar sus datos personales en el registro de la tarjeta de acompañante Gold, y
    • confirmar la aceptación de los términos y condiciones en nombre del nominado y aceptar que este ha sido autorizado para aceptar los términos y condiciones en nombre del nominado.
    vii. Los nominados deberán:
    • ser mayor de 12 años, y
    • contar con direcciones de correo electrónico y correo postal válidas.
    viii. Los miembros de tarjeta de acompañante Gold cuentan con un plazo de afiliación de 12 meses desde la fecha en la que se registran oficialmente.
24. Gestión de billetes para miembros Diamond
    i. En vuelos comercializados y operados por CPA, los miembros Diamond y sus acompañantes que viajen en la misma reserva pueden recibir una ampliación del plazo para la emisión del billete (“Ampliación del plazo para la emisión del billete”) si reservan a través del servicio de atención al cliente de acuerdo con las siguientes condiciones. La ampliación del plazo para la emisión del billete aplicable la determina CPA y se notificará a los miembros Diamond periódicamente.
    ii. Si no se emite el billete antes del fin de la ampliación del plazo para la emisión del billete, la reserva se cancelará automáticamente sin previo aviso.
    iii. La ampliación del plazo para la emisión del billete no es aplicable a reservas con vuelos operados por compañías aéreas que no sean CPA.
    iv. Una vez que los miembros Diamond hayan realizado una reserva con la ampliación del plazo para la emisión del billete, no se podrán hacer modificaciones de los pasajeros incluidos en la reserva. Esto incluye, entre otras cosas, eliminar pasajeros de la reserva, cambiar el nombre de algún pasajero de la reserva, añadir nuevos pasajeros a la reserva, etc.
    v. Los miembros Diamond no podrán aplicar la ampliación del plazo para la emisión del billete a las reservas realizadas a través de ningún otro método distinto al servicio de atención al cliente, como en el sitio web o en la aplicación de Cathay Pacific.
    vi. Los miembros Diamond no deben cometer abusos en la emisión de billetes.
    vii. CPA puede negarse a conceder la ampliación del plazo para la emisión del billete a cualquier miembro Diamond, suspender o rescindir cualquier ampliación del plazo para la emisión del billete que se conceda a cualquier miembro Diamond, o tomar medidas adicionales que considere oportunas si cree que un miembro Diamond ha incumplido alguno de estos términos y condiciones o ha cometido algún fraude con respecto a la ampliación del plazo para la emisión del billete o al programa de afiliación de Cathay. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, CPA puede negarse a conceder la ampliación del plazo para la emisión del billete a cualquier miembro Diamond, suspender o rescindir cualquier ampliación del plazo para la emisión del billete que se conceda a cualquier miembro Diamond, o tomar medidas adicionales que considere oportunas si cree que un miembro Diamond ha hecho un mal uso o ha abusado de la ampliación del plazo para la emisión del billete.

1. Para obtener Asia Miles, los miembros deben indicar su número de afiliación en el momento de la reserva y facilitar su número o tarjeta de afiliación en el momento del check-in, al pagar la factura o al entregar los productos o servicios de la empresa asociada (según proceda). Algunos socios pueden aconsejarle sobre diferentes procedimientos de ganancia o acreditación de Asia Miles que deberán seguir los miembros.
2. Solo ciertas transacciones efectuadas con socios que cumplan los requisitos para obtener Asia Miles. Estas se describen en el sitio web y en la aplicación de Cathay, se actualizan cada cierto tiempo y pueden ser publicadas específicamente por AML o sus socios.
3. Para promociones restringidas a un mercado en particular, la residencia se determina por el número de teléfono móvil del miembro registrado en el programa de afiliación de Cathay.
4. Se pueden obtener Asia Miles tras la aceptación de la solicitud de afiliación al programa de afiliación de Cathay, y el miembro recibe un número de miembro.
5. Las Asia Miles no se pueden transferir a otros programas de aerolíneas, y AML no acepta la conversión de puntos de recompensa de otras compañías aéreas a Asia Miles.
6. Las Asia Miles no son transferibles a programas de socios externos a los vuelos, excepto en los casos especificados por AML en el sitio web y la aplicación de Cathay.
7. Los puntos de recompensa de los socios pueden convertirse en Asia Miles. Los detalles de estos socios y los detalles de conversión correspondientes se pueden obtener en el sitio web y en la aplicación de Cathay.
8. Para poder beneficiarse de Asia Miles, los miembros deben asegurarse de facilitar al socio su número de afiliación y, si procede, su nombre, que debe coincidir exactamente con el nombre que ha registrado en el programa de afiliación de Cathay.
9. El tiempo de tramitación de Asia Miles varía en función del socio y del tipo de transacción. Para obtener más información, consulte el plazo especificado en los términos y condiciones del socio correspondiente o póngase en contacto directamente con el socio.
10. Las Asia Miles son válidas para canjear premios en cuanto se abonen en la cuenta de un miembro.
11. Sistema basado en el tiempo: para todas las millas acreditadas hasta el 31 de diciembre de 2019 inclusive
    Los saldos de millas son válidos durante tres años a partir del siguiente mes de aniversario del miembro, a menos que la legislación aplicable exija lo contrario.
    
    Sistema basado en actividades: a partir del 1 de enero de 2020
    Las millas acreditadas en la cuenta de un miembro a partir del 1 de enero de 2020 no caducan cuando un miembro realiza, al menos, una transacción que cumpla los requisitos cada 18 meses. La fecha de caducidad del saldo de millas en la cuenta del miembro en el sistema basado en actividades se prorrogará automáticamente por 18 meses cada vez que el miembro haya realizado una transacción que cumpla los requisitos.
    
    Entre las transacciones que cumplen los requisitos se incluyen:
    • Ganancia de millas.
    • Canje de millas.
    • Recarga de millas.
    • Conversión de otros puntos del programa a millas.
    • Transferencia de millas por parte del miembro a su cuenta o fuera de esta.
    • Ganancia de millas de bonificación.
    • Obtención de millas de regalo en la cuenta del miembro.
    Las transacciones de anulación de millas, como el reembolso y la cancelación, no son transacciones que cumplen los requisitos.
    
    Los miembros pueden renovar las millas caducadas obtenidas en el sistema basado en el tiempo mediante el pago de una tasa ("tasa de renovación de millas"), y dichas millas renovadas entrarán en el sistema basado en la actividad. Dicha tasa de renovación de millas está disponible en el sitio web y en la aplicación de Cathay, y está sujeta a cambios por parte de AML cada cierto tiempo. 
    
    Las millas obtenidas con el sistema basado en actividades no se pueden renovar mediante el pago de una tasa de renovación de millas.
12. Si AML comete un error al acreditar a la cuenta de un miembro las Asia Miles correspondientes, AML y CPA solo tendrán que proporcionar al miembro el número correcto de Asia Miles.
13. AML se reserva el derecho a ajustar o cancelar cualquier Asia Miles acreditada a la cuenta de un socio de forma incorrecta, o que incumpla o no se ajuste a estos términos y condiciones o los términos y condiciones de los socios, en cualquier momento, sin previo aviso a un miembro.

