Почему нельзя изменить дату/время в билетах для детей или младенцев?
Перенос рейсов оформляется по каждому билету индивидуально. Детям и младенцам запрещено путешествовать без сопровождения. Аннулируйте билеты для взрослых и детей/младенцев отдельно и оформите новое бронирование. Для возврата средств сначала отправьте заявку на возврат средств за билеты для детей и младенцев, а затем — за взрослый билет.
-
Ограничены ли сроки возврата средств за билет?
-
Я хочу поменять билет на трансфер в день вылета. Что мне делать?
-
В мини-программе WeChat указано «Возврат не выполнен», что мне делать?
-
Каков размер сбора за возврат средств?
-
Почему после подачи заявки на возврат средств я не вижу сведений о возврате?
-
В мини-программе WeChat указано «Билет возвращен», но я не получил возврат средств. Что мне делать?
-
Нужно ли отдельно аннулировать билет на автобус после возврата средств за авиабилет?
-
У меня оформлен премиальный бесплатный билет. Почему нельзя перенести дату/время поездки?
-
Почему нельзя изменить дату/время в билетах для детей или младенцев?
-
К кому обращаться при вынужденном возврате билетов?