Termini e condizioni del programma fedeltà Cathay

1. Il programma fedeltà Cathay è fornito da AML. AML è interamente controllata da CPA, una compagnia aerea globale con operazioni, uffici, affiliate e partner commerciali situati in tutto il mondo.
2. Il programma fedeltà Cathay è disponibile per le persone di età pari o superiore a due anni. È obbligatorio il consenso di un genitore o tutore legale per l’iscrizione di minori (persone di età inferiore a 18 anni) al programma fedeltà Cathay. L’iscrizione viene accettata a esclusiva discrezione di AML.
3. I soci riceveranno un codice socio e una carta socio digitale, visualizzabili nell’account del socio sull’app Cathay Pacific o sull’app Asia Miles by Cathay. I soci possono richiedere una carta socio fisica e AML può decidere di emettere carte socio fisiche. L’utilizzo di questo codice/carta e dei relativi vantaggi è considerato equivalente all’accettazione dei presenti Termini e condizioni a beneficio di AML, CPA e tutti i partner.
4. L’iscrizione al programma fedeltà Cathay e le carte socio non sono trasferibili e sono utilizzabili esclusivamente dal socio. L’uso improprio dell’iscrizione, della carta socio o dei vantaggi del programma, includendo, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, frode e condotta illecita, possono comportare la cessazione o la sospensione dell’iscrizione o il ritiro dei vantaggi.
5. AML si riserva il diritto di modificare la struttura del programma fedeltà Cathay, i vantaggi e altre caratteristiche, inclusi i presenti Termini e condizioni, o di interrompere il programma fedeltà Cathay in qualsiasi momento. Sebbene AML faccia quanto ragionevolmente possibile per informare i soci delle modifiche sostanziali apportate al programma fedeltà Cathay e/o ai presenti Termini e condizioni, è responsabilità dei soci mantenersi aggiornati in relazione al programma fedeltà Cathay e ai presenti Termini e condizioni. Qualsiasi utilizzo di Asia Miles da parte di un socio sarà considerato un’accettazione di qualsiasi modifica. AML, CPA e/o i partner non saranno responsabili di perdite o danni derivanti da qualsiasi modifica al programma fedeltà Cathay o ai presenti Termini e condizioni.
6. I soci di età inferiore a 18 anni non riceveranno alcun materiale promozionale.
7. I soci sono responsabili della sicurezza delle loro password, e AML e CPA non saranno responsabili nel caso in cui la password di un socio venga divulgata, intenzionalmente o meno, in modo da consentire a una terza persona di accedere all’account del socio per effettuare transazioni.
8. AML si riserva il diritto di indagare o verificare l’account di un socio in qualsiasi momento e senza preavviso, al fine di garantire la conformità ai presenti Termini e condizioni, ai Termini e condizioni del partner e a qualsiasi altra regola, normativa, o termini e condizioni applicabili. Nel corso di un’indagine o di un controllo, l’account del socio sarà temporaneamente sospeso e il socio non potrà accedere al proprio account né effettuare transazioni. 
9. La vendita o lo scambio di Asia Miles, premi o altri vantaggi del programma è proibito e comporterà la perdita di tutte le Asia Miles o premi e la cancellazione dell’iscrizione. I trasgressori saranno responsabili per i danni subiti o sostenuti da AML, CPA e/o dai partner.

1. Le persone hanno la possibilità di presentare una richiesta online sul sito web o sull’app Cathay Pacific o Cathay, e di indicare immediatamente il proprio codice socio e accumulare Asia Miles. Tuttavia, l’accumulo di Asia Miles sarà riconosciuto solo se la richiesta di iscrizione al programma fedeltà Cathay viene accettata da AML. AML può richiedere ulteriori informazioni e/o documenti al soggetto, a seguito della presentazione della richiesta, prima dell’accettazione da parte di AML della medesima al programma fedeltà Cathay.
2. È necessario che i minori di 18 anni forniscano il nome e il numero di cellulare del proprio tutore nella richiesta. Invieremo una password OTP al numero di cellulare del tutore, che avrà l’obbligo di fornirla per completare la richiesta. 
3. I moduli di richiesta non sono validi e non saranno elaborati a meno che non siano stati compilati correttamente dalla persona che li presenta.
4. L’iscrizione al programma fedeltà Cathay è a esclusiva discrezione di AML, che può respingerla.
5. Non sono consentite iscrizioni multiple. È necessario che ogni socio sia titolare di un solo account socio.
6. Con l’upgrade allo status Silver o superiore, i soci riceveranno un set di etichette bagaglio personalizzate. I soci possono richiedere set aggiuntivi di etichette bagaglio personalizzate sul sito web e potrebbe essere necessario pagare un supplemento per ogni set aggiuntivo di etichette bagaglio personalizzate, in base al loro status socio nell’ambito del programma fedeltà Cathay. Potrebbero essere applicati dei costi di spedizione. I dettagli dei costi applicabili sono disponibili sul sito web, che può essere di volta in volta modificato da AML. Per maggiori informazioni, consulta la sezione “Status Points e status socio” dei presenti Termini e condizioni. 

1. Nel caso in cui un account del programma fedeltà Cathay non abbia registrato alcuna attività per un periodo consecutivo di 36 mesi, potrebbe essere chiuso e il saldo rimanente di Asia Miles e Status Points ed eventuali vantaggi non utilizzati saranno cancellati insieme all’account.
2. I soci possono annullare la propria iscrizione in qualsiasi momento seguendo i passaggi indicati sul nostro sito web, sull’app Cathay Pacific o sull’app Asia Miles by Cathay, o contattando il nostro Servizio clienti. Al momento dell’annullamento, il saldo di Asia Miles e Status Points in sospeso e qualsiasi vantaggio non utilizzato o non richiesto saranno cancellati. In circostanze normali, completeremo la verifica e l’eliminazione dell’account entro 15 giorni lavorativi dalla verifica dell’identità del socio.
3. AML può annullare senza preavviso l’iscrizione di un socio, il suo diritto di utilizzare la carta socio (ove applicabile) e l’accesso o l’utilizzo da parte del socio dei servizi, delle strutture e dei vantaggi del programma fedeltà Cathay nel caso in cui AML abbia motivi di sospettare comportamenti scorretti, frodi, uso improprio di vantaggi e premi del programma fedeltà Cathay o la mancata conformità ai presenti Termini e condizioni da parte del socio. In tali circostanze, AML può annullare l’intero saldo di Asia Miles e Status Points e/o i premi richiesti dal socio (ove applicabile).
4. A scanso di equivoci, AML si riserva il diritto di chiudere gli account duplicati qualora un socio abbia aperto più di un account e di cancellare il saldo di Asia Miles e/o gli acquisti con le miglia dei premi (ove applicabile). 
5. AML può anche annullare l’iscrizione di un socio a sua esclusiva discrezione e, in tali circostanze, fornire al socio un ragionevole preavviso di cessazione. Alla scadenza del periodo di preavviso, il saldo di Asia Miles e Status Points non utilizzato sarà cancellato. AML può anche annullare o sospendere il diritto del socio di utilizzare le strutture del programma Cathay e qualsiasi vantaggio e servizio a cui il socio possa avere diritto. 
6. L’annullamento dell’iscrizione per qualsiasi motivo avverrà senza pregiudizio dei diritti e rimedi maturati di AML, CPA, dei partner e del socio alla data di cessazione.
7. Nel malaugurato caso di decesso del socio, l’account sarà chiuso e il saldo di Asia Miles e Status Points in sospeso e qualsiasi vantaggio inutilizzato saranno cancellati.
8. Nel caso in cui un socio abbia ottenuto un volo premio o altri premi per se stesso o per altri tramite frode, il socio sarà ritenuto responsabile, senza limitazioni, nei confronti di AML, CPA o dei partner per l’intero prezzo del volo premio, o di altri prodotti o servizi ottenuti, insieme a tutti i costi e i danni sostenuti o subiti da AML, CPA o dai partner a seguito di essi.

1. I soci accumulano Status Points sui voli CPA e sui voli delle compagnie aeree dell’alleanza oneworld. I voli idonei che consentono ai soci di accumulare Status Points saranno designati da CPA e AML e potrebbero essere modificati di volta in volta senza preavviso. CPA e AML possono identificare metodi aggiuntivi per consentire ai soci di accumulare Status Points di volta in volta.
2. Il numero di Status Points di un socio determina lo status di tale socio nell’ambito del programma fedeltà Cathay. 
3. Il programma fedeltà Cathay presenta quattro status:
   i. Green
   ii. Silver
   iii. Gold
   iv. Diamond
   Lo stato iniziale è Green. I soci possono raggiungere uno status più alto accumulando Status Points. 
4. I dettagli sul numero di Status Points necessari per essere idonei a ciascuno status del programma fedeltà Cathay e ai vantaggi associati ad ogni status (incluso l’accesso alle lounge) sono disponibili sul sito web e sono soggetti ai presenti Termini e condizioni. 
5. L’accesso alle lounge è soggetto alla legge in vigore del Paese in cui si trova la lounge e alle politiche dell’operatore.
6. AML può modificare di volta in volta il numero di Status Points necessari per diventare idonei a ciascuno status del programma fedeltà Cathay.  
7. Per accumulare Status Points, è necessario che i soci forniscano il proprio codice socio al momento della prenotazione. Al momento del check-in, ai soci potrebbe essere richiesto di fornire il proprio codice socio. 
8. Gli Status Points saranno accreditati solo ai soci che si sono iscritti correttamente al programma fedeltà Cathay. 
9. Gli Status Points non sono trasferibili a nessun altro programma della compagnia aerea e non sono trasferibili a un altro socio.
10. Per poter ottenere Status Points, è necessario che i soci si assicurino di fornire il proprio codice socio e il proprio nome, che è obbligatorio corrispondano esattamente al nome registrato al programma fedeltà Cathay.
11. Il periodo di accumulo degli Status Points è di 12 mesi a partire dal primo giorno del periodo di iscrizione di ogni socio, oppure, nel caso in cui il socio abbia accumulato il numero necessario di Status Points per passare allo status immediatamente successivo, è di 12 mesi a partire dal giorno in cui il socio è passato allo status immediatamente successivo.  
12. Gli Status Points scadranno e saranno azzerati alla fine del periodo di iscrizione di ogni socio quando quest’ultimo non ha accumulato il numero necessario di Status Points per passare allo status immediatamente successivo o mantenere il proprio status attuale (eccetto lo status Green) durante il periodo di iscrizione e lo status del socio sarà azzerato allo status Green.   
13. Quando un socio accumula il numero necessario di Status Points per avanzare allo status successivo, viene automaticamente promosso e i suoi Status Points azzerati. È necessario che il socio accumuli il numero necessario di Status Points per mantenere il proprio status o passare a quello superiore nei 12 mesi successivi al giorno dell’ottenimento dello status attuale; altrimenti, lo status scadrà e sarà reimpostato su Green.
14. I soci non accumulano Status Points sui voli per i quali ottengono contemporaneamente punti per viaggiatori frequenti di altre compagnie aeree. 
15. I soci accumulano Status Points insieme ad Asia Miles volando con qualsiasi compagnia dell’alleanza oneworld. 
16. I soci accumuleranno Status Points sulla classe tariffaria effettiva percorsa e non sulla classe tariffaria superiore, quando non si prenota il biglietto e non si effettua l’upgrade tramite gli upgrade prenotabili. I soci accumuleranno Status Points sulla classe tariffaria superiore quando si prenota il biglietto e si effettua l’upgrade tramite gli upgrade prenotabili. 
17. I soci non accumulano Status Points sui biglietti acquistati con Asia Miles o altri punti viaggiatore frequente.
18. I soci usufruiscono di determinati vantaggi di livello intermedio quando accumulano un numero sufficiente di Status Points. Consulta il sito web per maggiori informazioni. 
19. Nel caso in cui il viaggio aereo di un socio si interrompa per ragioni al di fuori del controllo di CPA o di una compagnia aerea dell’alleanza oneworld, fra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, condizioni meteorologiche estreme, guerra, pandemia o calamità naturali, e si collochi il socio su un vettore diverso da CPA o dalla compagnia aerea dell’alleanza oneworld, il socio accumulerà Status Points sui segmenti interrotti dei biglietti acquistati in base all’itinerario originale. 
20. I soci che non accumulano il numero necessario di Status Points per passare allo status successivo o per mantenere lo status attuale (eccetto lo status Green) rimarranno soci Green.