1. Las solicitudes de Asia Miles faltantes solo se tendrán en cuenta si el número de afiliación se ha indicado correctamente en el momento de la reserva y si durante check-in se facilita el número o tarjeta de afiliación, al pagar la factura o al entregar los productos o servicios de la empresa asociada (según proceda). Algunos socios pueden aconsejarle sobre distintos procedimientos de obtención de millas o de acreditación, que los miembros deberán seguir.
2. Los miembros pueden reclamar las Asia Miles faltantes para todas las transacciones y socios, excepto para gastos en tarjetas de crédito que cumplen los requisitos, compras realizadas en Cathay Shop, transacciones al por menor compradas a terceros, transacciones relacionadas con las telecomunicaciones y compras relacionadas con los seguros rellenando el “Formulario de solicitud de Asia Miles faltantes” online.
3. Los miembros deben reclamar las Asia Miles faltantes correspondientes a las compras con tarjetas de crédito que cumplen los requisitos, compras realizadas en Cathay Shop, transacciones de compras realizadas a terceros, productos relacionados con seguros —excepto compras realizadas a Cigna—, transacciones relacionadas con telecomunicaciones y compras realizadas online en empresas asociadas, comprobando directamente con el socio correspondiente. 
4. Los miembros pueden reclamar las Asia Miles faltantes para compras relacionadas con Cigna enviando un correo electrónico a wellness-support@cathaypacific.com.
5. Es posible que los miembros tengan que enviar ciertos documentos cuando soliciten Asia Miles faltantes. Todos los documentos enviados por los miembros se conservarán a efectos de registro. Los miembros deben conservar copias para su propia referencia. AML se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud realizada sin los documentos justificativos requeridos, o si AML cree razonablemente que los documentos justificativos no son los que han sido emitidos por el socio o AML, según proceda.
   
6. Las solicitudes de Asia Miles faltantes solo se aceptarán para su procesamiento dentro de los seis meses posteriores a la fecha de la transacción. Las Asia Miles faltantes pueden tardar hasta ocho semanas en acreditarse en las cuentas de los miembros. 

1. Los miembros recibirán por correo electrónico los extractos mensuales de su cuenta en relación con los puntos de estatus de la actividad de su cuenta y el saldo de Asia Miles. Los miembros pueden solicitar recibir sus extractos de cuenta en copias en papel, y AML puede facilitar dichas copias en papel. Las copias en papel de los extractos de la cuenta se enviarán por correo postal a la dirección del miembro indicada en la cuenta del miembro. Los miembros pueden solicitar la reimpresión de extractos de cuenta en papel en un plazo de 12 meses desde la fecha de emisión del extracto de cuenta correspondiente. Se cargará una tasa de servicio por cada extracto impreso, y AML podrá modificar dicha tasa cada cierto tiempo. Consulte la página “Servicios opcionales y tarifas” para conocer la tasa correspondiente. 
2. Los miembros también pueden ver la actividad de su cuenta, los puntos de estatus y el saldo de Asia Miles, así como los extractos mensuales de la cuenta de los últimos 12 meses, en cualquier momento, iniciando sesión en su cuenta en el sitio web o en la aplicación de Cathay, o en la aplicación de Cathay Pacific. 

1. Un miembro puede nominar a un máximo de cinco personas en cualquier momento para que sean “Nominados del grupo de canje”, con quienes usted puede canjear sus Asia Miles por premios.
2. Los miembros pueden registrar a los nominados para recibir premios de vuelo y premios de viaje registrándose en su cuenta de afiliación en el sitio web o en la aplicación de Cathay y proporcionando la información necesaria en el sitio web o en la aplicación de Cathay.
3. Los miembros deben asegurarse de que el nombre del nominado está correctamente registrado. Si un miembro realiza alguna corrección en el nombre de un nominado registrado, se considerará un sustituto de dicho nominado. 
4. Los miembros pueden registrar hasta cinco nominados de forma gratuita durante la duración de su afiliación. Sujeto al pago de la tasa requerida, los miembros pueden reemplazar a un nominado existente o añadir a uno nuevo para reemplazar a un nominado que el miembro haya eliminado; esto es posible hasta cinco veces por periodo de afiliación. AML puede cambiar esta tasa cada cierto tiempo. Consulte la página Servicios opcionales y tarifas para conocer la tasa aplicable.
5. Dependiendo del estatus del miembro, se podrá cobrar una tasa de servicio para reemplazar o registrar a un nominado más allá del número de nominaciones complementarias, como se describe anteriormente. AML puede cambiar esta tasa cada cierto tiempo. Consulte la página “Servicios opcionales y tarifas” para conocer las tasas correspondientes. 
6. Los niños menores de 12 años y los bebés pueden ser nominados y, a efectos de canje, recibirán el mismo trato que un nominado adulto, requiriendo la misma cantidad de Asia Miles para los premios de vuelo. Las empresas u otras entidades jurídicas no pueden ser nominadas.
   Los términos y condiciones aplicables al viaje de niños y bebés incluyen, cuando corresponda, los términos y condiciones de la compañía aérea asociada.
7. Los premios deben ser canjeados por los miembros en nombre de los nominados. Los nominados no pueden realizar ningún canje de premios por su cuenta.

1. Para los vuelos comercializados por Cathay Pacific, las Asia Miles reales que puede obtener un miembro se basan en la zona de distancia entre el aeropuerto de origen y el aeropuerto de destino, y en el tipo de tarifa o tipo de tarifa del viaje reservado, pagado y emitido. 
2. Para los vuelos comercializados por compañías aéreas asociadas, las Asia Miles reales que puede obtener un miembro se basan en el tipo de tarifa y el tipo de tarifa del vuelo efectuado, de la distancia del gran círculo en millas entre el aeropuerto de origen y el aeropuerto de destino.
3. Las Asia Miles solo se acreditarán en la cuenta del miembro una vez que este haya utilizado el billete.
4. Determinadas tarifas y vuelos no cumplen los requisitos para obtener Asia Miles. Estos incluyen, entre otros, viajes de personal, descuentos de la industria/agencias, viajes de premio, premios, donaciones, billetes con descuento especial para grupos y otros, billetes gratuitos, vuelos chárter y determinados vuelos de código compartido. Las tarifas y vuelos que cumplen los requisitos para obtener Asia Miles están determinados por AML, Cathay Pacific y aerolíneas asociadas (si procede), y pueden cambiarse sin previo aviso a los socios.
5. En el caso de tarifas y vuelos que cumplen los requisitos para obtener Asia Miles, solo se podrán conseguir por la tarifa y el tipo de tarifa que el miembro haya pagado realmente, incluyendo las mejoras pagadas o las bajadas voluntarias de clase de cabina. No se pueden obtener Asia Miles por ninguna mejora complementaria, ninguna mejora realizada mediante el canje de Asia Miles, ningún descenso involuntario de clase ni por tarifas reembolsadas. 
6. Si el viaje en avión de un miembro se ve afectado por motivos ajenos al control de CPA o de una compañía aérea asociada (incluidos, entre otros, malas condiciones meteorológicas, casos fortuitos, fallos técnicos o dificultades del avión, paro laboral o escasez de personal, huelgas, guerra, pandemia, cambio en la legislación o normativa aplicable) y el miembro es asignado en vuelos de otras compañías aéreas para los tramos afectados, las Asia Miles y los puntos de estatus solo se acreditarán al miembro en función del itinerario original reservado por el miembro. En tales circunstancias, el miembro tendrá que proporcionar documentación justificativa para reclamar las Asia Miles.

1. Las propuestas de obtención de millas, los requisitos y la elegibilidad para obtener Asia Miles con cada socio de Asia Miles que no sea una compañía aérea se establecen en el sitio web y en la aplicación de Cathay, y pueden ser modificados por AML cada cierto tiempo. Los socios que no sean aerolíneas pueden aplicar términos y condiciones adicionales con respecto a la disponibilidad y elegibilidad para obtener Asia Miles.
2. Estancias en hoteles: Los socios pueden obtener Asia Miles por cada estancia de hotel que cumpla los requisitos en un hotel asociado. Una estancia de hotel se define como la pernoctación de cualquier cantidad de noches consecutivas en un hotel. Las estancias que cumplen los requisitos se refieren a las estancias con tarifas publicadas, rack (estándar), corporativas o de empresa, y no a las estancias con tarifas especiales, de grupo o con descuento. Es posible que los socios tengan que inscribirse en el programa de fidelidad correspondiente de determinados hoteles asociados para poder obtener Asia Miles. Si desea obtener más información, visite el sitio web o la aplicación de Cathay.
3. Alquileres de coches: Los miembros pueden obtener Asia Miles por cada alquiler de coche que cumpla los requisitos en agencias de alquiler de coches asociadas. No se considera que cumplan los requisitos los alquileres de coches reservados con tarifas para empleados o para el sector de viajes. Es posible que el alquiler de un coche deba realizarse junto con un viaje en avión que cumpla los requisitos para que dicho alquiler sea considerado como calificado. Si desea obtener más información, visite el sitio web o la aplicación de Cathay.

