Waarom vraagt de PressReader-app om betaling voor een titel die ik wil downloaden?
- Als u probeert om verbinding te maken via het wifi-netwerk van de Cathay Pacific lounge en gevraagd wordt om te betalen voor een download, controleer dan het ‘kopje koffie’-pictogram rechtsonder op uw scherm. Dit zou groen moeten zijn. Als dit niet het geval is, moet u mogelijk opnieuw verbinding maken met de wifi in de lounge. Ga naar de conciërgebalie als het probleem aanhoudt.
- Als u probeert verbinding te maken via de Cathay Pacific-app en u wordt gevraagd te betalen voor een download, ga dan terug naar de Cathay Pacific-app, scrol naar beneden en tik in uw boekingsbevestiging op de banner “Gratis tijdschriften en kranten”. Nadat u op de banner “Gratis tijdschriften en kranten” tikt, kunt u in uw boekingsbevestiging zien hoeveel tijd u gratis toegang tot PressReader in de webbrowser hebt. Als u de gratis toegangsperiode heeft geactiveerd maar nog steeds geen uitgaven in de PressReader-app kunt zien, meld dit probleem dan door onderstaande instructies te volgen:
- Klik onderaan de PressReader-app op “Meer”
- Selecteer “Instellingen” en vervolgens “Algemeen”
- Kies “Stuur ons feedback”
- Klik op “VERZENDEN” (cc mobileapp@cathaypacific.com, u hoeft verder niets te typen in het bericht)