搭乗券はいつからいつまでの間に受け取ることができますか?
セルフプリント搭乗券、モバイル搭乗券はご出発の48時間前から60分前(ただし、南京、西安、鄭州は40分前、パリは75分前まで)まで受け取ることができます。香港国際空港ではご出発の1日前から60分前まで搭乗券を受け取ることができます。
香港のインタウン・チェックインをご利用の場合は、遅くともご出発の90分前までにカウンターにお越しください。
各所にあるセルフサービス・キオスクで搭乗券を印刷する場合は、出発時刻の60分前までに搭乗券をお受け取りください。(パリは75分前まで)
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モバイル搭乗券は誰が利用できますか?
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モバイル搭乗券を利用できない人がいるのはなぜですか?
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香港国際空港で乗り継ぎをする旅程を予約しており、モバイル搭乗券の利用対象になっています。香港までのフライトに対して受け取ったSMSまたはEメールがあれば、乗り継ぎ便のモバイル搭乗券も取得できますか?
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香港へ行き、他の目的地へ乗り継ぎをします。オンライン・チェックイン後にモバイル搭乗券を利用できないのはなぜですか?
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同行者が携帯機器を持っていない場合は、自分の機器で出入国審査、保安検査および搭乗ゲートにて同行者分のモバイル搭乗券を提示することは可能ですか?
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モバイル搭乗券を保存して印刷したものを、会社に対する出張申請や、保険等旅費の請求に使用することはできますか?
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SMSでモバイル搭乗券を受け取る際に、リンクが不完全なことがあるのはなぜですか?
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誰かが私の携帯機器(スマートフォンやタブレット)を持ってモバイル搭乗券を受け取り、搭乗しようとしたらどうなりますか?
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オンライン・チェックインを済ませ、モバイル搭乗券を受け取った後でも、チェックインを取り消すことができますか?
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モバイル搭乗券はいつからいつまでの間に自分の携帯機器に送信することができますか?
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オンライン・チェックインを済ませ、モバイル搭乗券を受け取った後でも座席を変更できますか?
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携帯機器にモバイル搭乗券を再送信することはできますか?
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モバイル搭乗券を受け取る際に問題が起きた場合はどうすればよいですか?
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同行者のモバイル搭乗券も受け取れますか?
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ラウンジの利用資格があります。ラウンジに入室するにはモバイル搭乗券を提示すればよいですか?
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チェックイン確認書とは何ですか?
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オンライン・チェックイン後、搭乗券を受け取るにはどうすればよいですか?
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インターネット接続やWi-Fiがない場合や、携帯電話が電池切れになった場合はどうなりますか?
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モバイル搭乗券は出入国審査や保安検査、搭乗ゲートでも利用できますか?
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モバイル搭乗券を受け取るにはどうすればよいですか?
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モバイル搭乗券を受け取るためには何をする必要がありますか?