Esperienza digitale
Tutto a portata di mano
Scopri le ultime informazioni, dalle nostre destinazioni a tutto quello che c’è da sapere per viaggiare, sulla nostra intuitiva piattaforma di prenotazione. Inoltre, grazie alle nostre flessibili politiche di emissione dei biglietti, prenoti il tuo volo con la massima tranquillità. Da qui gestisci facilmente la tua prenotazione, dalla scelta del posto al recupero della carta d’imbarco per il tuo wallet Apple o Google.
Chatta con noi, in qualsiasi momento
Offriamo assistenza online 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per fornirti tutte le risposte di cui hai bisogno. Grazie alla chat in tempo reale sul sito web e agli agenti dedicati sulle piattaforme social*, siamo qui per aiutarti in ogni fase del viaggio: dallo stato del volo agli upgrade del posto, dalla franchigia bagaglio aggiuntiva all’utilizzo delle Asia Miles. Vera, l’assistente virtuale, ti aiuta a scegliere un nuovo volo in pochi clic se il tuo volo è in ritardo o viene cancellato.
Preferisci telefonare? Abbiamo accorpato le nostre linee telefoniche di Hong Kong in un unico numero, così è ancora più facile contattarci.
*Disponibile in alcune regioni
Scegli il tuo pasto prima del volo
Quando viaggi con noi in Business e First Class, puoi prenotare il tuo pasto preferito molto prima di salire a bordo.
Accedi a Gestione prenotazioniSi apre in una nuova finestra per sfogliare i nostri menu e pianificare la tua esperienza culinaria ideale. Ordina il tuo pasto da 10 giorni fino a 24 ore prima della partenza del volo, per quelli a lungo raggio che offrono questo servizio.
Check-in, consegna bagagli e imbarco senza alcun intoppo
Utilizza le postazioni per il check-in self-service e il servizio di consegna bagagli (bag drop) per iniziare il tuo viaggio senza alcun problema. La nostra rete self-service ti offre più tempo per fare shopping, mangiare o semplicemente rilassarti prima di salire a bordo.
Durante l’imbarco sul tuo volo presso l’aeroporto internazionale di Hong Kong, guarda la fotocamera posta ai gate di e-Boarding, che utilizzano la tecnologia biometrica per scansionare il tuo viso, per una procedura di imbarco completamente contactless.
Mantieni la connessione a bordo
Quando voli con noi, è facile rimanere online. Il Wi-Fi ad alta velocità è disponibile su tutti i nostri aeromobili Airbus A350 e A321neo, e lo stiamo introducendo gradualmente anche sui Boeing 777 e sugli Airbus A330. Utilizza il tuo account Cathay Pacific per effettuare l’accesso e salvare i tuoi pass Wi-Fi nell’Apple Wallet per averli a portata di mano se cambi dispositivo.
Naviga su internet, chatta con gli amici e rimani al corrente delle ultime notizie da tutto il mondo, per arrivare a destinazione con tutte le informazioni necessarie e restare online.