Warum sehe ich die Rückerstattungsdetails nach Einreichung des Rückerstattungsantrags nicht?

Wenn Sie den Antrag auf Rückerstattung mehr als 24 Stunden vor Abflug einreichen, zeigt das WeChat-Miniprogramm die Rückerstattungsdetails an. Wenn Sie den Antrag auf Rückerstattung weniger als 24 Stunden vor Abflug einreichen, zeigt das WeChat-Miniprogramm die Rückerstattungsdetails nicht an. Ist Ihr Flug verspätet oder wird der Flug oder der grenzüberschreitende Busservice storniert, erstatten wir Ihr Ticket vollständig. Andernfalls lehnen wir Ihren Antrag auf Rückerstattung ab. Aufgrund von Systembeschränkungen können wir derzeit keine E-Mail-Benachrichtigungen wegen Rückerstattungsfehlern versenden.

Weitere Informationen zu Rückerstattung und Stornierung

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