1. Todas las Asia Miles necesarias para canjear premios de vuelo deben estar en la cuenta de afiliación de un miembro en el momento de realizar el canje. No se permite la acumulación de Asia Miles en cuentas de afiliación de miembros diferentes.
2. El canje de Asia Miles por premios de vuelo está sujeto al control de la capacidad, lo que puede limitar el número de asientos disponibles para los premios de vuelo. Los miembros reconocen que CPA y sus socios, a su exclusivo criterio, se reservan el derecho a limitar el número de asientos disponibles para premios de vuelo.
3. Para cada cuenta de afiliación, se puede realizar un máximo de 10 reservas en lista de espera para premios de mejora y premios de acompañante; dichas reservas se pueden realizar en cualquier momento.  Una vez alcanzado el número máximo de reservas en lista de espera, el miembro debe cancelar una reserva de lista de espera antes de poder realizar otra.
4. Al emitir los billetes de los premios de vuelos, el pasajero deberá abonar los impuestos de salida aplicables, las tasas de gestión aeroportuarias o gubernamentales, los recargos por combustible, los cargos de seguridad y seguros, y cualquier otra tasa que cobre cualquier entidad autorizada. El pasajero también será responsable de todos los demás gastos y cualquier otro cargo, reclamación o responsabilidad que se produzca en relación con el uso de billetes de premios de vuelo. En el momento de efectuar la reserva se informará a los pasajeros sobre las millas reales requeridas y los impuestos y tasas aeroportuarios y gubernamentales, además de los suplementos de la aerolínea correspondientes a todos los pasajeros. 
5. Para los premios de vuelo de solo ida (excepto premios para varias compañías aéreas de oneworld y de HK Express), se permite un máximo de dos tramos, con una sola conexión, siempre y cuando esta no tenga más de 24 horas. Si el aeropuerto de origen del primer tramo y el aeropuerto de destino del último tramo están situados en diferentes ciudades, pero todos los tramos pertenecen al mismo país/región, este itinerario se seguirá considerando un premio de vuelo de solo ida. Por otro lado, si el aeropuerto de origen del primer tramo y el aeropuerto de destino del último tramo están situados en diferentes ciudades pero dentro del mismo país/región, pero donde el aeropuerto de destino del primer tramo está situado en un país/región diferente, este itinerario no se considera un premio de vuelo de solo ida. Por ejemplo, JFK-DFW-LAX se puede considerar como de solo ida, mientras que JFK-LHR-IAD no se considerar como de solo ida.
6. Para el premio de vuelo de ida y vuelta (excepto los premios para varias compañías aéreas de oneworld y de HK Express), se permite un máximo de cuatro tramos con una escala. Solo se permite un máximo de dos tramos en cada dirección, tanto de llegada como de salida.
   
   En un premio de vuelo de ida y vuelta, se permite un máximo de un circuito abierto en el punto de origen o en el punto de retorno. 
   a. Se puede hacer un circuito abierto en el punto de origen (solo para un itinerario con vuelos internacionales) solamente entre diferentes ciudades de un país/región.
   b. Se puede hacer un circuito abierto en un punto de retorno entre diferentes ciudades, aunque estas se encuentren en el mismo país/región.
   c. Viajar dentro y fuera de diferentes aeropuertos dentro de la misma ciudad no se considera un circuito abierto. 
   
   El premio de vuelo de ida y vuelta sin un circuito abierto puede incluir un máximo de 1 escala más un máximo de 2 conexiones.
   El premio de vuelo de ida y vuelta con un circuito abierto en el punto de retorno puede incluir 1 circuito abierto más un máximo de 2 conexiones.
   El premio de vuelo de ida y vuelta con un circuito abierto en el punto de origen puede incluir 1 circuito abierto además de un máximo de 1 escala, y un máximo de 2 conexiones.  
7. El punto de retorno de un premio de vuelo de viaje de ida y vuelta (excepto los premios para varias compañías aéreas de oneworld y de HK Express) se determina por las siguientes reglas:
   a. En un itinerario de dos tramos, el punto de destino del primer tramo debe ser el punto de escala y el punto de retorno (se permite circuito abierto en el punto de retorno)*; o *por ejemplo, en el itinerario de HKG-TPE (circuito abierto y punto de retorno) KHH-HKG.
   b. En un itinerario de tres tramos, si no hay un circuito abierto en el punto de origen, el circuito abierto debe ser el punto de retorno; o, por ejemplo, en el itinerario de HKG-TPE-NRT(circuito abierto y punto de retorno)KIX-HKG.
   c. En un itinerario de tres tramos, si hay una conexión pero no hay ningún circuito abierto involucrado, el único punto de retorno debe ser el punto de escala.
   d. En un itinerario de cuatro tramos, el punto de destino del segundo tramo debe ser el punto de escala y el punto de retorno (se permite un circuito abierto en el punto de retorno).
   e. Un punto de conexión no debe convertirse en un punto de retorno de un itinerario de ida y vuelta.
   f. Un punto de retorno también debe ser el punto de escala.
8. Para el premio de viaje de ida y vuelta, los vuelos de salida y de llegada deben reservarse al mismo tiempo.
9. Hay dos niveles (Corta distancia - Tipo 1 y Corta distancia - Tipo 2) de requisitos de millas para todos los premios de vuelo de corta distancia (excepto los premios para varias compañías aéreas de oneworld). Corta distancia - Tipo 1: este nivel se aplica cuando la distancia en millas del itinerario de llegada o de salida está entre 751 y 2750 millas y el origen, destino o punto de retorno no incluye ninguna ciudad de Bangladés, India, Indonesia, Japón, Nepal o Sri Lanka. Si una ciudad de estos países solo actúa como punto de conexión o escala (y no como origen, destino o punto de retorno), se sigue considerando Corta distancia - Tipo 1. Corta distancia - Tipo 2: este nivel se aplica cuando la distancia en millas del itinerario de llegada o de salida está entre 751 y 2750 millas y el origen, destino o punto de retorno incluye ciudades de Bangladés, India, Indonesia, Japón, Nepal o Sri Lanka.
10. No todos los premios de vuelo están disponibles en todas las compañías aéreas asociadas. Los miembros deben consultar la página “Tabla de premios de vuelo” para obtener más información. Los premios de vuelo y las compañías aéreas asociadas participantes pueden estar sujetos a cambios o anulaciones.
11. Los vuelos con código compartido no cumplen los requisitos.
12. Solo los viajes en avión de ocio cumplen los requisitos para los premios de vuelo. No se permite el canje de premios de vuelo para vuelos de negocios. Al realizar un canje por premios de vuelo, los miembros deben indicar si el viaje en avión es por ocio o un viaje de negocios.
13. Los billetes para premios de vuelo se emitirán una vez confirmada la reserva. No se permiten premios de vuelos para billetes con fecha abierta.
14. Los billetes de premios de vuelos se emitirán automáticamente y antes de la fecha límite de emisión del billete, según lo determinado por CPA y las aerolíneas asociadas, una vez que se haya proporcionado toda la información necesaria. También debe tenerse en cuenta que:
    a. Toda la información requerida debe proporcionarse en el momento de la reserva.
    b. No se emitirán billetes de premio de vuelo para vuelos en lista de espera.
15. Todos los billetes de premio de vuelo tienen una validez de 12 meses a partir de la fecha de emisión, a menos que se especifique lo contrario.
16. La zona de distancia de llegada o de salida se basa en la distancia del trayecto de ida, entre el aeropuerto de origen y el aeropuerto de destino. Si hay tramos de conexión implicados, las distancias de estos deben sumarse para determinar la distancia total del trayecto de ida y la zona de distancia correspondiente. Se aplican las zonas de distancia a todos los tipos de premios de vuelos excepto los premios para varias compañías aéreas de oneworld y de HK Express.
17. Nueva reserva de billetes de premios de vuelo (excepto de HK Express):
    a. Se puede efectuar para los cambios de fecha o de número de vuelo confirmados, con el mismo itinerario, la misma compañía aérea, la misma clase de cabina y la misma fecha de caducidad del billete.
    b. Se aplicará una tasa de cambio de vuelo cuando una fecha/número de vuelo confirmado se cambie por otra fecha/número de vuelo confirmado.
    c. Para los vuelos confirmados de Cathay Pacific, los cambios se pueden realizar online a través del sitio web o solicitándolo al equipo de Atención al Cliente.
    d. Pueden aplicarse otras tasas de servicio. AML puede cambiar estas tasas cada cierto tiempo. Consulte la página Servicios opcionales y tarifas para obtener más información. 
18. Los billetes de premios de vuelos pueden reemitirse (excepto en el caso de HK Express):
    a. Solo para viajes realizados por la misma persona.
    b. Si el billete no se ha utilizado en ningún tramo.
    c. Sujeto a que se requieran Asia Miles adicionales si el nuevo viaje corresponde a una zona de mayor distancia.
    d. A condición de que tenga la misma fecha de caducidad que el billete original y que se utilice en la misma combinación de compañías aéreas.
    e. Se aplicará una tasa de cambio de vuelo para la reemisión de billetes.
    f. Pueden aplicarse otras tasas de servicio. AML puede cambiar estas tasas cada cierto tiempo. Consulte la página “Servicios opcionales y tarifas” para obtener más información.
19. Una vez que se emiten los billetes de los premios de vuelo, los mismos son transferibles pero sí reembolsables (excepto HK Express):
    a. Si el billete no se ha utilizado en ningún tramo.
    b. Si se solicita el reembolso antes de la fecha de caducidad del billete.
    c. Se aplicará una tasa de cancelación por el reembolso del billete.
    d. Pueden aplicarse otras tasas de servicio. AML puede cambiar estas tasas cada cierto tiempo. Consulte la página “Servicios opcionales y tarifas” para obtener más información.
20. El uso de premios de vuelo está sujeto a las condiciones de transporte de la compañía aérea operadora y a otras condiciones especificadas por esta.
21. Cada cierto tiempo, podemos ofrecer tarifas promocionales especiales para reservas de premios. Dichas reservas estarán sujetas a los términos y condiciones publicados con cada oferta, que tienen prioridad sobre estos términos y condiciones.