1. I vantaggi dello status sono applicabili solo ai voli commercializzati e operati da CPA, salvo diversamente specificato nei presenti Termini e condizioni. 
2. Prenotazione dei posti con spazio extra per le gambe/posti preferenziali:
   i. Il vantaggio della prenotazione dei posti con spazio extra per le gambe/posti preferenziali consente ai soci Gold e Diamond di prenotare gratuitamente posti con spazio extra per le gambe/posti preferenziali in conformità ai presenti Termini e condizioni. Consulta il sito web per maggiori informazioni.
   ii. Per richiedere un posto con spazio extra per le gambe/posto preferenziale, è necessario che i soci Gold e Diamond prenotino un posto con spazio extra per le gambe o un posto preferenziale al momento dell’acquisto del biglietto o lo selezionino dopo l’acquisto del biglietto, quando disponibile tramite la funzione “Gestione prenotazioni” sul sito web, contattando il Servizio clienti di CPA e facendo richiesta di un posto con spazio extra per le gambe o un posto preferenziale, oppure presentando la richiesta al banco check-in in aeroporto.
   iii. I posti con spazio extra per le gambe/posti preferenziali sono disponibili per gli acquisti con le miglia dei voli premio.
   iv. È necessario richiedere i posti con spazio extra per le gambe/posti preferenziali almeno 24 ore prima della partenza del volo.
   v. Non è consentito prenotare posti con spazio extra per le gambe/posti preferenziali per i minori che viaggiano non accompagnati e per le prenotazioni con bambini e/o neonati.
3. Prenotazione anticipata dei posti:
   i. Il vantaggio della prenotazione anticipata dei posti consente ai soci Silver, Gold e Diamond di prenotare il proprio posto al momento dell’acquisto di un biglietto idoneo, in base ai presenti Termini e condizioni.
   ii. Anche il compagno di viaggio di un socio usufruisce della prenotazione anticipata del posto quando viaggia con il socio nella stessa prenotazione.
   iii. È necessario che i soci effettuino il check-in almeno 20 minuti prima della chiusura dei banchi check-in, altrimenti i posti prenotati saranno riassegnati.
   iv. Non è consentito prenotare in anticipo il posto per i minori che viaggiano non accompagnati.
   v. Non applicabile alle tariffe di gruppo.
4. Check-in prioritario e imbarco prioritario sui voli operati da Air New Zealand:
   i. I soci Silver, Gold e Diamond in viaggio sui voli operati da Air New Zealand e commercializzati da CPA tra Auckland e Hong Kong sono idonei per il check-in e l’imbarco prioritario.
5. Check-in online prioritario:
   i. Tutti i soci possono effettuare il check-in online per i voli commercializzati e operati da CPA sul sito web o sull’app Cathay Pacific entro 48 ore prima della partenza. 
6. Check-in prioritario:
   i. Tutti i soci possono effettuare il check-in per i voli commercializzati e operati da CPA presso i banchi dedicati al programma fedeltà Cathay, quando disponibili.
   ii. I soci Silver, Gold e Diamond possono effettuare il check-in presso i banchi check-in Business Class.
   iii. I soci Diamond possono effettuare il check-in presso i banchi First Class, ove disponibili.
   iv. Anche il compagno di viaggio di un socio usufruisce del check-in prioritario quando viaggia con il socio nella stessa prenotazione.
   v. Possono essere applicate altre regole e restrizioni, anche ai titolari di carta di credito co-branded CPA e/o AML. Consulta il sito web per maggiori informazioni o i termini e condizioni applicabili alla carta di credito co-branded CPA e/o AML pertinente. 
7. Imbarco prioritario:
   i. I soci Silver, Gold e Diamond hanno diritto all’imbarco prioritario.
   ii. Anche il compagno di viaggio di un socio usufruisce dell’imbarco prioritario quando viaggia con il socio nella stessa prenotazione.
   iii. Possono essere applicate altre regole e restrizioni, anche ai titolari di carta di credito co-branded CPA e/o AML. Consulta il sito web per maggiori informazioni e i termini e condizioni applicabili alla CPA e/o alla carta di credito co-branded AML pertinente. 
   
