Frais et services optionnels

Les passagers détenteurs d’un billet émis par nos soins (numéro de billet commençant par 160) et voyageant en Classe Économique sur des vols commercialisés et opérés par nos soins peuvent réserver un siège à l’avance moyennant un supplément ou gratuitement, selon leur éligibilité.

Pour obtenir plus d’informations, y compris en savoir plus les frais applicables, rendez-vous sur Réserver votre siège.

La manutention de tout bagage dépassant 32 kg ou 203 cm (dimension totale) est soumise à une autorisation préalable et une demande précisée au moment de la réservation.

Les bagages en excédent de taille ou de poids doivent être refaits ou le surpoids doit être réparti entre plusieurs bagages plus légers pour l’enregistrement, sinon leur transport sera refusé. Des dispositions spéciales peuvent être prises pour les équipements sportifs, les instruments de musique, les animaux de compagnie voyageant en tant que bagage enregistré, les aides à la mobilité, les équipements médicaux et les valises diplomatiques.

Pour connaître les frais et obtenir plus d’informations sur l’achat d’une franchise bagage supplémentaire, veuillez consulter la page Bagages supplémentaires.

Un équipement sportif est soumis aux frais d’excédent de bagage standard applicables s’il dépasse la franchise bagage gratuite.

Cliquer ici pour afficher le détail des frais d’excédent de bagage.

Pour les vols sans escale entre Hong Kong et Auckland sans secteur supplémentaire (intégralement entre Hong Kong et la Nouvelle-Zélande) sur Cathay Pacific Airways ou Air New Zealand :

• Frais de port d’arme à feu : 200 NZD/1 300 HKD par article

À l’exception des chiens d’assistance, aucun animal de compagnie ou autre animal quel qu’il soit ne sera admis dans la cabine passager. Les animaux de compagnie tels que les chiens, chats et oiseaux seront mis en cage et transportés en soute cargo. Veuillez vérifier auprès du consulat/l’ambassade local(e) pour connaître la liste des documents obligatoires (c.-à-d. certificats de santé et autorisations de voyage) si vous prévoyez de prendre l’avion avec votre animal de compagnie.

Nous n’acceptons actuellement aucune nouvelle réservation pour les animaux de compagnie voyageant en bagage en soute, et ce, jusqu’à nouvel ordre.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Alternativement, vous pouvez également transporter votre animal de compagnie avec Cathay Cargo.

Veuillez contacter le service réservation de Cathay Cargo le plus proche pour en savoir plus et obtenir de l’aide.

Aide à la mobilité est définie comme un dispositif d’assistance utilisé par des personnes à mobilité réduite tel que les cannes et déambulateurs, béquilles et fauteuils roulants.

Dispositif d’assistance est défini comme tout article d’équipement qui aide un passager ayant un handicap à surmonter son handicap. De tels appareils sont destinés à aider un passager ayant un handicap à entendre, voir, communiquer, manœuvrer ou effectuer d’autres fonctions de la vie quotidienne et peuvent inclure des dispositifs médicaux et des médicaments. Les équipements utilisés par un animal d’assistance (par exemple, harnais, laisse, veste) dans le cadre de son travail d’animal d’assistance sont aussi considérés comme un dispositif d’assistance. Quoi qu’il en soit, la nourriture n’est pas considérée comme un équipement aussi lorsqu’elle est transportée en cabine ou en bagage enregistré, les limites de taille, poids et franchise bagage standard sont prises en compte.

Les aides à la mobilité et les dispositifs d’assistance transportés par un passager peuvent être acceptés à titre gratuit conformément au tableau tarifaire ci-dessous en plus de la franchise bagage en cours, à condition que l’équipement soit obligatoire pour le voyage.

Destinations au départ de/vers les États-Unis

• Aucune limite n’est imposée au transport de dispositifs d’assistance et d’aides à la mobilité en plus de la franchise bagage gratuite

Autres destinations

• Un dispositif d’assistance et deux pièces d’aide à la mobilité par passager en plus de la franchise bagage gratuite.

Pour un passager voyageant sur deux secteurs ou plus, par exemple Manille - Hong Kong - Los Angeles, appliquant des politiques en matière de bagages pour les aides à la mobilité et les dispositifs d’assistance différentes, dans ce cas la politique la plus favorable est retenue pour l’ensemble des secteurs.

Le changement principal en vertu de la nouvelle réglementation Critères de sélection des bagages (Résolution 302) est de passer de la franchise de bagage et des frais fixés et convenus par l’industrie de l’aviation à la franchise et aux frais du transporteur le plus important (MSC) dans le cadre des voyages multitransporteurs. Par ailleurs, les voyages au départ de ou dont le point le plus éloigné se trouve aux États-Unis feront l’objet d’une autre définition du MSC (transporteur le plus important).

Le transporteur le plus important (MSC) est :

Le premier transporteur à traverser la zone tarifaire de l’IATA (pour un voyage traversant une zone tarifaire).

Exemple :

Cathay Pacific est le transporteur le plus important.

      OU

Le premier transporteur à traverser la sous-zone tarifaire IATA (pour un voyage à l’intérieur d’une zone tarifaire).

Exemple :

Qantas est le transporteur le plus important.

      OU

Le premier transporteur à survoler un secteur international (pour les voyages à l’intérieur d’une sous-zone).

Exemple :

Cathay Pacific est le transporteur le plus important.

Exemple :

Singapore Airlines est le transporteur le plus important.

L’IATA a divisé le monde en trois zones tarifaires lesquelles sont subdivisées en quelques sous-zones :

Pour les voyages au départ de ou dont le point le plus éloigné se trouve aux États-Unis, les exceptions imposées par le Ministère des Transports des États-Unis sont appliquées.

Par exemple :

Si l’exception s’applique :

1. Le transporteur le plus important doit être le transporteur commercialisant les vols en partage de code.
   Exemple : Un voyage Los Angeles - Hong Kong avec des billets achetés auprès d’American Airlines, cependant le vol est opéré par Cathay Pacific.
   American Airlines est le transporteur le plus important.
2. L’intégralité du voyage doit être prise en compte pour déterminer le transporteur le plus important, même si le voyageur enregistre ses bagages à un moment donné au cours du voyage.

^Les frais sont réglés dans la devise locale et au taux de change à la date d’achat. Les réservations passées depuis certains pays, notamment en Inde et le Népal, peuvent inclure une taxe commerciale.