1. Los miembros pueden reservar online su premio de vuelo deseado a través del sitio web (excepto HK Express) o poniéndose en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
2. Los siguientes son premios de vuelos que se pueden reservar online, a través de la página web de premios de vuelos:
   a. Premios estándar.
   b. Premios de mejora.
   c. Premios de billete de acompañante.
   d. Ciertos premios de compañías aéreas asociadas.
   e. Premios con descuento y de vuelos chárter.
3. Los miembros o las partes autorizadas que realicen solicitudes de canje a través del departamento de atención al cliente tendrán que responder a una serie de preguntas de seguridad con fines de verificación de identidad y autorización, antes de que se pueda procesar una solicitud de canje. Las solicitudes de canje solo se procesarán cuando los miembros o las partes autorizadas puedan responder a estas preguntas. Cualquier transacción realizada por una parte autorizada se considerará realizada por el miembro. 
4. El número adecuado de Asia Miles se descontará de la cuenta de un miembro en el momento de la emisión del billete.
5. Los miembros deben notificar de inmediato cualquier sospecha de solicitud de premio no autorizada. A su exclusivo criterio, AML decidirá si se tomarán medidas y, de tomarse, cuáles. AML podrá negarse a compensar a los miembros con Asia Miles por cualquier canje no autorizado, en caso de que un miembro contribuya a un canje no autorizado de cualquier forma, ya sea por negligencia o de otro modo, incluida la divulgación de su contraseña.
6. Se aplican otras condiciones a la emisión de billetes de acompañante y premios de mejora.

1. Los premios estándar están disponibles en vuelos CPA y compañías aéreas asociadas.
2. El premio estándar está disponible en todos los trayectos.
3. El premio estándar permite el canje de cabina mixta. El cálculo de las millas requeridas se basa en el trayecto de cada dirección de llegada y de salida y en la proporción prorrateada derivada de la distancia del gran círculo para cada tramo. La suma de millas se redondea a la centena más próxima.
4. Los premios estándar permiten el canje en una sola compañía aérea o en varias compañías aéreas. Para los premios estándar, el canje en una sola compañía aérea se encuentra disponible en de todas las compañías aéreas asociadas (excepto en HK Express). Para el canje en varias compañías aéreas de premios estándar, se permite un máximo de dos compañías aéreas, entre las que debe incluirse Cathay Pacific, conforme al acuerdo de asociación con la compañía aérea.
5. Para el canje de premios en varias compañías aéreas en itinerarios con rutas de salida de solo ida y rutas de llegada de solo ida en diferentes compañías aéreas asociadas, el requisito de Asia Miles se calcula en función de la suma de los requisitos de millas para cada dirección de salida y de entrada en función de las millas necesarias aplicables a cada compañía aérea asociada.
6. No se permiten canjes en itinerarios con múltiples destinos en los que un destino intermedio esté más alejado del destino final.
7. Los premios de vuelo se pueden reservar de acuerdo con el tipo de premio de vuelo.
   1. Los premios estándar de Cathay Pacific se pueden realizar hasta 360 días antes de la salida.
   2. En el caso de los premios estándar de compañías aéreas asociadas que no sean Cathay Pacific, la fecha de inicio de la reserva anticipada está sujeta a las normas de cada compañía aérea asociada.
8. Para los requisitos de millas para el canje online de los premios estándar en Cathay Pacific y en otras compañías aéreas asociadas, consulte los requisitos de millas indicados en la plataforma de reservas de canje online. Para premios estándar en compañías aéreas asociadas sin la posibilidad de canje online, póngase en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
9. El premio estándar (solo para Cathay Pacific) permite la reserva anticipada de asientos para cabinas de clase Premium Economy o superior.
10. Se aplican las secciones de “Condiciones generales para el canje de premios de vuelo” y la de “Canjear premios de vuelo” de estos términos y condiciones.

1. Los premios de billetes de acompañante solo están disponibles para vuelos comercializados y operados por Cathay Pacific.
2. Si los miembros compran un billete de primera clase o de clase Business para viajar, también pueden canjear un billete de acompañante. El pasajero acompañante debe viajar en el mismo vuelo, fecha y clase del miembro. Los billetes de acompañante solo están disponibles en vuelos de ida y vuelta.
3. Los premios de billete de acompañante son válidos en el tipo de tarifa que cumpla los siguientes criterios:
   • F y A (primera clase).
   • J, C, D, I y P (clase Business).
4. Los premios de billete de acompañante están disponibles para reservas en varias compañías aéreas, para los tramos reservados en vuelos comercializados y operados por CPA.
5. Los premios de vuelos de clase mixta no están disponibles con premios de billete de acompañante.
6. Las reservas de premios de billetes de acompañante se pueden realizar hasta 360 días antes de la salida.
7. No es necesario que el pasajero acompañante sea una persona nominada del grupo de canje del miembro.
8. Un miembro puede canjear un billete de acompañante por cada billete comprado que lleve impreso el nombre del miembro.
9. Al solicitar un billete de acompañante, el miembro debe proporcionar a AML todos los detalles de su viaje y los detalles del billete respecto al pago de la tarifa.
10. Los billetes de canje, premios, descuentos de grupo, industria/agencia u otros billetes gratuitos o con descuento no se pueden utilizar para el canje de billetes de acompañante.
11. Cualquier restricción y norma que se aplique al billete comprado también se aplicará al billete de acompañante.
12. Los billetes de acompañante pueden cancelarse. En ese caso, las Asia Miles utilizadas para canjear el billete de acompañante se reembolsarán al miembro que haya realizado el canje. Se aplicará una tasa de cancelación para cancelaciones y reembolsos. Pueden aplicarse otras tasas de servicio que AML podrá cambiar cada cierto tiempo. Si el billete comprado se cancela, el miembro debe ponerse en contacto con el departamento de atención al cliente para cancelar el billete de acompañante y las Asia Miles utilizadas para canjear el billete de acompañante se reembolsarán al miembro que haya realizado el canje.
13. Se aplican las secciones de “Condiciones generales para el canje de premios de vuelo” y la de “Canjear premios de vuelo” de estos términos y condiciones.