8. Standby prioritario sui voli operati da Air New Zealand:
   i. I soci Silver, Gold e Diamond in viaggio sui voli operati da Air New Zealand e commercializzati da CPA tra Auckland e Hong Kong hanno diritto allo standby prioritario.
   ii. I soci Diamond hanno una priorità più alta rispetto ai soci Gold e Silver, mentre i soci Gold hanno una priorità più alta rispetto ai soci Silver per i biglietti con standby prioritario.
9. Posto garantito in Economy Class:
   i. I soci Gold e Diamond usufruiscono dei posti garantiti in Economy Class sui voli CPA acquistati nella classe tariffaria Y.
   ii. È necessario che i soci Gold prenotino tali biglietti fino a 72 ore prima della partenza.
   iii. È necessario che i soci Diamond prenotino tali biglietti fino a 24 ore prima della partenza.
   iv. I posti garantiti in Economy Class non sono applicabili a tariffe di gruppo, sconti per ID/AD, biglietti oggetto di accordo commerciale o scambio, biglietti ricevuti come premi, biglietti donati o biglietti frutto di acquisto con le miglia di voli premio.
   v. È prevista la vendita di tutti i posti garantiti, nel limite di un posto per socio su ogni volo.
   vi. CPA si riserva il diritto di sospendere questo vantaggio senza preavviso, ma farà il possibile per offrire una soluzione alternativa.
   vii. Per prenotare un posto garantito in Economy Class, è obbligatorio per i soci chiamare il Servizio clienti Cathay. 
10. Posto garantito in Premium Economy Class:
    i. I soci Diamond hanno diritto ai posti garantiti in Premium Economy Class sui voli CPA acquistati nella classe tariffaria W.
    ii. È necessario che i soci Diamond prenotino tali biglietti fino a 24 ore prima della partenza.
    iii. I posti garantiti in Premium Economy Class non sono applicabili a tariffe di gruppo, sconti per ID/AD, biglietti oggetto di accordo commerciale o scambio, biglietti ricevuti come premi, biglietti donati o biglietti frutto di acquisto con le miglia di voli premio.
    iv. CPA si riserva il diritto di sospendere questo vantaggio senza preavviso, ma farà il possibile per offrire una soluzione alternativa.
11. Posto garantito in Business Class:
    i. I soci Diamond hanno diritto ai posti garantiti in Business Class sui voli CPA acquistati nella classe tariffaria J.
    ii. È necessario che i soci Diamond prenotino tali biglietti fino a 24 ore prima della partenza.
    iii. I posti garantiti in Business Class non sono applicabili a tariffe di gruppo, sconti per ID/AD, biglietti oggetto di accordo commerciale o scambio, biglietti ricevuti come premi, biglietti donati o biglietti frutto di acquisto con le miglia di voli premio.
    iv. CPA si riserva il diritto di sospendere questo vantaggio senza preavviso, ma farà il possibile per offrire una soluzione alternativa.
12. Posto preferenziale sui voli operati da Air New Zealand:
    i. I soci Silver, Gold e Diamond in viaggio sui voli operati da Air New Zealand e commercializzati da CPA tra Auckland e Hong Kong hanno diritto alla scelta del posto preferenziale in una zona riservata nella parte anteriore della cabina, in base a disponibilità.
13. Privilegi per il bagaglio:
    i. I soci Gold e Diamond hanno diritto a privilegi per il bagaglio come la franchigia bagaglio registrato aggiuntiva.
    ii. I soci Silver, Gold e Diamond hanno diritto a privilegi per il bagaglio come la franchigia speciale per il bagaglio a mano.
    iii. Questo privilegio per il bagaglio aggiuntivo è disponibile solo per i soci in partenza sui voli commercializzati o operati da CPA, e non si applica ai voli joint venture o in codeshare operati da vettori terzi (fatta eccezione per i voli operati da Air New Zealand e commercializzati da CPA tra Auckland e Hong Kong).
14. Franchigia bagaglio Air New Zealand:
    i. I soci Gold e Diamond in viaggio sui voli operati da Air New Zealand e commercializzati da CPA tra Auckland e Hong Kong usufruiscono di una franchigia bagaglio registrato aggiuntiva.
15. Accesso alle lounge Business Class CPA:
    i. I soci Silver in partenza sui voli commercializzati e operati da CPA hanno accesso alle lounge CPA Business Class prima del volo.
    ii. I soci Gold in partenza sui voli commercializzati e operati da CPA e/o sui voli commercializzati e operati dalle compagnie aeree oneworld hanno accesso da soli o con un ospite alle lounge CPA Business Class prima del volo.
    iii. I soci Diamond in partenza sui voli commercializzati e operati da CPA e/o sui voli oneworld hanno accesso da soli o con due ospiti alle lounge CPA Business Class prima del volo.
    iv. I bambini di età inferiore a due anni hanno accesso alla lounge purché accompagnati da un socio idoneo di età superiore a 18 anni, senza essere considerati ospiti.
    v. È obbligatorio che gli ospiti viaggino con la stessa prenotazione del socio idoneo o sulla stessa rotta nella stessa data. È necessario che gli ospiti accedano alla lounge insieme al socio idoneo.
16. Accesso alle lounge First Class CPA:
    i. I soci Diamond in partenza sui voli commercializzati e operati da CPA e/o sui voli oneworld sono autorizzati a portare due ospiti nella lounge CPA First Class.
    ii. È obbligatorio che gli ospiti viaggino con la stessa prenotazione del socio idoneo o sulla stessa rotta nella stessa data. È necessario che gli ospiti accedano alla lounge insieme al socio idoneo.
    iii. I bambini di età inferiore a due anni hanno accesso alla lounge purché accompagnati da un socio idoneo di età superiore a 18 anni, senza essere considerati ospiti.
17. Lounge degli Arrivi:
    i. I soci Gold e Diamond in arrivo sui voli commercializzati e operati da CPA e/o oneworld hanno accesso alla Lounge CPA degli Arrivi, ove disponibile, al momento dell’arrivo.
    ii. I soci non sono autorizzati a portare ospiti nelle lounge.
    iii. L’ammissione alle lounge degli Arrivi è limitata al giorno di arrivo.
    iv. Per accedere alle lounge degli arrivi, è necessario che i soci Gold e Diamond ottengano un invito presso il punto di origine. 
18. Restrizioni sull’accesso alle lounge e consumo di bevande alcoliche nelle lounge:
    i. I soci che hanno diritto all’accesso alle lounge possono essere tenuti a esibire un documento attestante l’età prima di accedere alle lounge.
    ii. Quando si servono bevande alcoliche nella lounge, le persone al di sotto dell’età legale per bere alcolici nel Paese in cui si trova la lounge non sono autorizzate a ricevere né consumare alcolici. 
19. Accesso alle lounge Business Class Air New Zealand:
    i. I soci Silver, Gold e Diamond in viaggio in qualsiasi classe sui voli operati da Air New Zealand e commercializzati da CPA tra Auckland e Hong Kong hanno accesso alle lounge Business Class degli aeroporti di Auckland e Hong Kong.
    ii. L’accesso alla lounge Air New Zealand per i voli nazionali è disponibile per i soci Gold e Diamond in viaggio da Christchurch o Wellington a Hong Kong via Auckland, e viceversa. È necessario che la tratta nazionale sia commercializzata e operata da Air New Zealand. I soci Silver hanno diritto solo all’accesso alle lounge degli aeroporti di Auckland e Hong Kong.
    iii. I soci Gold sono autorizzati a portare un ospite nella lounge Business Class di Air New Zealand.
    iv. I soci Diamond sono autorizzati a portare due ospiti nella lounge Business Class di Air New Zealand.
    v. È obbligatorio che gli ospiti viaggino con la stessa prenotazione del socio idoneo o sulla stessa rotta nella stessa data. È necessario che gli ospiti accedano alla lounge insieme al socio idoneo.
20. Periodo di congelamento dell’iscrizione:
    i. I soci Silver, Gold e Diamond sono idonei al periodo di congelamento dell’iscrizione.
    ii. Per avviare un periodo di congelamento dell’iscrizione è necessario che i soci idonei contattino il Servizio clienti ed effettuino una richiesta. È necessario inviare le richieste da 90 a 7 giorni prima dell’inizio del periodo di congelamento dell’iscrizione.
    iii. I periodi di congelamento dell'iscrizione non iniziano nel mese di scadenza o al di fuori del periodo di iscrizione in corso.
    iv. Ogni periodo di congelamento dell’iscrizione dura almeno 1 mese e non più di 12 mesi.
    v. Ogni socio è autorizzato a un massimo di 3 periodi di congelamento dell’iscrizione per tutta la durata della sua iscrizione.
    vi. Durante un periodo di congelamento dell’iscrizione, lo status del socio sarà conservato senza che il socio accumuli il numero necessario di Status Points per mantenerlo.
    vii. Dopo la scadenza del periodo di congelamento dell’iscrizione, lo status del socio non sarà più conservato e il socio riprenderà a essere soggetto ai requisiti applicabili per mantenere lo status attuale o a raggiungere uno status superiore.
    viii. Durante un periodo di congelamento dell’iscrizione, i soci non accumuleranno Status Points, ma continueranno ad accumulare Asia Miles ed effettuare acquisti con le miglia.
    ix. I soci hanno la possibilità di richiedere una nuova carta socio fisica che rifletta la nuova data di scadenza dopo il periodo di congelamento dell’iscrizione.
    x. I soci che riprendono la propria iscrizione dopo un periodo di congelamento dell’iscrizione hanno comunque la possibilità di richiedere e utilizzare i vantaggi di livello intermedio prima della scadenza del periodo di iscrizione.
    xi. Non è possibile richiedere modifiche, proroghe e cancellazioni a un periodo di congelamento dell’iscrizione una volta iniziato il periodo di congelamento dell’iscrizione.
    xii. I periodi di congelamento dell’iscrizione non possono sovrapporsi. 
21. Lounge Pass:
    i. È necessario prenotare tutti i Lounge Pass descritti in questa sezione Ral momento della prenotazione del biglietto.
    ii. I soci Green riceveranno 1 Lounge Pass Business Class al raggiungimento di 200 Status Points.
    iii. I soci Silver riceveranno 2 Lounge Pass Business Class al raggiungimento di 450 Status Points.
    iv. I soci Gold riceveranno 2 Lounge Pass Business Class al raggiungimento di 800 Status Points.
    v. I soci Diamond riceveranno 2 Lounge Pass First Class o Business Class al raggiungimento di 1.400 Status Points.
    vi. Per i soci Green, i Lounge Pass sono disponibili per se stessi o per il compagno di viaggio sui voli operati e commercializzati da CPA.
    vii. Per i soci Silver, i Lounge Pass sono disponibili solo per i propri compagni di viaggio sui voli operati e commercializzati da CPA.
    viii. I soci Gold hanno diritto al Lounge Pass per i propri compagni di viaggio o per i membri del proprio gruppo di acquisto con le miglia solo sui voli operati e commercializzati da CPA.
    ix. I soci Diamond hanno diritto al Lounge Pass per i propri compagni di viaggio o per i membri del proprio gruppo di acquisto con le miglia solo sui voli operati e commercializzati da CPA.
    x. I compagni di viaggio, per i Lounge Pass, sono ospiti che viaggiano insieme al socio del programma fedeltà Cathay con la stessa prenotazione, oppure viaggiano il suo stesso giorno, da/per gli stessi aeroporti di origine e destinazione.
    xi. I membri del gruppo di acquisto con le miglia hanno diritto al Lounge Pass anche senza viaggiare con il socio.
    xii. È necessario richiedere i Lounge Pass online e non sono disponibili al check-in in aeroporto.
    xiii. Ciascun Lounge Pass è valido per 12 mesi dalla data di emissione.
    xiv. Per i soci Green, Silver e Gold, i Lounge Pass sono validi solo per le lounge Business Class degli aeroporti di partenza applicabili.
    xv. Per i soci Diamond, i Lounge Pass sono validi solo per le lounge First Class o Business Class degli aeroporti di partenza applicabili.
    xvi. Non è possibile effettuare modifiche o cancellazioni dopo aver richiesto i Lounge Pass. Per accedere alle lounge è necessario presentare un Lounge Pass cartaceo all’ingresso.
    xvii. In caso di irregolarità del volo, è necessario che il socio contatti il Servizio clienti per ricevere assistenza.
    xviii. I Lounge Pass non sono disponibili nel periodo di congelamento dell’iscrizione.
22. Upgrade prenotabili:
    i. I soci che hanno diritto agli upgrade prenotabili possono richiedere l’upgrade prenotabile online inviando un modulo di richiesta al Servizio clienti.
    ii. Gli upgrade prenotabili sono soggetti a disponibilità.
    iii. I soci Gold riceveranno 4 upgrade prenotabili al raggiungimento di 1.000 Status Points.
    iv. I soci Diamond riceveranno 4 upgrade prenotabili al raggiungimento di 1.600 Status Points.
    v. I soci Gold hanno diritto agli upgrade prenotabili sui voli a medio, corto e ultracorto raggio.
    vi. I soci Diamond hanno diritto agli upgrade prenotabili sui voli di qualsiasi raggio.
    vii. I soci Gold hanno diritto agli upgrade prenotabili per se stessi o per i compagni di viaggio sui voli operati e commercializzati da CPA.
    viii. I soci Diamond hanno diritto agli upgrade prenotabili per se stessi, per i compagni di viaggio o per i membri del proprio gruppo di acquisto con le miglia sui voli operati e commercializzati da CPA.
    ix. Ogni upgrade prenotabile consente a un passeggero di volare in una classe di viaggio superiore rispetto alla sua prenotazione su una singola tratta.
    x. Una volta applicato l’upgrade prenotabile, i privilegi di viaggio, gli Status Points e le Asia Miles saranno basati sulla classe di viaggio superiore verso cui è stato effettuato l’upgrade.
    xi. I compagni di viaggio, per gli upgrade prenotabili, sono ospiti che viaggiano con il socio nella stessa prenotazione.
    xii. Ciascun upgrade prenotabile è valido per 12 mesi dalla data di emissione.
    xiii. È necessario che il volo richiesto sia corredato di conferma della prenotazione e biglietto emesso nelle classi tariffarie idonee.
    xiv. I membri del gruppo di acquisto con le miglia hanno diritto all’upgrade prenotabile anche senza viaggiare con il socio.
    xv. In base alla disponibilità di posti, i tipi di tariffa Economy, Essential e Flex, o le classi tariffarie Y, B, H, K, M, L e V saranno sottoposti a upgrade alla classe tariffaria Premium Economy E. I biglietti Economy Light non sono idonei per gli upgrade prenotabili. Nel caso in cui la classe Premium Economy non sia disponibile sul volo, si effettuerà l’upgrade alla classe tariffaria Business I.
    xvi. In base alla disponibilità di posti, le classi tariffarie Premium Economy W ed R sono qualificanti all’upgrade alla classe tariffaria Business I.
    xvii. In base alla disponibilità dei posti, le classi tariffarie Business J, C, D, P e I danno diritto all’upgrade alla classe tariffaria First A.
    xviii. Gli upgrade prenotabili non sono utilizzabili insieme agli upgrade di volo e ai premi per i compagni di viaggio del programma Asia Miles.
    xix. Non sono consentite liste d’attesa per gli upgrade prenotabili.
    xx. Gli upgrade prenotabili sono soggetti a eventuali tasse e supplementi applicabili.
    xxi. La concessione di upgrade prenotabili è legata a uno specifico status e non è disponibile per i soci nel periodo di congelamento dell’iscrizione.
    xxii. È possibile effettuare richieste, modifiche e cancellazioni online da 360 a 3 giorni prima della partenza del volo.
    xxiii. La cancellazione dell’upgrade prenotabile comporta la cancellazione della prenotazione confermata.
    xxiv. Non è consentita la richiesta di più di un upgrade prenotabile per la stessa tratta di volo.
    xxv. Qualsiasi cambio di prenotazione o di data sarà soggetto ai termini e condizioni della classe indicata sul biglietto originale.
    xxvi. Non disponibile per: biglietti acquistati con le miglia, premi, tariffe di gruppo, sconti per operatori del settore e agenti di viaggio o altri biglietti omaggio.
    xxvii. Non disponibile per i pacchetti Cathay Pacific Holidays.
    xxviii. Il socio può consultare la suddivisione in zone basata sulla distanza sul nostro sito web.
23. Companion Card Gold:
    i. Una Companion Card Gold sarà assegnata al socio Diamond per il suo compagno di viaggio una volta che il socio Diamond avrà raggiunto 1.800 Status Points.
    ii. Le Companion Card Gold non sono disponibili per i soci nel periodo di congelamento dell’iscrizione.
    iii. È necessario che i soci Diamond idonei richiedano la Companion Card Gold sul sito web entro 6 mesi dalla data di emissione.
    iv. È obbligatorio che il socio idoneo nomini la persona che richiederà la Companion Card Gold. È necessario nominare online i destinatari per una nuova iscrizione o un upgrade da uno status precedente.
    v. Per i candidati che rinnovano il proprio status Gold, è necessario che il socio che effettua la nomina chiami il Servizio clienti.
    vi. È necessario che il socio idoneo che effettua la nomina:
    • abbia almeno 18 anni;
    • abbia un indirizzo e-mail valido;
    • abbia ottenuto il consenso dal destinatario della nomina a usare i suoi dati personali per sottoscrivere la Companion Card Gold; e
    • confermi l’accettazione dei Termini e condizioni per conto del destinatario della nomina e accetti di essere stato autorizzato ad accettare i Termini e condizioni per conto del destinatario della nomina.
    vii. È necessario che i destinatari della nomina:
    • abbiano almeno 12 anni;
    • abbiano un indirizzo e-mail e postale valido.
    viii. I destinatari della Companion Card Gold hanno diritto a un periodo di iscrizione di 12 mesi a partire dalla data di registrazione ufficiale come titolare di Companion Card Gold.
24. Emissione dei biglietti per i soci Diamond
    i. Sui voli commercializzati e operati da CPA, i soci Diamond e i loro compagni di viaggio inclusi nella stessa prenotazione usufruiscono dell’estensione della scadenza per l’emissione dei biglietti (“Estensione della scadenza per l’emissione dei biglietti”) al momento della prenotazione dei biglietti tramite il Servizio clienti, in base ai termini di seguito indicati. L’Estensione della scadenza per l’emissione dei biglietti applicabile è stabilita da CPA e di volta in volta sarà comunicata ai soci Diamond.
    ii. La mancata emissione dei biglietti entro il termine ultimo dell’Estensione della scadenza per l’emissione dei biglietti comporterà la cancellazione automatica e senza preavviso della prenotazione.
    iii. L’Estensione della scadenza per l’emissione dei biglietti non è applicabile alle prenotazioni di voli operati da vettori aerei diversi da CPA.
    iv. Una volta creata la prenotazione da parte dei soci Diamond con l’Estensione della scadenza per l’emissione dei biglietti, non sono consentite modifiche ai passeggeri inclusi nella prenotazione tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la rimozione di passeggeri dalla prenotazione, la modifica del nome dei passeggeri, l’aggiunta di passeggeri alla prenotazione, ecc.
    v. I soci Diamond non hanno la possibilità di applicare l’Estensione della scadenza per l’emissione dei biglietti alle prenotazioni effettuate tramite qualsiasi altro canale di prenotazione, fatta eccezione per il Servizio clienti, ad esempio sul sito web o tramite l’app Cathay Pacific.
    vi. È fatto divieto ai soci Diamond di fare uso improprio dell’emissione dei biglietti.
    vii. CPA può rifiutarsi di concedere l’Estensione della scadenza per l’emissione dei biglietti a qualsiasi socio Diamond, sospendere o interrompere qualsiasi Estensione della scadenza per l’emissione dei biglietti concessa a qualsiasi socio Diamond, o intraprendere ulteriori azioni che ritenga opportune qualora giudichi che un socio Diamond abbia violato uno qualsiasi dei presenti Termini e condizioni o abbia commesso frodi in relazione all’Estensione della scadenza per l’emissione dei biglietti o al Programma fedeltà Cathay. Nella misura consentita dalla legge vigente, CPA può rifiutarsi di concedere l’Estensione della scadenza per l’emissione dei biglietti a qualsiasi socio Diamond, sospendere o interrompere qualsiasi Estensione della scadenza per l’emissione dei biglietti concessa a qualsiasi socio Diamond, o intraprendere ulteriori azioni che ritenga opportune nel caso in cui si rilevi un uso improprio da parte di un socio Diamond dell’Estensione della scadenza per l’emissione dei biglietti.

