Mengapa saya tidak dapat menjadwalkan ulang tiket anak-anak atau bayi?

Tiket harus dijadwalkan ulang secara terpisah. Anak-anak atau bayi tidak diizinkan untuk bepergian sendiri, batalkan tiket dewasa dan anak-anak/bayi secara terpisah dan buat pemesanan baru. Selama proses pengembalian uang, ajukanlah permohonan pengembalian uang untuk tiket anak-anak dan bayi terlebih dahulu, kemudian proses pengembalian uang untuk tiket dewasa.

Lebih lanjut mengenai pengembalian dana dan pembatalan tiket

Apakah ada batas waktu pengembalian uang tiket?
Saya ingin mengubah tiket antar-jemput pada hari keberangkatan. Apa yang harus saya lakukan?
Program mini WeChat menampilkan "Pengembalian uang gagal," apa yang harus saya lakukan?
Berapa besar biaya pengembalian uangnya?
Mengapa saya tidak dapat melihat detail pengembalian uang setelah mengajukan permohonan pengembalian uang?
Program mini WeChat menunjukkan "Tiket telah dikembalikan," tetapi saya belum menerima pengembalian dana. Apa yang harus saya lakukan?
Perlukah saya membatalkan tiket antar-jemput secara terpisah setelah pengembalian uang tiket pesawat?
Tiket saya diperoleh melalui penukaran gratis. Mengapa saya tidak dapat menjadwalkan ulang?
Mengapa saya tidak dapat menjadwalkan ulang tiket anak-anak atau bayi?
Kepada siapa saya bisa mengajukan klaim pengembalian tiket yang bukan karena kesalahan saya?