1. Los premios de mejora y los premios de mejora en el aeropuerto solo están disponibles para vuelos comercializados y operados por Cathay Pacific.
2. Los premios de mejora se pueden canjear online en la página “Canjear premios de vuelo” o poniéndose en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
3. Los premios de mejora y los premios de mejora en el aeropuerto están limitados a un billete CPA, y el número del billete debe comenzar solamente con “160”.
4. Los premios de mejora y los premios de mejora en el aeropuerto no están disponibles en reservas de clase mixta ni en reservas de compañías aéreas mixtas.
5. El miembro debe consultar el billete para ver si cumple los criterios para optar a un premio de mejora:
   • Para la mejora de un billete de clase Business a Primera clase:
     • tarifa Flex, Essential, Light, o
     • tipo de tarifa J, C, D, P y I.
   • Para la mejora de un billete de clase Premium Economy a clase Business:
     • tarifa Flex, o
     • tipo de tarifa W y R.
   • Para la mejora de un billete de clase Economy a clase Premium Economy (o a clase Business para vuelos sin clase Premium Economy):
     • tarifa Flex, Essential, o
     • tipo de tarifa Y, B, H, K, M, L y V (para billetes sin tipo de tarifa Flex, Essential o Light indicado).
6. El requisito de millas indicado se basa en el viaje solo de ida y las millas se descuentan de la cuenta de los miembros con una confirmación de mejora de asiento según el precio de las millas en ese momento.
7. Los premios de mejora se pueden reservar hasta 360 días antes de la salida. Los premios de mejora en el aeropuerto solo se pueden reservar durante el check-in en el aeropuerto.
8. Los miembros pueden estar en lista de espera para recibir un premio de mejora. Si la mejora no se puede confirmar en las 96 horas previas a la salida del vuelo, la lista de espera se cancelará.
9. Los miembros pueden canjear Asia Miles por una mejora a la siguiente clase de viaje del billete comprado originalmente en un tipo de tarifa que cumpla los requisitos. Los premios de mejora y los premios de mejora en el aeropuerto están sujetos a disponibilidad en el momento de la reserva del premio de mejora o en el momento de realizar la solicitud del premio de mejora en el aeropuerto (según corresponda).
10. Para confirmar la reserva de premios de mejora o premios de mejora en el aeropuerto, los miembros deben tener un asiento confirmado y un billete emitido en un tipo de clase o de tarifa que cumpla los requisitos en la clase inferior de viaje en el mismo vuelo.
11. Los billetes de canje, premios, descuentos de grupo, de industria o agencia, u otros billetes con descuento o gratuitos, no se pueden utilizar para obtener premios de mejora o premios de mejora en el aeropuerto.
12. Las tarifas para bebés menores de dos años que no ocupen asiento no cumplen los requisitos para una mejora. Los miembros deben comprar una tarifa infantil si viajan con niños y desean solicitar una mejora o premios de mejora en el aeropuerto.
13. En los vuelos de Cathay Pacific que no dispongan de clase Premium Economy, se permite la mejora de clase Economy a clase Business.
14. Los miembros pueden canjear mejoras o premios de mejora en aeropuerto para sus nominados del grupo de canje.
15. No es necesario que el nominado del grupo de canje viaje con el miembro si organiza un premio de mejora con antelación. Sin embargo, para los premios de mejora en aeropuerto, el nominado del grupo de canje debe viajar con el miembro en el mismo vuelo.
16. No se aceptarán premios de mejora en aeropuerto para los nominados del grupo de canje si sus nombres no se han registrado con antelación. Los nombres se actualizarán en un plazo mínimo de 24 horas.
17. Los nombres de los nominados del grupo de canje que aparezcan en las reservas deben coincidir exactamente con los nombres registrados en el programa de afiliación de Cathay.
18. Las mejoras y los premios de mejora en el aeropuerto no se pueden utilizar junto con ninguna reserva que ya haya sido objeto de una mejora o de alguna otra oferta promocional.
19. Los premios de mejora en el aeropuerto no se aplican a ningún vuelo de conexión, sino solo al primer vuelo desde el puerto de salida.
20. Puede que los menús para premios de mejora en el aeropuerto no sean los menús de la clase mejorada.
21. Las restricciones y normas que se aplican a los billetes comprados pueden aplicarse a los billetes con premios de mejora y premios de mejora en el aeropuerto.
22. Los premios de mejora y los premios de mejora en el aeropuerto pueden cancelarse, y se reembolsarán las Asia Miles utilizadas para el canje de los premios de mejora o los premios de mejora en aeropuerto. Se aplicará una tasa de cancelación para cancelaciones y reembolsos. Pueden aplicarse otras tasas de servicio que AML podrá cambiar cada cierto tiempo. Consulte la página “Servicios opcionales y tarifas” para conocer la tasa correspondiente.
23. Todas las Asia Miles necesarias para las mejoras o los premios de mejora en el aeropuerto deben ser obtenidas por el mismo miembro y utilizando la misma cuenta. No se permite la acumulación de millas entre dos miembros o más.
24. El billete original no se reemitirá después del canje de premios de mejora en el aeropuerto.
25. Es posible que el miembro tenga que pagar las diferencias de impuestos/recargos aplicables según la clase de viaje mejorada.
26. La recompensa de Asia Miles por los viajes con mejora se hará en función de la clase de servicio original adquirida y según estos términos y condiciones.
27. Se aplican las secciones de “Condiciones generales para el canje de premios de vuelo” y la de “Canjear premios de vuelo” de estos términos y condiciones.

1. Un premio para varias compañías aéreas de oneworld es apto para:
   a. dos compañías aéreas de la alianza oneworld, cuando Cathay Pacific no sea una de las compañías aéreas seleccionadas; o
   b. tres o más compañías aéreas de la alianza oneworld, cuando Cathay Pacific sea una de las compañías aéreas seleccionadas.
2. El rango de distancia máxima es de hasta 50 000 millas.
3. Para canjear un premio para varias compañías aéreas de oneworld, el total de Asia Miles necesarias para determinar la zona de premio es la suma de la distancia del tramo (entre los aeropuertos de origen y los aeropuertos de destino) de todos los tramos del itinerario. El miembro o el nominado pueden hacer un máximo de cinco escalas. Además, se permiten dos conexiones y dos vuelos abiertos.
4. Se permite realizar una escala o un circuito abierto en una ciudad del itinerario, siempre y cuando se haga una sola vez y no sea la misma ciudad de origen o de destino.
5. En el caso de los premios de vuelo de varios tramos, las Asia Miles necesarias para canjear dichos premios de vuelo son las de la clase más alta reservada en un único itinerario.
6. Los premios para varias compañías aéreas de oneworld no ofrecen viajes en clase Premium Economy.

