Pengalaman Digital
Semua di ujung jari Anda
Temukan informasi terbaru, mulai tujuan kami terbang hingga hal yang perlu Anda ketahui untuk bepergian, semuanya pada platform pemesanan intuitif kami. Dan dengan kebijakan tiket fleksibel kami, Anda dapat memesan penerbangan Anda dengan pikiran yang lebih tenang. Dari sana, Anda dapat dengan mudah mengelola pemesanan Anda, dari pemilihan kursi hingga mengambil boarding pass untuk Apple atau Google Wallet Anda.
Chat dengan kami, kapan saja
Kami menyediakan dukungan online 24/7 untuk memberi Anda jawaban ketika Anda membutuhkannya. Dengan live chat di situs web kami dan agen khusus di platform media sosial kami*, kami siap membantu setiap langkah – mulai status penerbangan hingga upgrade kursi, tambahan jatah bagasi, hingga penukaran Asia Miles. Asisten virtual kami, Vera, dapat membantu Anda memilih penerbangan baru hanya dengan beberapa ketukan jika terjadi gangguan pada penerbangan Anda.
Lebih suka menelepon? Kami telah mengonsolidasikan kontak layanan kami di Hong Kong ke dalam satu nomor kontak, jadi mudah saja untuk menghubungi kami.
*Tersedia di wilayah tertentu
Pilih makanan Anda sebelum terbang
Apabila Anda bepergian bersama kami di Kelas Utama atau Bisnis, Anda dapat memesan makanan favorit Anda jauh sebelum Anda melangkah masuk ke pesawat.
Cukup login ke Kelola PemesananMembuka jendela baru untuk menelusuri menu kami dan merencanakan pengalaman kuliner sempurna Anda. Pemesanan dibuka 10 hari sebelum penerbangan, dan ditutup 24 jam sebelum keberangkatan, untuk penerbangan jarak jauh yang memenuhi syarat.
Check-in, penyerahan bagasi, dan boarding tanpa hambatan
Manfaatkan kios check-in dan fasilitas penyerahan bagasi layanan mandiri kami untuk memulai perjalanan Anda tanpa hambatan. Jaringan layanan mandiri kami akan memberi Anda lebih banyak waktu untuk berbelanja, makan, atau sekadar bersantai sebelum Anda naik ke pesawat.
Selagi Anda menumpangi penerbangan di Bandara Internasional Hong Kong, cukup menghadap kamera di Gerbang Keberangkatan elektronik, yang menggunakan teknologi biometrik untuk memindai wajah Anda demi menghadirkan pengalaman yang benar-benar nirkontak.
Tetap terhubung di udara
Mudah saja untuk tetap terhubung jika Anda terbang bersama kami. Kami menawarkan Wi-Fi berkecepatan tinggi pada semua pesawat Airbus A350 dan A321neo kami, serta kami secara bertahap meluncurkan Wi-Fi pada armada pesawat Boeing 777 dan Airbus A330 kami. Anda dapat menggunakan akun Cathay Pacific Anda untuk masuk, dan pas Wi-Fi dapat disimpan di Apple Wallet Anda untuk kemudahan referensi saat beralih antarperangkat.
Telusuri internet, chat dengan teman, atau ikuti berita dari seluruh dunia – agar Anda dapat memperoleh informasi dan tetap terhubung saat mendarat.