Tại sao ứng dụng PressReader yêu cầu tôi trả tiền cho một bài báo tôi muốn tải xuống?
- Nếu quý khách đang cố gắng kết nối qua mạng WiFi của phòng chờ Cathay Pacific và quý khách được yêu cầu trả tiền để tải xuống, hãy kiểm tra biểu tượng tách cà phê ở góc dưới cùng bên phải màn hình của quý khách. Biểu tượng phải xanh. Nếu không, quý khách có thể cần phải kết nối lại vào WiFi của phòng chờ. Vui lòng tới quầy trợ giúp nếu vấn đề không được giải quyết.
- Nếu quý khách đang cố gắng kết nối thông qua ứng dụng Cathay Pacific và được yêu cầu trả tiền để tải xuống, hãy quay lại ứng dụng Cathay Pacific, cuộn xuống cuối rồi chạm vào biểu ngữ “Báo & tạp chí miễn phí” trong xác nhận đặt chỗ của quý khách. Sau khi chạm vào biểu ngữ “Báo & tạp chí miễn phí”, quý khách có thể xem thời gian đủ điều kiện để truy cập PressReader trên trình duyệt web trong xác nhận đặt chỗ của quý khách. Nếu đã kích hoạt khoảng thời gian truy cập miễn phí, nhưng quý khách vẫn không thể xem bất kỳ số nào trong ứng dụng PressReader, hãy báo cáo sự cố bằng cách thực hiện theo hướng dẫn bên dưới:
- Nhấp vào “Thêm” ở cuối ứng dụng PressReader
- Chọn “Cài đặt” rồi chọn “Chung”
- Chọn “Gửi phản hồi cho chúng tôi”
- Nhấp vào "GỬI" (Cc mobileapp@cathaypacific.com, không cần nhập bất kỳ nội dung nào)