1. Los miembros y titulares principales de una tarjeta de crédito de marca compartida de Cathay Pacific o de la tarjeta de crédito de marca compartida del programa de afiliación de Cathay pueden disfrutar de canjes prioritarios de tres o dos días para premios de vuelo con descuento seleccionados online cada cierto tiempo:
   • La prioridad de tres días se aplica a los miembros Silver y superior que tengan una tarjeta de crédito de marca compartida de Cathay Pacific (no aplicable a la tarjeta RBC Cathay Pacific Visa Platinum).
   • La prioridad de dos días se aplica a todos los demás miembros y titulares principales de una tarjeta de crédito de marca compartida de Cathay Pacific (no aplicable a la tarjeta RBC Cathay Pacific Visa Platinum) o de la tarjeta de crédito de marca compartida del programa de afiliación de Cathay.
2. Se aplican las secciones de “Condiciones generales para el canje de premios de vuelo” y la de “Canjear premios de vuelo” de estos términos y condiciones.

1. Las zonas de premios se basan en la distancia solo de ida por tramo de vuelo.
2. El canje de equipaje adicional está disponible por tramo de vuelo en todos los vuelos comercializados y operados por Cathay Pacific a menos que se especifique lo contrario, y está sujeto a la disponibilidad y carga.
3. El canje de equipaje adicional no está disponible en vuelos operados conjuntamente ni de código compartido.
4. Se usa el mismo índice de canje de millas para todas las clases de viaje y para todos los niveles de miembro a menos que se especifique lo contrario.
5. El canje de equipaje adicional solo está disponible en viajes en los que el primer tramo es un vuelo de Cathay Pacific.
6. El canje por equipaje adicional es válido durante un mes desde la fecha de la solicitud, pero solo para viajar en el itinerario original.
7. Los pasajeros que dispongan de los siguientes tipos de billete no pueden solicitar un canje por equipaje adicional:
   • Billetes para bebés (que no ocupan un asiento).
   • Billetes para un asiento adicional.
   • Reservas en espera.
8. No se reembolsarán las Asia Miles utilizadas en el canje por equipaje adicional.
9. El canje por equipaje adicional no se puede transferir.
10. Los miembros que tengan billetes emitidos por Cathay Pacific (número de billete que comience por 160) pueden ponerse en contacto con atención al cliente, al menos, 24 horas antes de la salida del vuelo para canjear la franquicia de equipaje adicional. Los miembros deben indicar sus números de referencia de la reserva al solicitar su canje por equipaje adicional, que está limitado a un máximo de 50 kg de equipaje (para viajes con el sistema de peso) o tres piezas de equipaje (para viajes con el sistema de bultos) por tramo de vuelo.
11. Si la carga del avión lo permite, los miembros también pueden presentar su tarjeta de afiliación en todos los mostradores de check-in de Cathay Pacific de todo el mundo en el momento de la salida para canjear instantáneamente la franquicia de equipaje adicional.
12. Se aplican las secciones de “Condiciones generales para el canje de premios de vuelo” y la de “Canjear premios de vuelo” de estos términos y condiciones.

1. Para el canje por pases a la sala VIP, los miembros que cumplen los requisitos deberán enviar una solicitud a través del sitio web al menos 3 semanas antes de la salida del vuelo; asimismo, deberán disponer del número necesario de Asia Miles en su cuenta de afiliación para poder realizar el canje en el momento de realizar la solicitud. Si se acepta la solicitud de canje, AML le enviará una carta autorizando el canje por pases a la sala VIP. Debe presentar dicha carta en el mostrador de la sala VIP para poder acceder a ella. 
2. Los miembros elegibles para acceder al canje por pases a la sala VIP son miembros Silver, Gold y Diamond, así como los miembros que sean titulares de tarjetas de marca compartida que cumplan los requisitos para ello. 
3. Los miembros Silver, Gold y Diamond también pueden hacer una solicitud de canje por pases a la sala VIP en el mostrador de la sala VIP. La aceptación de la solicitud de canje está sujeta a disponibilidad, y AML no está obligada a aceptar dicha solicitud.  Los titulares de tarjetas de marca compartida que cumplan los requisitos no pueden hacer solicitudes de canje por pases a la sala VIP en el mostrador de la sala VIP. 
4. Las Asia Miles necesarias para realizar el canje se descontarán de la cuenta del miembro en el momento en que el miembro realice la solicitud de canje. 
5. Consulte el sitio web para conocer el número de Asia Miles necesarios para el canje por pases a la sala VIP de la clase Business CPA y por pases a la sala VIP de primera clase CPA, que pueden estar sujetos a cambios cada cierto tiempo.  
6. Los miembros Silver, Gold y Diamond pueden realizar el canje por pases a salas VIP en todas las salas VIP de clase Business de CPA del mundo. Los miembros Diamond pueden realizar el canje por pases a la sala VIP de primera clase CPA. 
7. Los miembros que cumplen los requisitos pueden utilizar Asia Miles para el canje por pases a la sala VIP para sus acompañantes, amigos o familiares, y no es necesario que estos sean nominados del grupo de canje de tales miembros. 
8. Los canjes por pases a las salas VIP no se pueden cancelar. AML no reembolsará ninguna Asia Miles que se haya deducido por el canje por pases a la sala VIP. 
9. Consulte el sitio web para obtener más información sobre la sala VIP de clase Business CPA y la sala VIP de primera clase CPA. 
10. Se aplican las secciones de “Condiciones generales para el canje de premios de vuelo” y la de “Canjear premios de vuelo” de estos términos y condiciones.

1. Los premios de estancias en hoteles, alquileres de coches y experiencias los organiza Asia Miles Travel Services Limited (Licencia n.º 353953).
2. Para conocer los términos y condiciones integrales de Asia Miles Travel Services Limited, haga clic aquí.

