Просим обновить ваш веб-браузер
Используемый вами веб-браузер не поддерживается. Для максимального использования возможностей нашего веб-сайта рекомендуем обновить веб-браузер до последней версии – см. наш список поддерживаемых веб-браузеров.

Ограничены ли сроки возврата средств за билет?

Возврат средств за билеты невозможен за 24 часа до отправления. Вы можете отменить поездку за 24 часа, но не получите при этом возврат средств. В случае отмены или задержки вашего рейса Cathay Pacific или отмены трансграничного автобусного сообщения вы можете подать заявку на возврат средств через нашу мини-программу WeChat или заполнить нашу заявку на возврат средств за трансграничный билет. После проверки обращения мы осуществим возврат средств в течение 10 календарных дней тем же способом, которым изначально был оплачен билет.

В связи с системными ограничениями перед оформлением нового премиального билета необходимо вернуть средства за первоначальный билет.