1. Per accumulare Asia Miles, i soci sono tenuti a indicare il proprio codice socio al momento della prenotazione e fornire il proprio codice socio/la propria carta al check-in, al momento del pagamento della fattura o al momento della consegna dei prodotti o servizi dei partner (a seconda dei casi). Alcuni partner segnalano diverse procedure di accumulo/credito obbligatorie per i soci.
2. Solo determinate transazioni con i partner consentono di accumulare Asia Miles. Tali informazioni sono descritte sul sito web e sull’app Cathay, aggiornate di volta in volta e possono essere pubblicate specificamente da AML e/o dai partner.
3. Per le promozioni limitate a un determinato mercato, la residenza è determinata dal numero di cellulare del socio registrato al programma fedeltà Cathay.
4. È possibile accumulare Asia Miles accettando la richiesta di iscrizione al programma fedeltà Cathay, e il socio riceverà un codice socio.
5. Le Asia Miles non sono trasferibili ad altri programmi aerei e AML non accetta la conversione di punti premio da altre compagnie aeree in Asia Miles.
6. Le Asia Miles non sono trasferibili a programmi partner non aerei, fatta eccezione per i casi specificati da AML sul sito web e sull’app Cathay.
7. I punti premio dei partner sono convertibili in Asia Miles. I dettagli di questi partner e i dettagli relativi alla conversione sono disponibili sul sito web e sull’app Cathay.
8. Per usufruire di Asia Miles, è necessario che i soci si assicurino di fornire al partner il proprio codice socio e, se applicabile, il proprio nome, corrispondente esattamente al nome registrato al programma fedeltà Cathay.
9. Il tempo di elaborazione di Asia Miles varia a seconda del partner e del tipo di transazione. Per maggiori dettagli, fai riferimento ai tempi specificati nei Termini e condizioni del partner applicabile, oppure contatta direttamente il partner.
10. Le Asia Miles sono valide per riscattare i premi non appena vengono accreditate sull’account di un socio.
11. Sistema basato sul tempo – Per tutte le miglia accreditate fino al 31 dicembre 2019 incluso
    I crediti miglia sono validi per tre anni dal mese dell’anniversario successivo, salvo diversamente richiesto dalla legge applicabile.
    
    Sistema basato sulle attività – Dal 1º gennaio 2020 in poi
    Le miglia accreditate sull’account di un socio a partire dal 1º gennaio 2020 non scadono quando un socio effettua almeno una transazione qualificante ogni 18 mesi. La data di scadenza del saldo miglia sull’account del socio nel sistema basato sulle attività sarà automaticamente prorogata di 18 mesi ogni volta che il socio effettua una transazione idonea.
    
    Le transazioni idonee includono:
    • Accumulo delle miglia
    • Utilizzo delle miglia
    • Ricarica delle miglia
    • Conversione di altri punti del programma in miglia
    • Il socio trasferisce le miglia sul proprio account o al di fuori di esso
    • Accumulo di miglia bonus
    • Ricezione di miglia omaggio sull’account del socio
    Le transazioni di storno delle miglia, come la cancellazione e il rimborso, non sono idonee.
    
    I soci hanno la possibilità di rinnovare le miglia in scadenza accumulate tramite il sistema basato sul tempo pagando un supplemento ("Supplemento per rinnovo miglia"), e tali miglia rinnovate rientrano nel sistema basato sulle attività. Tale supplemento per rinnovo miglia è disponibile sul sito web e sull’app Cathay ed è soggetto a modifiche da parte di AML di volta in volta. 
    
    Le miglia accumulate nel sistema basato sulle attività non sono rinnovabili tramite il pagamento del supplemento per rinnovo miglia.
12. Se AML commette un errore durante l’accredito delle Asia Miles applicabili all’account di un socio, AML e CPA saranno responsabili di fornire al socio il numero corretto di Asia Miles.
13. AML si riserva il diritto di modificare o cancellare eventuali Asia Miles accreditate sull’account di un socio in modo non corretto, o non conforme o in violazione dei presenti Termini e condizioni, o dei Termini e condizioni dei partner, in qualsiasi momento e senza preavviso.

1. Le richieste di Asia Miles mancanti saranno considerate solo all’indicazione corretta del codice socio al momento della prenotazione e se è stato fornito il codice socio/la carta al check-in, al momento del pagamento della fattura o al momento della consegna dei prodotti o servizi dei partner (a seconda dei casi). Alcuni partner segnalano diverse procedure di accumulo e/o credito obbligatorie per i soci.
2. I soci hanno la possibilità di richiedere Asia Miles mancanti per tutte le transazioni e per tutti i partner, fatta eccezione per le spese effettuate con carte di credito idonee, gli acquisti effettuati nel negozio Cathay, le transazioni al dettaglio acquistate da rivenditori terzi, le transazioni relative alle telecomunicazioni e gli acquisti relativi alle assicurazioni, compilando il modulo di richiesta Asia Miles mancanti online.
3. I soci hanno l’obbligo di richiedere Asia Miles mancanti per le spese effettuate con carte di credito idonee, per gli acquisti effettuati nel negozio Cathay, per le transazioni al dettaglio acquistate da rivenditori terzi, per i prodotti assicurativi, eccetto quelli acquistati da Cigna, per le transazioni relative alle telecomunicazioni e per gli acquisti effettuati presso i negozi partner online, verificando direttamente con il partner pertinente. 
4. I soci hanno la possibilità di richiedere Asia Miles mancanti per gli acquisti relativi a Cigna, inviando un’e-mail a wellness-support@cathaypacific.com.
5. I soci potrebbero essere tenuti a presentare alcuni documenti al momento della richiesta di Asia Miles mancanti. Tutti i documenti inviati dai soci saranno conservati a scopo di archiviazione della documentazione. I soci sono tenuti a conservare le copie per proprio riferimento. AML si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi reclamo presentato senza i documenti giustificativi richiesti o qualora ragionevolmente ritenesse che i documenti giustificativi non siano quelli emessi dal partner e/o AML, a seconda dei casi.
   
6. Le richieste di Asia Miles mancanti saranno accettate solo per l’elaborazione entro sei mesi dalla data della transazione. L’accredito di Asia Miles mancanti potrebbe richiedere fino a 8 settimane dalla ricezione degli stessi sugli account dei soci. 

1. I soci riceveranno per e-mail l’estratto conto mensile relativo all’attività del proprio account, agli Status Points e al saldo Asia Miles. I soci hanno la possibilità di chiedere la ricezione dei propri estratti conto in copie cartacee e AML fornirà tali copie cartacee. Le copie cartacee degli estratti conto saranno inviate per posta all’indirizzo del socio indicato nell’account del socio. I soci hanno la possibilità di richiedere la ristampa degli estratti conto cartacei entro 12 mesi dalla data di emissione dell’estratto conto applicabile. Addebiteremo un supplemento di servizio per ogni estratto conto stampato e tale supplemento è soggetto a modifiche di volta in volta da parte di AML. Consulta la pagina Servizi opzionali e supplementi per verificare il supplemento applicabile. 
2. I soci hanno anche l’opportunità di visualizzare l’attività del proprio account, gli Status Points e il saldo Asia Miles, e gli estratti conto mensili dei 12 mesi precedenti in qualsiasi momento, accedendo al proprio account sul sito web o sull’app Cathay Pacific. 

1. Un socio è autorizzato a nominare fino a cinque persone in qualsiasi momento come “Membri del gruppo di acquisto con le miglia”, per i quali può riscattare le Asia Miles in cambio di premi.
2. I soci hanno la possibilità di registrare i membri per ricevere voli e viaggi premio sul proprio account socio sul sito web o sull’app Cathay, fornendo le informazioni richieste sul sito web o sull’app Cathay.
3. È necessario che i soci si assicurino che il nome del membro sia registrato correttamente. L’apporto di correzioni al nome di un membro registrato da parte del socio è considerato come una sostituzione di tale membro. 
4. Ai soci è concessa la registrazione gratuita di un massimo di cinque membri per tutta la durata della propria iscrizione. Previo pagamento di un supplemento, ai soci è consentita la sostituzione di un membro esistente o l’aggiunta di un nuovo membro al posto di un membro rimosso fino a cinque volte per periodo di iscrizione. Tale supplemento può essere modificato di volta in volta da AML. Consulta la pagina Servizi opzionali e supplementi per verificare il supplemento applicabile.
5. In base allo status del socio, è addebitabile un supplemento di servizio per sostituire un membro o registrarne uno oltre il numero di nomine gratuite sopra indicato. Tale supplemento può essere modificato di volta in volta da AML. Consulta la pagina Servizi opzionali e supplementi per verificare i supplementi applicabili. 
6. I neonati e i bambini di età inferiore a 12 anni possono diventare membri e saranno trattati come un membro adulto per l’acquisto con le miglia, poiché la quantità di Asia Miles richiesta per i voli premio sarà la stessa. Le società o altre entità legali non possono essere nominate come membri.
   I Termini e condizioni si applicano ai viaggi per bambini e neonati, inclusi i Termini e condizioni del vettore partner, ove applicabile.
7. È necessario che i soci richiedano i premi per conto dei membri. I membri non sono autorizzati a riscattare i premi per se stessi.

1. Per i voli commercializzati da Cathay Pacific, le Asia Miles effettive accumulabili da un socio si basano sulla distanza fra l’aeroporto di origine e l’aeroporto di destinazione e sulla classe tariffaria o sul tipo di viaggio prenotato, pagato e per cui è stato emesso il biglietto. 
2. Per i voli commercializzati da una compagnia aerea partner, le Asia Miles effettive accumulabili da un socio si basano sul tipo di tariffa e sulla classe tariffaria della distanza più breve via aria in miglia fra l’aeroporto di origine e l’aeroporto di destinazione.
3. Le Asia Miles saranno accreditate al socio solo dopo che il socio ha utilizzato il biglietto.
4. Alcuni voli e tariffe non sono idonei per l’accumulo di Asia Miles. Questi includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, viaggi del personale, sconti di settore/agenzia, viaggi premio, premi, donazioni, biglietti scontati per gruppi e di altro tipo, biglietti gratuiti, voli charter e alcuni voli in codeshare. Le tariffe e i voli idonei all’accumulo di Asia Miles sono stabiliti da AML, Cathay Pacific e dalle compagnie aeree partner (se applicabili) e sono modificabili senza preavviso.
5. Per le tariffe e i voli idonei all’accumulo di Asia Miles, è possibile accumulare Asia Miles solo sulla tariffa effettiva e sulla classe tariffaria pagata dal socio, inclusi gli upgrade pagati o i downgrade volontari della classe di viaggio. Non è possibile accumulare Asia Miles con upgrade, upgrade gratuiti effettuati tramite l’acquisto con le miglia di Asia Miles, downgrade involontari o tariffe rimborsate. 
6. Nel caso in cui il viaggio aereo di un socio si interrompa per ragioni al di fuori del controllo di CPA o di una compagnia aerea partner (inclusi, a titolo esemplificativo, condizioni meteorologiche avverse, calamità naturali, malfunzionamenti tecnici o difficoltà dell’aeromobile, interruzione del lavoro o carenza di lavoratori, scioperi, guerra, pandemia, modifica della legge o del regolamento applicabile) e si collochi il socio su voli di altre compagnie aeree per i segmenti interrotti, le Asia Miles e gli Status Points saranno accreditati al socio solo in base all’itinerario originale prenotato. In tali circostanze, il socio dovrà fornire la documentazione di supporto per richiedere le Asia Miles.