1. La compra de bienes y servicios de la sección “Socios de compras online” está sujeta a los siguientes términos y condiciones, y los bienes y servicios adquiridos a través de iShop pueden estar sujetos a otros términos y condiciones del comerciante que proporcione dichos bienes y servicios. 
2. La sección “Socios de compras online” están operada por ValueDynamx Limited ("ValueDynamx"), un proveedor de servicios externo. Estos términos y condiciones son para el beneficio de AML y ValueDynamx y son aplicables por separado. ValueDynamx puede publicar y hacer cumplir en cualquier momento los términos y condiciones adicionales que considere necesarios en relación con las operaciones de los socios de compras online.
3. AML no es responsable del contenido, productos y servicios ofrecidos por los socios de compras online, ni del contenido o la disponibilidad de los sitios web de terceros vinculados a los socios de compras online, incluidos los sitios web de los comerciantes.
4. Para poder obtener Asia Miles, usted debe ser miembro del programa de afiliación de Cathay; asimismo, debe haber iniciado sesión en su cuenta de afiliación y entrar en la sección de “Socios de compras online” a fin de acceder a los sitios web de los comerciantes que figuran en dicha sección. No puede obtener Asia Miles por compras que realice antes de iniciar sesión en la sección “Socios de compras online”.
5. Solo se pueden obtener Asia Miles comprando bienes y servicios de comerciantes a través de la sección “Socios de compras online” desde la fecha en que el comerciante esté disponible en dicha sección.
6. Las Asia Miles no se pueden canjear por la compra de bienes y servicios a través de socios de compras online.
7. No es posible obtener Asia Miles de compras realizadas directamente con un comerciante. Debe iniciar sesión en la sección “Socios de compras online” a través de su cuenta del programa de afiliación de Cathay y visitar el sitio web de un comerciante antes de realizar una compra.
8. Las transacciones pendientes y aprobadas son responsabilidad exclusiva del comerciante al que se realiza la compra. AML no hace ninguna declaración ni ofrece ninguna garantía en relación con los plazos de aprobación de una compra realizada a través de la sección “Socios de compras online”. La acreditación de Asia Miles varía en función de cada comerciante. AML no hace ninguna declaración ni ofrece ninguna garantía en relación con el plazo de la acreditación de Asia Miles. 
9. Después de una compra, el comerciante registrará las Asia Miles obtenidas como "Pendientes", "Aprobadas" o "Canceladas" en su historial de transacciones realizadas a través de la sección “Socios de compras online”.
10. El comerciante realiza el seguimiento de sus compras y las notifica a AML y ValueDynamx. AML o CPA no son responsables de ningún error o retraso en la notificación de transacciones.
11. AML puede estipular el cálculo de Asia Miles por dólar gastado en relación con la actividad registrada en la sección “Socios de compras online”.
12. AML puede modificar en cualquier momento el método o procedimiento para la obtención o cálculo de Asia Miles.
13. Si se cancela una compra o se devuelven los artículos a un comerciante antes de que se le acrediten las Asia Miles correspondientes, se cancelarán las Asia Miles pendientes que se hubieran ganado por la compra. Si se le acreditan Asia Miles, se procederá a extraerlas de su cuenta de afiliación. 
14. Las Asia Miles obtenidas a través de la sección “Socios de compras online” se pueden cancelar por varios motivos. Los comerciantes no están en condiciones de proporcionar el motivo exacto de la cancelación de AML y ValueDynamx. Esta lista no exhaustiva contiene los motivos más comunes por los que se puede cancelar una transacción efectuada a través de la sección “Socios de compras online”:
    a. El miembro devolvió el producto al comerciante o canceló su servicio.
    b. El último clic del socio en el sitio web del comerciante no procede de la sección “Socios de compras online”.
    c. El miembro utilizó un vale de descuento promocional para realizar su compra, y ese vale no se encontró en la sección “Socios de compras online”.
    d. El miembro utilizó un incentivo del tipo “recomendar a un amigo” o similar, y dicho incentivo procede del comerciante.
    e. El miembro ya tenía artículos en la cesta de compra del comerciante y no inició una nueva sesión al efectuar su compra.
    f. El miembro eliminó su historial de cookies/web antes de efectuar su compra o tiene algún tipo de software emergente/de bloqueo de anuncios que puede afectar al seguimiento.
    g. El comerciante no consideró genuino el nuevo registro efectuado por el miembro en su sitio web.
    h. El pago del miembro ha fallado o no cumple los requisitos de la comprobación crediticia del comerciante.
    i. El miembro ha completado o modificado su compra llamando por teléfono al comerciante.
    j. La compra del miembro no cumple los términos y condiciones del comerciante.
15. En caso de que AML o ValueDynamx tengan sospechas de una actividad fraudulenta o sospechosa en relación con su cuenta de afiliación, AML podría poner su cuenta en espera o suspender cualquier transacción.
16. Los miembros que decidan acceder a la sección “Socios de compras online” lo hacen bajo su propia responsabilidad. AML no se responsabiliza de ninguna comunicación efectuada por ValueDynamx o por los comerciantes.
17. Toda la información y los datos de AML, ValueDynamx o los comerciantes expuestos en la sección “Socios de compras online” se ofrecen únicamente con fines informativos, y son vinculantes únicamente en la medida en que el contenido de dicha información o datos se incorporen expresamente por escrito en estos términos y condiciones.
18. Todas las compras de bienes y servicios efectuadas a través de la sección “Socios de compras online” estarán sujetas a los términos y condiciones del comercio en el que se adquieren, incluidas, entre otras, las políticas de entrega y devolución. Si tiene alguna pregunta o queja sobre su compra, póngase en contacto directamente con el comerciante.
19. Las declaraciones y garantías, si las hubiera, las proporcionan los comerciantes y no AML. En la medida en que la Ley lo permita, AML no asume ninguna responsabilidad por defectos en la calidad o condición de los bienes y no hace reclamaciones ni declaraciones, ni ofrece garantías en cuanto a la entrega de bienes o servicios.
20. No se pueden acumular Asia Miles por la compra de vales de regalo, impuestos ni por cargos de entrega.

1. Para obtener Asia Miles, después de cenar en los restaurantes asociados, los miembros deben seguir el siguiente proceso en el momento del pago:
   a. Pagar a través de la aplicación Asia Miles by Cathay al utilizar la opción de pago Miles Plus Cash, o presentar la tarjeta de afiliación (ya sea física o digital) o el código QR generado por la aplicación OpenRice (cuando la cuenta del programa de afiliación de Cathay esté registrada en la cuenta OpenRice).
   b. Vincular su tarjeta de pago con su cuenta de afiliación y pagar con dicha tarjeta para obtener Asia Miles automáticamente.
2. Para obtener Asia Miles, los miembros deben comer o cenar y pagar por dichos servicios en la ubicación designada por el restaurante asociado. Los miembros que se alojen en hoteles y que almuercen o cenen en un restaurante asociado que se encuentre en ese hotel deben pagar los servicios de restauración por separado al restaurante asociado, a fin de poder obtener Asia Miles.
3. La lista de restaurantes asociados puede actualizarse sin previo aviso.
4. Los miembros pueden ganar 4 HKD = 1 Asia Miles por los pagos de las comidas que cumplan los requisitos, hasta un gasto máximo de 10 000 HKD en restaurantes asociados de Hong Kong.
5. Los titulares de la tarjeta Standard Chartered Cathay Mastercard® pueden ganar 4 HKD = 1 Asia Miles por los gastos que cumplan los requisitos en los restaurantes asociados, además de 4 HKD = 1 Asia Miles de recompensa cuando paguen con su tarjeta, lo que eleva el total a 4 HKD = 2 Asia Miles. Consulte la página de pago para obtener más información.
6. Las Asia Miles obtenidas se basan en el importe total gastado, incluidos cargos por servicio, impuestos y propinas.
7. Si la factura del restaurante se paga con una tarjeta de pago, el nombre que nos ha proporcionado el miembro debe coincidir con el que figura en la tarjeta de pago. No se aceptará el pago con una tarjeta de otra persona.
8. Para reclamar las Asia Miles que les falten, los miembros deben completar el “Formulario de solicitud de Asia Miles faltantes” online y adjuntar una copia del recibo del restaurante y otra del recibo del pago. Si nota que faltan Asia Miles en su cuenta, la solicitud debe realizarse dentro de los 6 meses posteriores a la fecha de pago del servicio de restauración.

1. Los miembros pueden donar Asia Miles a ciertas organizaciones benéficas designadas por AML cada cierto tiempo, y la donación mínima a cada organización benéfica es de 10 000 Asia Miles, con incrementos adicionales y permitidos de 5000 Asia Miles. Para el programa FLY greener, la contribución al programa de afiliación de Cathay se calcula en función de la duración del viaje y de su clase de cabina, o de una única vez teniendo en cuenta el rango de canje de entre 100 y 999 999 Asia Miles. 
2. El valor total de Asia Miles de una donación no puede superar el total de Asia Miles acumulado y disponible en la cuenta de un miembro en el momento de la solicitud.
3. Solo los miembros pueden donar Asia Miles a organizaciones benéficas, ya que este servicio no está disponible para los nominados.
4. Un miembro no puede donar Asia Miles a otros miembros.
5. Las Asia Miles no tienen valor en efectivo y no se pueden deducir impuestos.
6. AML no cobrará ninguna tasa administrativa por las donaciones benéficas o las contribuciones al programa FLY greener efectuadas con Asia Miles. Las Asia Miles correspondientes se deducirán de la cuenta del miembro en un plazo igual o menor a siete días. A partir de entonces, la donación o contribución se reflejará en el extracto del miembro como una actividad de canje.
7. Una vez que las Asia Miles se hayan deducido de una cuenta, todas las donaciones se considerarán definitivas y no reversibles.

