Digitale ervaring
Alles binnen handbereik
Vind de laatste informatie over waar we naartoe vliegen en wat u moet weten om te reizen, allemaal op ons intuïtieve boekingsplatform. En met ons flexibele ticketbeleid kunt u uw vlucht met een gerust hart boeken. Van daaruit kunt u uw boeking eenvoudig beheren, van stoelselectie tot het ophalen van uw instapkaart voor uw Apple Wallet of Google Wallet.
Chat op elk gewenst moment met ons
We bieden 24/7 online ondersteuning, zodat u de juiste antwoorden krijgt wanneer u ze nodig hebt. Met live chat op onze website en speciale medewerkers op onze sociale platforms* staan we klaar om u bij elke stap te helpen: van vluchtstatus tot stoelupgrades en van extra toegestane hoeveelheid bagage tot het verzilveren van Asia Miles. Onze virtuele assistent Vera kan u in enkele tikken helpen bij het selecteren van een nieuwe vlucht als uw oorspronkelijke vlucht verstoord is.
Wilt u liever bellen? We hebben onze servicelijnen in Hongkong samengevoegd tot een enkel contactnummer, dus u kunt gemakkelijk contact met ons opnemen.
*Beschikbaar in bepaalde regio's
Kies uw maaltijd voordat u vliegt
Wanneer u met ons in First Class of Business reist, kunt u lang voordat u aan boord gaat uw favoriete maaltijd reserveren.
Log in op Boeking beherenOpent in een nieuw venster om onze menu's te bekijken en uw perfecte culinaire ervaring te plannen. Bij langeafstandsvluchten die hiervoor in aanmerking komen, kunt u uw bestelling plaatsen vanaf 10 dagen voor de vlucht en tot uiterlijk 24 uur voor vertrek.
Naadloos inchecken, bagage afgeven en aan boord gaan
Profiteer van onze selfservice incheckkiosken en bagageafgiftepunten voor een naadloos begin van uw reis. Ons selfservicenetwerk geeft u extra tijd om te winkelen, te eten of simpelweg te ontspannen voordat u aan boord gaat.
Wanneer u aan boord gaat van uw vlucht op Hong Kong International Airport, hoeft u alleen maar in de camera te kijken bij de e-boarding gates. Deze gates gebruiken biometrische technologie om uw gezicht te scannen voor een volledig contactloze ervaring.
Blijf verbonden in de lucht
Het is gemakkelijk om in contact te blijven wanneer u met ons vliegt. Wifi is beschikbaar in al onze Airbus A350 en A321neo vliegtuigen en wordt geleidelijk geïntroduceerd in onze Boeing 777 en Airbus A330 vliegtuigen. U kunt uw Cathay Pacific-account gebruiken om in te loggen en wifi-passen kunnen worden opgeslagen in uw Apple Wallet, zodat u ze gemakkelijk kunt raadplegen bij het wisselen tussen apparaten.
Surf op het internet, chat met vrienden of bekijk nieuws van over de hele wereld , zodat u bij landing op de hoogte bent en in contact blijft.