1. Le proposte di accumulo applicabili, l’idoneità e i requisiti per l’accumulo di Asia Miles, con ogni partner diverso da una compagnia aerea partner di Asia Miles, sono indicati sul sito web e sull’app Cathay, e possono essere modificati di volta in volta da AML. I partner diversi dalle compagnie aeree possono applicare termini e condizioni aggiuntivi in relazione alla disponibilità e all’idoneità all’accumulo di Asia Miles.
2. Soggiorni in hotel: i soci accumulano Asia Miles per ogni soggiorno idoneo presso hotel aderenti. Per soggiorno in hotel si intende qualsiasi numero di notti consecutive presso un hotel. I soggiorni validi si riferiscono ai soggiorni a tariffe pubblicate, aziendali o della compagnia e non ai soggiorni a tariffe speciali, di gruppo o scontate. I soci potrebbero essere tenuti a iscriversi al programma di fidelizzazione di alcuni hotel partner per accumulare Asia Miles. Per maggiori informazioni, visita il sito web o l’app Cathay.
3. Noleggio auto: i soci accumulano Asia Miles per ogni noleggio auto valido con i partner di autonoleggio aderenti. I noleggi auto prenotati presso il settore viaggi o le tariffe di noleggio per i dipendenti non sono validi. Affinché sia valido, è necessario noleggiare un’auto insieme a un viaggio aereo idoneo. Per maggiori informazioni, visita il sito web o l’app Cathay.

1. È necessario che tutte le Asia Miles richieste per l’acquisto con le miglia dei voli premio siano presenti nell’account del socio al momento dell’acquisto con le miglia. Non è consentito accumulare Asia Miles in account diversi.
2. L’utilizzo delle Asia Miles per acquistare voli premio è soggetto al controllo della capacità, che potrebbe limitare il numero di posti disponibili per i voli premio. I soci riconoscono che CPA e i suoi partner si riservano il diritto di limitare il numero di posti disponibili per i voli premio a loro esclusiva discrezione.
3. Per ogni account socio, è possibile effettuare un massimo di 10 prenotazioni in lista d’attesa per gli upgrade premio e i premi per i compagni di viaggio in qualsiasi momento.  Una volta raggiunto il numero massimo di prenotazioni in lista d’attesa, il socio ha l’obbligo di cancellare una prenotazione in lista d’attesa prima di poter effettuare una nuova prenotazione.
4. L’emissione dei biglietti per voli premio è soggetta alla responsabilità del passeggero per le tasse di partenza, le spese di gestione aeroportuali o governative, i supplementi carburante, i costi di sicurezza e assicurazione e qualsiasi altro costo addebitato da qualsiasi entità autorizzata. Il passeggero sarà, inoltre, responsabile di tutte le altre spese e di qualsiasi altro addebito, reclamo o responsabilità derivante dall’utilizzo dei biglietti per i voli premio. Le miglia e le tasse governative e aeroportuali effettivamente richieste, più tutti i supplementi imposti dal vettore, saranno notificati a tutti i passeggeri al momento della prenotazione. 
5. Per i voli premio di sola andata (fatta eccezione per i premi multivettore oneworld e HK Express), è consentito un massimo di 2 tratte, con un solo trasferimento, purché il trasferimento non superi le 24 ore. Quando il primo aeroporto di origine e l’ultimo aeroporto di destinazione si trovano in città diverse, ma tutte le tratte rientrano nello stesso Paese/regione, questo itinerario viene comunque considerato un volo premio di sola andata. D’altra parte, quando il primo aeroporto di origine e l’ultimo aeroporto di destinazione si trovano in città diverse, ma nello stesso Paese/regione, ma dove il primo aeroporto di destinazione si trova in un Paese/regione diverso, questo itinerario non è considerato un volo premio di sola andata. Ad esempio, JFK-DFW-LAX può essere trattato come solo andata, mentre JFK-LHR-IAD non può essere trattato come solo andata.
6. Per i voli premio di andata e ritorno (fatta eccezione per i premi multivettore oneworld e HK Express), è consentito un massimo di 4 tratte con 1 scalo. È consentito un massimo di 2 tratte in ogni direzione, in arrivo e in partenza.
   
   È consentito un massimo di 1 volo open jaw sia al punto di origine che al punto intermedio in un volo premio di andata e ritorno. 
   a. È possibile effettuare un volo open jaw nel punto di origine (solo per un itinerario con voli internazionali) solo tra diverse città di un Paese/regione.
   b. È possibile effettuare un volo open jaw nel punto intermedio fra diverse città, a prescindere dal fatto che si trovino nello stesso Paese/regione.
   c. Viaggiare all’interno e all’esterno di aeroporti diversi all’interno della stessa città non è considerato un volo open jaw. 
   
   Per i voli premio di andata e ritorno senza open jaw, è previsibile un massimo di 1 scalo più un massimo di 2 trasferimenti
   Per i voli premio di andata e ritorno con open jaw nel punto intermedio, è previsibile 1 open jaw più un massimo di 2 trasferimenti
   Per i voli premio di andata e ritorno con open jaw nel punto di origine, è previsibile 1 open jaw più un massimo di 1 scalo più un massimo di 2 trasferimenti  
7. Il punto intermedio di un volo premio di andata e ritorno (fatta eccezione per i premi multivettore oneworld e HK Express) è stabilito dalle seguenti regole:
   a. In un itinerario a 2 tratte, è necessario che il primo punto di destinazione della tratta sia il punto di scalo e il punto intermedio (è consentito un open jaw nel punto intermedio)*; oppure *ad esempio, nell’itinerario HKG-TPE (open jaw e punto intermedio) KHH-HKG.
   b. In un itinerario a 3 tratte, quando il volo open jaw non è nel punto di origine, è necessario che l’open jaw sia il punto intermedio; oppure ad esempio, nell’itinerario HKG-TPE-NRT (open jaw e punto intermedio) KIX-HKG.
   c. In un itinerario a 3 tratte, quando è presente un trasferimento ma non è presente un open jaw, è necessario che l’unico punto di scalo sia il punto intermedio; oppure
   d. In un itinerario a 4 tratte, è necessario che il secondo punto di destinazione della tratta sia il punto di scalo e il punto intermedio (è consentito un open jaw nel punto intermedio).
   e. Non è possibile che un punto di trasferimento diventi un punto intermedio per un itinerario di andata e ritorno.
   f. È necessario che un punto intermedio sia anche il punto di scalo.
8. Per i voli premio di andata e ritorno, è necessario prenotare contemporaneamente i voli di andata e ritorno.
9. Sono previsti due livelli (Corto – Tipo 1 e Corto – Tipo 2) di requisiti di miglia per tutti i voli premio a corto raggio (eccetto i premi multivettore oneworld). Corto – Tipo 1 si applica quando la distanza in miglia dell’itinerario in arrivo o in partenza è compresa tra 751 e 2.750 miglia e nessuno dei suoi punti di origine, destinazione o intermedi include una città in Bangladesh, Giappone, India, Indonesia, Nepal o Sri Lanka. Quando una città in questi Paesi funge solo da punto di trasferimento o scalo (non come origine, destinazione o punto intermedio), si applica ancora Corto – Tipo 1. Corto – Tipo 2 si applica quando la distanza in miglia dell’itinerario in arrivo o in partenza è compresa tra 751 e 2.750 miglia e i suoi punti di origine, destinazione o intermedi includono una città in Bangladesh, Giappone, India, Indonesia, Nepal o Sri Lanka.
10. Non tutti i voli premio sono disponibili tramite tutte le compagnie aeree partner. Invitiamo i soci a consultare la pagina dedicata alla tabella dei voli premio per maggiori dettagli. I voli premio e le compagnie aeree partner partecipanti sono soggetti a modifica o ritiro.
11. I voli in codeshare non sono idonei per i voli premio.
12. Solo i viaggi aerei di piacere sono idonei per i voli premio. Non è consentito l’acquisto con le miglia dei voli premio per i viaggi di lavoro. È necessario che i soci indichino quando il viaggio aereo è per piacere o per lavoro all’acquisto con le miglia di voli premio.
13. I biglietti per i voli premio saranno emessi dopo la conferma della prenotazione. I voli premio non sono consentiti per i biglietti con data aperta.
14. I biglietti per i voli premio saranno emessi automaticamente e prima della scadenza dell’emissione del biglietto, come stabilito da CPA e dalle compagnie aeree partner, una volta fornite tutte le informazioni richieste. Resta altresì inteso che:
    a. È obbligatorio fornire tutte le informazioni necessarie al momento della prenotazione.
    b. I biglietti per i voli premio non saranno emessi per i voli in lista d’attesa.
15. Tutti i biglietti per i voli premio sono validi per 12 mesi dalla data di emissione, salvo diversamente specificato.
16. La distanza in arrivo/in partenza si basa sulla distanza di sola andata fra l’aeroporto di origine e l’aeroporto di destinazione. Quando sono presenti tratte di collegamento, è necessario sommare le distanze delle tratte per determinare la distanza totale di sola andata e la zona di distanza applicabile. Le zone di distanza sono applicabili a tutti i tipi di volo premio, fatta eccezione per i premi multivettore di oneworld e HK Express.
17. Biglietti per il cambio di prenotazione dei voli premio (eccetto HK Express):
    a. Sono disponibili per modifiche alla data del volo o al numero di volo confermato, con lo stesso itinerario, la stessa compagnia aerea, la stessa classe di viaggio e la stessa data di scadenza del biglietto.
    b. Quando la data o il numero di un volo confermato vengono modificati in un’altra data o numero di volo confermato, si applica un supplemento per il cambio di volo.
    c. Sono disponibili online sul sito web e offline presso il Servizio clienti per i voli Cathay Pacific confermati.
    d. Potrebbero essere applicati altri supplementi di servizio. Tali supplementi possono essere modificati di volta in volta da AML. Consulta la pagina Servizi opzionali e supplementi per maggiori dettagli. 
18. I biglietti per i voli premio possono essere riemessi (eccetto HK Express):
    a. Solo per i viaggi intestati alla stessa persona.
    b. A condizione che il biglietto sia completamente inutilizzato.
    c. Soggetto alla necessità di Asia Miles aggiuntive quando il nuovo viaggio appartiene a una zona di distanza superiore.
    d. Soggetto alla stessa data di scadenza del biglietto originale e da utilizzare con la stessa combinazione di compagnie aeree.
    e. In caso di riemissione del biglietto, si applica un supplemento per il cambio di volo.
    f. Potrebbero essere applicati altri supplementi di servizio. Tali supplementi possono essere modificati di volta in volta da AML. Consulta la pagina Servizi opzionali e supplementi per maggiori dettagli.
19. Una volta emessi, i biglietti per i voli premio non sono trasferibili, ma sono rimborsabili (eccetto per HK Express):
    a. A condizione che il biglietto sia completamente inutilizzato.
    b. Quando il rimborso viene richiesto prima della data di scadenza del biglietto.
    c. In caso di rimborso del biglietto, si applica un supplemento per la cancellazione.
    d. Potrebbero essere applicati altri supplementi di servizio. Tali supplementi possono essere modificati di volta in volta da AML. Consulta la pagina Servizi opzionali e supplementi per maggiori dettagli.
20. L’utilizzo dei voli premio è soggetto alle condizioni di trasporto della compagnia aerea e ad altre condizioni specificate dalla compagnia aerea.
21. Di tanto in tanto, potremmo offrire tariffe promozionali speciali per le prenotazioni dei voli premio. Tali prenotazioni saranno soggette ai termini e condizioni pubblicati con ogni offerta, che hanno la priorità sui presenti Termini e condizioni.