1. Las millas de regalo solo están disponibles para los miembros (tanto los que las regalan como los que las reciben) y que tengan, al menos, una transacción de acumulación de Asia Miles válida registrada en cada una de sus cuentas durante los últimos 12 meses.
2. Las millas de regalo se venden en bloques de 500 Asia Miles mediante el pago de una tasa, y la compra mínima es de 1000 Asia Miles. Se cargará una tasa de servicio por cada compra. AML puede cambiar estas tasas cada cierto tiempo. Consulte la página “Servicios opcionales y tarifas” para conocer las tasas correspondientes.
3. En un año natural, un miembro puede comprar hasta 15 000 Asia Miles para su propia cuenta y puede recibir hasta 30 000 Asia Miles de parte de un tercero.
4. Las millas de regalo aparecerán en la cuenta del destinatario en un plazo de 24 horas tras haber efectuado la transacción.
5. Ninguna transacción es reembolsable, reversible ni transferible.

1. Los miembros que tengan el 70 % de las Asia Miles necesarias para canjear un premio de vuelo o un premio de viaje pueden comprar el 30 % restante en bloques de 2000 Asia Miles pagando una tasa ("recarga"). AML puede cambiar estas tasas cada cierto tiempo. Consulte la página “Servicios opcionales y tarifas” para conocer la tasa correspondiente.
2. Un miembro solo puede comprar Asia Miles para recargas en el momento de hacer una solicitud de premio.
3. No hay reembolsos de Asia Miles compradas para las transacciones de recarga de millas.
4. Las Asia Miles existentes en la cuenta del miembro se utilizarán antes de que las Asia Miles de recarga del miembro se utilicen para canjear el premio. 
5. Las Asia Miles compradas que no se utilicen para canjear el premio permanecerán en la cuenta del miembro. El saldo restante de Asia Miles compradas en la transacción de recarga de millas no puede superar las 2000 Asia Miles.
6. La compra de Asia Miles se confirmará en el extracto del miembro como una venta de mercancía.
7. La opción de recarga está disponible tanto para premios de vuelo como para premios de viaje, pero no es aplicable a ningún otro tipo de canje.

1. Las Asia Miles pueden transferirse a la cuenta de cualquier nominado elegido del grupo de canje y están sujetas al pago de una tasa de servicio; dicha tasa puede ser modificada por AML cada cierto tiempo. Para obtener más información sobre las tasas de servicio, consulte la página “Tasas de servicio opcionales”. Las Asia Miles transferidas son válidas durante 18 meses a partir de la fecha de la transferencia y, para evitar dudas, están sujetas a los términos y condiciones de la sección “Renovación de las Asia Miles” que se detalla más arriba. 
2. Los saldos de millas obtenidos con el sistema basado en el tiempo se pueden renovar con el nuevo sistema basado en la actividad en la medida en que se renueven los créditos de millas, y está sujeto al pago de una tasa de servicio. AML puede cambiar esta tasa cada cierto tiempo. Para obtener más información sobre las tasas de servicio, consulte la página “Tasas y servicios opcionales”. Las millas obtenidas con el nuevo sistema basado en actividades no se pueden renovar.
3. Ninguna transacción para transferir Asia Miles es reembolsable o reversible.

Un miembro garantiza lo siguiente:

1. Que el miembro cumplirá con todas las leyes, estatutos, ordenanzas y normativas aplicables en lo que respecta al uso del sitio web, los materiales y los servicios.
2. Que el miembro utilizará el sitio web, los materiales y los servicios únicamente con fines legales y que no infringirá los derechos de ningún tercero al utilizarlos.

1. AML, CPA o los socios no serán responsables ante ningún miembro, nominado o acompañante por cualquier pérdida, daño o gasto indirecto o consecuente de cualquier tipo que surja del programa de afiliación de Cathay o en relación con el mismo, la prestación de cualquier servicio, la provisión o la denegación de cualquier beneficio, y los premios, tanto si dicha pérdida, daño o gasto es causada por negligencia como por cualquier otro motivo, y tanto si AML, CPA o los socios tienen algún control sobre las circunstancias que dan lugar a la reclamación en cuestión o son ajenos a ella.
2. Con sujeción a la cláusula 1 de “Exclusión y limitación de responsabilidad” que se detalla más arriba y a cualquier limitación aplicable en virtud de la Convención de Varsovia o de las condiciones de viaje de la compañía aérea, la responsabilidad de AML, CPA o de las empresas asociadas, ya sea contractual, extracontractual o de otro tipo, con respecto a cualquier reclamación que surja en relación con actos u omisiones en el marco del programa de afiliación de Cathay, incluyendo la provisión y el uso de los premios, se limitará a la reacreditación del valor de las Asia Miles canjeadas por el miembro en relación con el asunto que haya surgido. 
3. AML hará lo posible por garantizar la disponibilidad de los productos y servicios proporcionados por los socios, pero no será responsable de ninguna pérdida derivada del incumplimiento de dichos productos y servicios por parte de dichos socios. Cuando un miembro utilice los servicios proporcionados por un socio, se aplicarán los términos y condiciones de este último, y AML no será responsable de ninguna pérdida.
4. A fin de evitar cualquier duda, nada de lo establecido en estas condiciones excluirá la responsabilidad por fallecimiento o daños personales causados por negligencia. En la medida en que la ley lo permita, quedan excluidas todas las condiciones expresas o implícitas por parte de AML, CPA o sus socios.

1. Para obtener más información sobre cómo se tratarán sus datos personales, consulte la política de privacidad del cliente de CPA  (“política de privacidad”).

1. AML se reserva el derecho a modificar estos términos y condiciones, incluida cualquier subsección aplicable a cualquier servicio prestado, en cualquier momento y sin previo aviso. El hecho de que continúe siendo miembro o utilizando cualquier servicio proporcionado por AML implicará su aceptación de las enmiendas a los términos y condiciones. 
2. Los miembros pueden incurrir en una responsabilidad fiscal o en una obligación de divulgación por el uso de Asia Miles. A petición de una autoridad fiscal, AML se reserva el derecho de facilitar a las autoridades fiscales todos los detalles sobre la acumulación y el canje de Asia Miles por parte de los miembros. AML y CPA excluyen toda responsabilidad por el hecho de cooperar con las autoridades fiscales de esta manera.
3. Las Asia Miles y todos los derechos de propiedad y titularidad de dichas Asia Miles, permanecen con AML en todo momento y nunca se traspasan al miembro.
4. El riesgo de robo o canje no autorizado o fraudulento asociado con las Asia Miles pasa al miembro desde el momento que las Asia Miles se acumulan en la cuenta del miembro.
5. Salvo lo dispuesto en estos términos y condiciones, las Asia Miles no son transferibles de ninguna manera y no pueden ser cedidas, legadas o transferidas de otro modo en virtud de la ley.
6. El hecho de que AML o CPA no ejerza o haga valer cualquier derecho contenido en el presente documento no se considerará una renuncia al mismo ni afectará a la facultad de AML o de CPA de emprender cualquier acción posterior con respecto a ese derecho o a cualquier otro.
7. En caso de que cualquier tribunal u organismo administrativo de la jurisdicción competente considere inválida o inaplicable alguna de las disposiciones de estos términos y condiciones, la invalidez o inaplicabilidad de dicha disposición no afectará a las demás disposiciones de estos términos y condiciones. Todas las disposiciones que no se vean afectadas por dicha invalidez o inaplicabilidad permanecerán en pleno vigor y efecto.
8. Estos términos y condiciones constituyen el acuerdo completo y el entendimiento de AML, CPA y un miembro con respecto al programa de afiliación de Cathay, y sustituyen a todas las declaraciones, acuerdos o entendimientos anteriores, escritos o verbales, entre ellos, relacionados con el objeto de estos términos y condiciones (incluyendo cualquier tergiversación hecha por AML o CPA), con excepción de cualquier tergiversación fraudulenta hecha por una parte para inducir a la otra parte a entrar en estos términos y condiciones.
9. En caso de discrepancia entre la versión en inglés de estos términos y condiciones, y la versión de estos términos y condiciones en otro idioma, prevalecerá la versión en inglés.