1. I soci hanno la possibilità di prenotare online il volo premio desiderato sul sito web (fatta eccezione per HK Express) o offline contattando il Servizio clienti.
2. Di seguito sono elencati i voli premio prenotabili online alla pagina Voli premio:
   a. Premi standard
   b. Upgrade premio
   c. Biglietti premio Companion
   d. Premi compagnie aeree partner
   e. Voli premio scontati e charter
3. È obbligatorio, per i soci o le parti autorizzate che effettuano richieste di acquisto con le miglia tramite il Servizio clienti, rispondere a una serie di domande di sicurezza a scopo di verifica dell’identità e di autorizzazione prima che sia possibile elaborare una richiesta di acquisto con le miglia. Elaboriamo le richieste di acquisto con le miglia solo quando i soci o le parti autorizzate sono in grado di rispondere a queste domande. Qualsiasi transazione intrapresa da una parte autorizzata è considerata effettuata dal socio. 
4. Il numero appropriato di Asia Miles sarà detratto dall’account del socio al momento dell’emissione del biglietto.
5. È necessario che i soci segnalino immediatamente qualsiasi richiesta di premio non autorizzata. AML deciderà a propria discrezione quali azioni intraprendere, se del caso. AML può rifiutarsi di compensare i soci con Asia Miles per qualsiasi acquisto con le miglia non autorizzato, nel caso in cui un socio contribuisca in qualsiasi modo, per negligenza o in altro modo, inclusa la divulgazione della propria password.
6. Si applicano altre condizioni all’emissione dei biglietti Companion e degli upgrade premio.

1. I premi standard sono disponibili sui voli CPA e sui voli delle compagnie aeree partner.
2. Il premio standard è disponibile su tutte le tratte.
3. Il premio standard consente l’acquisto con le miglia in classi miste. Il calcolo dei requisiti di miglia si basa sulla distanza in ogni direzione in arrivo e in partenza e sul rapporto proporzionale alla distanza più breve via aria per ogni tratta. La somma delle miglia è arrotondata al numero di centinaia più vicino.
4. I premi standard consentono l’acquisto con le miglia di un singolo vettore o di un vettore misto. L’acquisto con le miglia di un singolo vettore per i premi standard è disponibile per tutte le compagnie aeree partner (eccetto per HK Express). Per l’acquisto con le miglia di vettori misti per i premi standard, è consentito un massimo di due vettori, comprendenti Cathay Pacific, in base all’accordo di partnership con la compagnia aerea.
5. Per l’acquisto con le miglia dei premi di vettori misti su itinerari con rotte in partenza di sola andata e rotte in arrivo di sola andata su diverse compagnie aeree partner, il requisito di Asia Miles è calcolato in base alla somma dei requisiti di miglia per ogni direzione in arrivo e in partenza, in base alla quantità di miglia necessarie applicabile ad ogni compagnia aerea partner.
6. Non è consentito acquistare con le miglia i biglietti per itinerari multidestinazione in cui una destinazione intermedia si trova più lontano dalla destinazione finale.
7. I voli premio sono disponibili per la prenotazione in base al tipo di volo premio.
   1. I premi standard con Cathay Pacific possono essere assegnati fino a 360 giorni prima della partenza.
   2. Per i premi standard con compagnie aeree partner diverse da Cathay Pacific, la data di inizio della prenotazione anticipata è soggetta alle normative delle singole compagnie partner.
8. Per i requisiti di miglia per i premi standard con Cathay Pacific e per l’acquisto con le miglia online tramite altre compagnie aeree partner, consulta i requisiti di miglia indicati sulla piattaforma di prenotazione online. Per i premi standard con le compagnie aeree partner che non dispongono della funzionalità di acquisto con le miglia online, contatta il Servizio clienti.
9. I premi standard (solo Cathay Pacific) consentono la prenotazione anticipata dei posti per le classi di viaggio Premium Economy Class o superiori.
10. Si applicano la sezione “Acquisto con le miglia dei voli premio – Condizioni generali” e la sezione “Acquisto con le miglia dei voli premio” dei presenti Termini e condizioni.

1. I biglietti premio Companion sono disponibili solo per i voli commercializzati e operati da Cathay Pacific.
2. Quando i soci acquistano un biglietto First Class o Business Class per un viaggio, hanno anche la possibilità di riscattare un biglietto Companion. È necessario che il compagno di viaggio viaggi sullo stesso volo, data e classe di volo. I biglietti Companion sono disponibili solo sui voli di andata e ritorno.
3. I biglietti premio Companion sono validi nelle classi tariffarie idonee:
   • F, A (First Class)
   • J, C, D, I, P (Business Class)
4. I biglietti premio Companion sono disponibili per le prenotazioni a vettore misto nelle tratte prenotate sui voli commercializzati e operati da CPA.
5. I voli premio in classi miste non sono disponibili con i biglietti premio Companion.
6. Le prenotazioni dei biglietti premio Companion sono effettuabili fino a 360 giorni prima della partenza.
7. Non è necessario che il passeggero accompagnatore sia un membro del gruppo di acquisto con le miglia del socio.
8. Un socio ha la possibilità di riscattare un biglietto Companion per ogni biglietto acquistato stampato con il proprio nome.
9. Quando effettua una richiesta per un biglietto Companion, il socio è obbligato a fornire tutti i dettagli di viaggio e del biglietto ad AML.
10. Non è possibile utilizzare l’acquisto con le miglia per biglietti, premi, sconti di gruppo, di settore/di agenzia o altri biglietti scontati o gratuiti per l’acquisto con le miglia di un biglietto Companion.
11. Eventuali restrizioni e regole applicabili al biglietto acquistato si applicano anche al biglietto Companion.
12. I biglietti Companion sono cancellabili e le Asia Miles utilizzate per riscattare il biglietto Companion saranno rimborsate al socio che effettua l’acquisto con le miglia. In caso di cancellazione e rimborso, si applica un supplemento per la cancellazione. Potrebbero essere applicati altri supplementi di servizio, e tali supplementi possono essere modificati di volta in volta da AML. In caso di annullamento del biglietto acquistato, è necessario che il socio contatti il Servizio clienti per cancellare il biglietto Companion e le Asia Miles utilizzate per riscattare il biglietto Companion saranno rimborsate al socio che ha effettuato l’acquisto con le miglia.
13. Si applicano la sezione “Acquisto con le miglia dei voli premio – Condizioni generali” e la sezione “Acquisto con le miglia dei voli premio” dei presenti Termini e condizioni.

1. Gli upgrade premio e gli upgrade premio in aeroporto sono disponibili solo per i voli commercializzati e operati da Cathay Pacific.
2. Gli upgrade premio sono richiedibili online alla pagina Acquista voli premio con le miglia o contattando il Servizio clienti.
3. Ogni upgrade premio e upgrade premio in aeroporto è limitato a un biglietto CPA, e il numero del biglietto inizia con “160”.
4. Gli upgrade premio e gli upgrade premio in aeroporto non sono disponibili per le prenotazioni con classi di viaggio miste e vettori misti.
5. È necessario che i soci si riferiscano al biglietto per verificare la propria idoneità all’upgrade premio:
   • Per l’upgrade alla First Class di un biglietto Business Class
     • Tipologia di tariffa Flex, Essential, Light o
     • Classe tariffaria J, C, D, P, I
   • Per l’upgrade alla Business Class di un biglietto Premium Economy Class
     • Tipologia di tariffa Flex o
     • Classe tariffaria W, R
   • Per l’upgrade alla Premium Economy Class di un biglietto Economy Class (o alla Business Class per i voli senza Premium Economy Class)
     • Tipologia di tariffa Flex, Essential o
     • Classe tariffaria Y, B, H, K, M, L, V (per i biglietti su cui non è indicata la tipologia di tariffa Flex/Essential/Light)
6. I requisiti di miglia indicati si basano su viaggi di sola andata e sul prezzo delle miglia al momento della detrazione delle miglia dall’account del socio con upgrade del posto confermato.
7. Gli upgrade premio sono prenotabili fino a 360 giorni prima della partenza. Gli upgrade premio in aeroporto sono prenotabili solo durante il check-in in aeroporto.
8. I soci possono essere messi in lista d’attesa per un upgrade premio; si cancella la lista d’attesa quando l’upgrade non viene confermarlo entro 96 ore dalla partenza.
9. I soci possono utilizzare le Asia Miles per un upgrade alla classe di viaggio successiva rispetto al biglietto acquistato inizialmente in una classe tariffaria/tipologia di tariffa idonea. Gli upgrade premio e gli upgrade premio in aeroporto sono soggetti a disponibilità al momento della prenotazione dell’upgrade premio o al momento della richiesta di upgrade premio in aeroporto (a seconda dei casi).
10. Per confermare l’upgrade premio o l’upgrade premio in aeroporto, è necessario che i soci dispongano di un posto e un biglietto confermati in una classe tariffaria/tipologia di tariffa idonea nella classe di viaggio inferiore sullo stesso volo.
11. Non è possibile utilizzare l’acquisto con le miglia per biglietti, premi, sconti di gruppo, di settore/di agenzia o altri biglietti scontati o gratuiti per ottenere upgrade premio o upgrade premio in aeroporto.
12. Le tariffe per i bambini di età inferiore a due anni che non occupano un posto non sono valide per l’upgrade. È necessario che i soci acquistino una tariffa per bambini qualora desiderassero richiedere un upgrade premio o un upgrade premio in aeroporto.
13. Per i voli Cathay Pacific senza Premium Economy Class, è consentito effettuare l’upgrade da Economy Class a Business Class.
14. I soci hanno la possibilità di acquistare con le miglia upgrade premio o upgrade premio in aeroporto per i membri del loro gruppo di acquisto con le miglia.
15. Il membro del gruppo di acquisto con le miglia non è tenuto a viaggiare con il socio se organizza un upgrade premio in anticipo. Tuttavia, per gli upgrade premio in aeroporto, è necessario che il membro del gruppo di acquisto con le miglia viaggi con il socio sullo stesso volo.
16. Gli upgrade premio in aeroporto per i membri del gruppo di acquisto con le miglia non saranno accettati nel caso in cui il loro nome non sia stato registrato in anticipo. Potrebbero essere necessarie almeno 24 ore per l’aggiornamento dei nomi.
17. È necessario che i nomi dei membri del gruppo di acquisto con le miglia, che compaiono nelle prenotazioni, corrispondano esattamente ai nomi registrati al programma fedeltà Cathay.
18. Gli upgrade premio e gli upgrade premio in aeroporto non sono utilizzabili in combinazione con prenotazioni già oggetto di upgrade o di qualsiasi altra offerta promozionale.
19. Gli upgrade premio in aeroporto non sono applicabili ai voli in coincidenza, ma solo al primo volo dal porto di partenza.
20. I pasti per gli upgrade premio in aeroporto potrebbero non essere gli stessi pasti della classe oggetto dell’upgrade.
21. Le restrizioni e le regole che si applicano ai biglietti acquistati sono applicabili agli upgrade premio e agli upgrade premio in aeroporto.
22. Gli upgrade premio e gli upgrade premio in aeroporto sono cancellabili e le Asia Miles utilizzate per riscattare gli upgrade premio o gli upgrade premio in aeroporto saranno rimborsate. In caso di cancellazione e rimborso, si applica un supplemento per la cancellazione. Potrebbero essere applicati altri supplementi di servizio, e tali supplementi possono essere modificati di volta in volta da AML. Consulta la pagina Servizi opzionali e supplementi per verificare il supplemento applicabile.
23. È necessario che tutte le Asia Miles richieste per gli upgrade premio o gli upgrade premio in aeroporto siano accumulate dallo stesso socio con lo stesso account. Non è consentito raggruppare miglia tra più soci.
24. Il biglietto originale non sarà riemesso dopo l’acquisto con le miglia degli upgrade premio in aeroporto.
25. Il socio potrebbe dover pagare le differenze di tasse/supplementi applicabili in base alla classe di viaggio oggetto di upgrade.
26. La quantità di Asia Miles accumulate con il viaggio oggetto di upgrade si baserà sulla classe originale acquistata, in conformità con i presenti Termini e condizioni.
27. Si applicano la sezione “Acquisto con le miglia dei voli premio – Condizioni generali” e la sezione “Acquisto con le miglia dei voli premio” dei presenti Termini e condizioni.

1. Un premio multivettore oneworld è applicabile a:
   a. due compagnie aeree dell’alleanza oneworld, quando Cathay Pacific non è uno dei vettori selezionati; o
   a. tre o più compagnie aeree dell’alleanza oneworld, quando Cathay Pacific è uno dei vettori selezionati.
2. La distanza massima è di 50.000 miglia.
3. Per riscattare un premio multivettore oneworld, il totale di Asia Miles necessarie per determinare la zona di premio è la somma della distanza per tratta (tra gli aeroporti di origine e gli aeroporti di destinazione) di tutte le tratte dell’itinerario. Il socio o il membro ha la possibilità di effettuare un massimo di cinque scali. Inoltre, sono consentiti due trasferimenti e due open jaw.
4. Lo scalo/l’open-jaw sono consentiti una volta per una città dell’itinerario, e non può essere la stessa città di origine o di destinazione del viaggio.
5. Per i voli premio a più tratte, le Asia Miles necessarie per riscattare tali voli premio sono quelle della classe di viaggio più alta prenotata per ogni singolo itinerario.
6. Un premio multivettore oneworld non offre il viaggio in Premium Economy Class.

1. I soci e i titolari principali di una carta di credito co-branded Cathay Pacific o di una carta di credito co-branded del programma fedeltà Cathay hanno diritto a un acquisto con le miglia prioritario di tre o due giorni per voli premio scontati selezionati online di volta in volta:
   • La priorità di tre giorni si applica ai soci di livello Silver e superiore in possesso di una carta di credito co-branded Cathay Pacific (non applicabile alla carta Visa Platinum RBC Cathay Pacific).
   • La priorità di due giorni si applica a tutti gli altri soci e ai titolari principali di una carta di credito co-branded Cathay Pacific (non applicabile alla carta Visa Platinum RBC Cathay Pacific) o alla carta di credito co-branded del programma fedeltà Cathay.
2. Si applicano la sezione “Acquisto con le miglia dei voli premio – Condizioni generali” e la sezione “Acquisto con le miglia dei voli premio” dei presenti Termini e condizioni.

1. Le zone premio sono basate sulla distanza di sola andata per tratta di volo.
2. L’acquisto con le miglia di un bagaglio aggiuntivo è disponibile per tratta su tutti i voli commercializzati e operati da Cathay Pacific, salvo diversamente specificato, ed è soggetto alla disponibilità e al carico.
3. L’acquisto con le miglia del bagaglio extra non è disponibile sui voli in joint venture e in codeshare.
4. Si applica la stessa tariffa di acquisto con le miglia per tutte le classi di viaggio e per tutti i soci, salvo diversamente specificato.
5. L’acquisto con le miglia di un bagaglio aggiuntivo è disponibile solo per i viaggi in cui la prima tratta di volo è con Cathay Pacific.
6. L’acquisto con le miglia del bagaglio aggiuntivo è valido per un mese dalla data della richiesta, ma solo per viaggi sull’itinerario originale.
7. L’acquisto con le miglia del bagaglio in eccedenza non è disponibile per i passeggeri in possesso delle seguenti tipologie di biglietto:
   • Biglietto per neonati (senza posto a sedere)
   • Biglietto per un posto aggiuntivo
   • Prenotazione bloccata
8. Le Asia Miles utilizzate per il bagaglio in eccedenza non saranno rimborsate.
9. L’acquisto con le miglia del bagaglio in eccedenza non è trasferibile.
10. I soci in possesso di biglietti emessi da Cathay Pacific (numero del biglietto che inizia con 160) possono contattare il nostro Servizio clienti almeno 24 ore prima della partenza del volo per richiedere l’eccedenza bagaglio. I soci hanno l’obbligo di indicare il numero di prenotazione al momento della richiesta di acquisto con le miglia del bagaglio in eccedenza, fino a un massimo di 50 kg di bagaglio (per i viaggi con sistema basato sul peso) o di 3 colli (per i viaggi con sistema basato sui colli) per tratta di volo.
11. Quando il carico dell’aeromobile lo consente, i soci hanno la possibilità di presentare la propria carta socio presso i banchi check-in di Cathay Pacific in tutto il mondo per riscattare l’eccedenza bagaglio al momento della partenza.
12. Si applicano la sezione “Acquisto con le miglia dei Voli premio – Condizioni generali” e la sezione “Acquisto con le miglia dei Voli premio” dei presenti Termini e condizioni.

1. Per acquistare con le miglia i Lounge Pass, è necessario che i soci idonei presentino una richiesta sul sito web almeno 3 settimane prima della partenza del volo e abbiano la quantità di Asia Miles necessaria nel proprio account socio al momento della richiesta. All’accettazione della richiesta di acquisto con le miglia, AML invierà una lettera di acquisto con le miglia con i Lounge Pass. Per accedere alla lounge, occorre presentare questa lettera di acquisto con le miglia dei Lounge Pass al banco della lounge. 
2. I soci che hanno diritto all’acquisto con le miglia di Lounge Pass sono i soci Silver, Gold e Diamond e i titolari di carte co-branded idonee. 
3. I soci Silver, Gold e Diamond hanno la possibilità di richiedere l’acquisto con le miglia di un Lounge Pass anche al banco della lounge. L’accettazione della richiesta di acquisto con le miglia è soggetta a disponibilità e AML non è obbligata ad accettare tale richiesta.  I titolari di carte co-branded idonee non sono autorizzati a presentare richieste di acquisto con le miglia di Lounge Pass al banco della lounge. 
4. Le Asia Miles necessarie per effettuare l’acquisto con le miglia saranno detratte dall’account del socio al momento della richiesta di acquisto con le miglia. 
5. Consulta il sito web per conoscere il numero di Asia Miles necessarie per effettuare un acquisto con le miglia di un Lounge Pass CPA Business Class e un Lounge Pass CPA First Class, che potrebbe essere soggetto a modifiche di volta in volta.  
6. I soci Green, Silver, Gold e Diamond hanno la possibilità di acquistare con le miglia i Lounge Pass per tutte le lounge CPA Business Class in tutto il mondo. I soci Diamond possono acquistare con le miglia i Lounge Pass CPA First Class. 
7. I soci idonei hanno l’opportunità utilizzare Asia Miles per richiedere i Lounge Pass per i propri compagni di viaggio, amici o familiari, che non sono tenuti a essere membri del gruppo di acquisto con le miglia del socio. 
8. Non è possibile annullare l’acquisto con le miglia dei Lounge Pass. AML non rimborserà le Asia Miles detratte per l’acquisto con le miglia dei Lounge Pass. 
9. Consulta il sito web per maggiori informazioni sulla lounge CPA Business Class e sulla lounge CPA First Class. 
10. Si applicano la sezione “Acquisto con le miglia dei Voli premio – Condizioni generali” e la sezione “Acquisto con le miglia dei Voli premio” dei presenti Termini e condizioni.

1. Gli hotel, il noleggio auto e le esperienze sono organizzati da Asia Miles Travel Services Limited (Licenza n. 353953).
2. Per consultare tutti i Termini e condizioni di Asia Miles Travel Services Limited, fai clic qui.

1. L’acquisto di beni e servizi tramite i negozi partner online è soggetto ai seguenti Termini e condizioni, e i beni e servizi acquistati dai negozi online possono essere soggetti a ulteriori termini e condizioni del commerciante che fornisce tali beni e servizi. 
2. I negozi partner online sono gestiti da ValueDynamx Limited ("ValueDynamx"), un fornitore di servizi terzo. I presenti Termini e condizioni sono a beneficio di e sono applicabili separatamente da AML e ValueDynamx. ValueDynamx può, in qualsiasi momento, pubblicare e applicare eventuali termini e condizioni aggiuntivi che ritenga necessari in relazione all’attività dei negozi partner online.
3. AML non è responsabile del contenuto dei negozi partner online, dei prodotti e servizi offerti dai negozi partner online, né del contenuto o della disponibilità di siti web terzi che si collegano ai negozi partner online, fra cui i siti web dei commercianti.
4. Per accumulare Asia Miles, è necessario essere socio del programma fedeltà Cathay ed effettuare l’accesso con il proprio account socio ai negozi partner online per accedere ai siti web dei commercianti tramite i link disponibili sui negozi partner online. Non è possibile accumulare Asia Miles per gli acquisti effettuati prima dell’accesso ai negozi partner online.
5. È possibile accumulare Asia Miles solo acquistando beni e servizi da commercianti presso i negozi partner online a partire dalla data in cui il commerciante diventa disponibile fra i negozi partner online.
6. Non è possibile riscattare Asia Miles per l’acquisto di beni e servizi tramite i negozi partner online.
7. Non è possibile accumulare Asia Miles con acquisti effettuati direttamente con un commerciante. Accedere ai negozi partner online tramite il proprio account del programma fedeltà Cathay e visitare il sito web di un commerciante tramite i negozi partner online prima di effettuare un acquisto.
8. Le transazioni in sospeso e approvate sono di esclusiva responsabilità del commerciante presso il quale si effettua l’acquisto. AML non fornisce alcuna dichiarazione o garanzia in merito a qualsiasi periodo di tempo per l’approvazione di un acquisto tramite i negozi partner online. L’accredito di Asia Miles dipende da ogni commerciante. AML non fornisce alcuna dichiarazione o garanzia in merito al periodo di tempo per l’accredito di Asia Miles. 
9. Dopo un acquisto, le Asia Miles accumulate saranno contrassegnate come "In sospeso", "Approvate" o "Cancellate" dal commerciante nella cronologia delle transazioni presso i negozi partner online.
10. L’esercente monitora e segnala gli acquisti ad AML e a ValueDynamx. AML e/o CPA non sono responsabili per eventuali errori o ritardi nella segnalazione delle transazioni.
11. AML può stabilire il calcolo di Asia Miles per dollaro speso in relazione alle attività presso i negozi partner online.
12. AML può, in qualsiasi momento, variare il metodo o la procedura di accumulo e/o calcolo di Asia Miles.
13. Quando si annulla un acquisto o si restituisce la merce a un commerciante prima dell’accredito delle Asia Miles, le Asia Miles in sospeso, che sarebbero state accumulate per l’acquisto, sono cancellate. In seguito, rimuoviamo le Asia Miles accreditate dall’account socio. 
14. La cancellazione delle Asia Miles accumulate tramite i negozi partner online avviene per diversi motivi. I commercianti non sono in grado di fornire il motivo esatto della cancellazione ad AML e ValueDynamx. Questo elenco non esaustivo contiene i motivi più comuni per l’annullamento di una transazione con i negozi partner online.
    a. Il socio ha restituito il prodotto al commerciante o ha annullato il servizio.
    b. L’ultimo clic del socio sul sito web del commerciante non è stato effettuato dai negozi partner online.
    c. Il socio ha utilizzato un voucher di sconto promozionale per effettuare l’acquisto e tale voucher non è stato trovato fra i negozi partner online.
    d. Il socio ha utilizzato un incentivo di tipo “Invita un amico” o simile da parte del commerciante.
    e. Il socio ha già inserito articoli nel carrello del commerciante e non ha iniziato una nuova sessione al momento dell’acquisto.
    f. Il socio ha cancellato la propria cronologia cookie/web prima di effettuare l’acquisto o ha qualche tipo di software di blocco delle pubblicità o dei pop-up che ne compromette il monitoraggio.
    g. La nuova registrazione del socio presso il commerciante non è stata considerata autentica dal commerciante.
    h. Il pagamento del socio non è andato a buon fine o non soddisfa i requisiti della verifica del credito del commerciante.
    i. Il socio ha completato o modificato il proprio acquisto contattando telefonicamente il commerciante.
    j. L’acquisto del socio non soddisfa i termini e condizioni del commerciante.
15. Qualora AML o ValueDynamx sospettino attività fraudolente o sospette in relazione all’account socio, AML è autorizzata a bloccare o sospendere le transazioni.
16. I soci che scelgono di accedere ai negozi partner online lo fanno a proprio rischio e pericolo. AML non è responsabile di alcuna comunicazione da parte di ValueDynamx e/o dei commercianti.
17. Tutte le informazioni e i dati visualizzati sui negozi partner online da parte di AML, ValueDynamx o dai commercianti sono offerti a scopo puramente informativo e sono vincolanti solo nella misura in cui i contenuti di tali informazioni o dati siano espressamente incorporati per iscritto nei presenti Termini e condizioni.
18. Tutti gli acquisti di beni e servizi presso i negozi partner online sono soggetti ai termini e condizioni del commerciante da cui vengono acquistati, incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le politiche di consegna e reso. In caso di domande o reclami relativi all’acquisto, contattare direttamente il commerciante.
19. Eventuali dichiarazioni e garanzie sono fornite dai commercianti e non da AML. AML non si assume alcuna responsabilità per difetti di qualità o condizione della merce e non produce alcuna rivendicazione, dichiarazione o garanzia in merito alla consegna di beni o servizi nella misura consentita dalla legge.
20. Non è possibile accumulare Asia Miles con l’acquisto di voucher regalo o tasse e/o spese di consegna.

1. Per accumulare Asia Miles, i soci, al momento del pagamento, dopo aver usufruito dei servizi di ristorazione presso i partner di ristorazione designati, sono tenuti a:
   a. Effettuare il pagamento tramite l’app Asia Miles by Cathay quando utilizzano l’opzione di pagamento Miles Plus Cash; oppure, mostrare la propria carta socio (fisica o digitale) o il codice QR generato dall’app OpenRice (quando l’account del programma fedeltà Cathay è registrato sull’account OpenRice).
   b. Collegare la propria carta di pagamento all’account socio e pagare con la carta collegata per accumulare automaticamente Asia Miles.
2. È necessario che i soci usufruiscano del pasto e paghino presso la sede designata dal partner di ristorazione per accumulare Asia Miles. I soci che soggiornano presso gli hotel e usufruiscono dei pasti presso un partner di ristorazione dell’hotel sono tenuti a effettuare il pagamento separatamente con il partner di ristorazione per accumulare Asia Miles.
3. L’elenco dei partner di ristorazione è soggetto ad aggiornamento senza preavviso.
4. I soci accumulano 4 HKD = 1 Asia Miles con transazioni di ristorazione idonee fino a una spesa massima di 10.000 HKD presso i partner di ristorazione a Hong Kong.
5. I titolari di carta Mastercard® Cathay Standard Chartered accumulano 4 HKD = 1 Asia Miles per le spese idonee presso i partner di ristorazione, più un premio ristorazione pari a 4 HKD = 1 Asia Miles pagando con la carta, per un totale di 4 HKD = 2 Asia Miles. Consulta la pagina Pagamento per ulteriori dettagli
6. L’accumulo di Asia Miles si basa sull’importo totale speso, comprensivo di costi di servizio, tasse e mance.
7. Al saldo del conto con la carta di pagamento, è necessario che il nome fornito dal socio corrisponda al nome riportato sulla carta di pagamento. Il pagamento con la carta di un’altra persona non sarà accettato.
8. Per richiedere Asia Miles mancanti, i soci sono tenuti a inviare online il modulo di richiesta delle Asia Miles mancanti, insieme alla copia dello scontrino del ristorante e della ricevuta di pagamento. È necessario effettuare le richieste di Asia Miles mancanti entro 6 mesi dalla data della transazione.

1. I soci hanno la possibilità di donare Asia Miles a determinate organizzazioni benefiche designate da AML di volta in volta, con una donazione minima di 10.000 Asia Miles per ogni ente benefico e ulteriori incrementi di 5.000 Asia Miles consentiti. Per il programma FLY Greener, calcoliamo il contributo offerto dal programma fedeltà Cathay in base alla durata del viaggio e alla classe di viaggio o all’opzione una tantum, con un intervallo di acquisto con le miglia compreso fra 100 e 999.999 Asia Miles. 
2. Il valore totale delle Asia Miles di una donazione non può superare il valore totale delle Asia Miles accumulate e disponibili sull’account di un socio al momento della richiesta.
3. Solo i soci sono autorizzati a donare Asia Miles in beneficenza; questa possibilità non è prevista per i membri del gruppo di acquisto con le miglia.
4. Un socio non può donare Asia Miles ad altri soci.
5. Le Asia Miles non hanno valore in contanti e non sono deducibili dalle tasse.
6. AML non applicherà alcuna tassa amministrativa in relazione alle donazioni o ai contributi di beneficenza al programma FLY Greener, con Asia Miles. È necessario che i soci attendano sette giorni prima della detrazione delle Asia Miles dal proprio account. In seguito, riporteremo la donazione o il contributo nell’estratto conto del socio come attività di acquisto con le miglia.
7. Alla detrazione delle Asia Miles da un account, considereremo come definitive e non reversibili tutte le donazioni.

1. Le miglia omaggio sono disponibili solo per i soci (sia per i donatori che per i destinatari) che hanno almeno una transazione valida di accumulo di Asia Miles registrata su ciascuno dei loro account negli ultimi 12 mesi.
2. Le miglia omaggio sono vendute in blocchi di 500 Asia Miles pagando un supplemento, con un acquisto minimo di 1.000 Asia Miles. Addebiteremo un supplemento di servizio per ogni acquisto. Tali supplementi possono essere modificati di volta in volta da AML. Consulta la pagina Servizi opzionali e supplementi per verificare i supplementi applicabili.
3. In un anno solare, un socio ha la possibilità di acquistare non più di 15.000 Asia Miles per il proprio account e ricevere non più di 30.000 Asia Miles da terze parti.
4. Le miglia omaggio appariranno sull’account del destinatario entro 24 ore dalla transazione.
5. Le transazioni non sono rimborsabili, reversibili né trasferibili.

1. I soci in possesso del 70% delle Asia Miles necessarie per riscattare un volo o viaggio premio hanno la possibilità di acquistare il restante 30% in blocchi di 2.000 Asia Miles pagando un supplemento ("Ricarica"). Tali supplementi possono essere modificati di volta in volta da AML. Consulta la pagina Servizi opzionali e supplementi per verificare il supplemento applicabile.
2. Un socio può acquistare Asia Miles solo per il servizio di ricarica al momento della richiesta di un premio.
3. Non sono previsti rimborsi per le transazioni di ricarica di Asia Miles acquistate.
4. Per riscattare il premio, le Asia Miles presenti nell’account del socio verranno utilizzate prima delle Asia Miles ricaricate del socio. 
5. Eventuali Asia Miles acquistate e non utilizzate per la fruizione del premio rimarranno nell’account del socio. Il saldo rimanente di Asia Miles acquistate nella transazione di ricarica delle miglia non può superare le 2.000 Asia Miles.
6. L’acquisto di Asia Miles sarà confermato sull’estratto conto del socio come transazione di vendita.
7. L’opzione di ricarica è disponibile sia per i voli che per i viaggi premio, ma non è applicabile ad altri tipi di acquisto con le miglia.

1. È possibile trasferire le Asia Miles sull’account di qualsiasi membro del gruppo di acquisto con le miglia previo pagamento di un supplemento di servizio; è possibile che tali costi siano modificati periodicamente da parte di AML. Per maggiori informazioni sui costi di servizio, consulta la pagina Servizi opzionali e supplementi. Le Asia Miles trasferite sono valide per 18 mesi dalla data del trasferimento e, a scanso di equivoci, sono soggette ai Termini e condizioni relativi al rinnovo delle Asia Miles di cui sopra. 
2. È possibile rinnovare i crediti miglia accumulati con il metodo basato sul tempo nel nuovo sistema basato sulle attività previo pagamento di un supplemento di servizio. Tale supplemento può essere modificato di volta in volta da AML. Per maggiori informazioni sui costi di servizio, consulta la pagina Servizi opzionali e supplementi. Non è possibile rinnovare le miglia accumulate tramite il nuovo sistema basato sulle attività.
3. Le transazioni per trasferire Asia Miles non sono rimborsabili né reversibili.

Con la presente, un socio garantisce quanto segue:

1. che rispetterà tutte le leggi, gli statuti, le ordinanze e i regolamenti vigenti in materia di utilizzo del sito web, dei materiali e dei servizi;
2. che utilizzerà il sito web, i materiali e i servizi esclusivamente per scopi legali e non violerà i diritti di terzi sull’utilizzo del sito web, dei materiali e dei servizi.

1. AML, CPA e/o i partner non saranno responsabili nei confronti di alcun socio o membro o compagno per eventuali perdite, danni o spese indiretti o consequenziali di qualsiasi tipo derivanti da o in relazione con il programma fedeltà Cathay, la fornitura di servizi, l’accettazione o il rifiuto a fornire eventuali vantaggi e premi, a prescindere dal fatto che tali perdite, danni o spese siano causati da negligenza o altro, e a prescindere dal fatto che AML, CPA e/o i partner abbiano il controllo sulle circostanze che hanno dato origine al reclamo.
2. In base alla clausola 1 di “Esclusione e limitazione di responsabilità” di cui sopra e qualsiasi limitazione applicabile ai sensi della Convenzione di Varsavia o ai sensi delle condizioni di viaggio del vettore, le responsabilità di AML, CPA e/o dei partner in contratto, torto o altro in relazione a qualsiasi rivendicazione derivante da atti o omissioni ai sensi del programma fedeltà Cathay, inclusa la fornitura e l’utilizzo dei premi, sarà limitata al riaccredito del valore delle Asia Miles utilizzate dal socio in relazione alla questione. 
3. AML si impegna a garantire la disponibilità di prodotti e servizi forniti dai partner, ma non sarà responsabile per eventuali perdite derivanti dalla mancata erogazione di tali prodotti e servizi da parte dei partner. Quando un socio utilizza i servizi forniti da un partner, si applicano i Termini e condizioni del partner e AML non sarà responsabile per eventuali perdite.
4. A scanso di equivoci, nessuna delle presenti condizioni esclude la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza. Tutti i termini espressi o impliciti per legge o in altro modo da parte di AML, CPA e/o i partner sono esclusi dalla presente nella misura massima consentita dalla legge.

1. Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali, consulta la Politica sulla privacy dei clienti di CPA (“Politica sulla privacy”).

1. AML si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e condizioni, inclusa qualsiasi sottosezione dei presenti Termini e condizioni applicabile a qualsiasi servizio fornito, in qualsiasi momento e senza preavviso. L’iscrizione e/o l’utilizzo prolungato di qualsiasi servizio fornito da AML indicherà l’accettazione da parte del socio delle modifiche ai Termini e condizioni. 
2. I soci possono incorrere in un obbligo fiscale o di divulgazione legato all’utilizzo di Asia Miles. AML si riserva il diritto di fornire a qualsiasi autorità fiscale tutti i dettagli relativi all’accumulo e all’utilizzo di Asia Miles da parte dei soci, su richiesta di un’autorità fiscale. AML e CPA escludono qualsiasi responsabilità per la cooperazione con le autorità fiscali in questo modo.
3. Asia Miles e tutti i diritti di titolo e proprietà di tali Asia Miles rimangono ad AML in ogni momento e non passano mai al socio.
4. Il rischio di furto, acquisto con le miglia non autorizzato o fraudolento associato ad Asia Miles passa al socio non appena le Asia Miles vengono accumulate sull’account del socio.
5. Fatta eccezione per quanto previsto nei presenti Termini e condizioni, le Asia Miles non sono trasferibili in alcun modo e non possono essere lasciate in eredità o trasferite in altro modo ai sensi di legge.
6. Il mancato rispetto da parte di AML e/o CPA di esercitare o far valere eventuali diritti contenuti nel presente accordo non deve essere considerato come una rinuncia degli stessi e non limiterà il diritto di AML e/o CPA a intraprendere eventuali azioni finalizzate al rispetto di tali diritti o di qualsiasi altro diritto.
7. Nel caso in cui qualsiasi disposizione contenuta nei presenti Termini e condizioni venga definita non valida o inapplicabile da un tribunale o ente amministrativo competente, la non validità o inapplicabilità di tale disposizione non pregiudicheranno le altre disposizioni dei presenti Termini e condizioni. Tutte le disposizioni non interessate da tale non validità o inapplicabilità resteranno in vigore a tutti gli effetti.
8. I presenti Termini e condizioni costituiscono l’intero accordo e intesa fra AML, CPA e il socio in relazione al programma fedeltà Cathay e sostituiscono qualsiasi dichiarazione scritta o orale, accordo o intesa precedente tra loro in relazione all’oggetto dei presenti Termini e condizioni (inclusa qualsiasi falsa dichiarazione fatta da AML e/o CPA), fatta eccezione per qualsiasi dichiarazione fraudolenta fatta da una parte per indurre l’altra a stipulare i presenti Termini e condizioni.
9. In caso di incongruenza tra la versione inglese dei presenti Termini e condizioni e una versione dei presenti Termini e condizioni in un’altra lingua, prevarrà la versione inglese.