請升級您的網頁瀏覽器
你正在使用我們不支援的瀏覽器。如要享受最佳網站使用體驗，我們建議你升級至更新版本的瀏覽器—請參閱我們的 支援瀏覽器清單。
跳至主要內容
註冊 協助與支援
預訂行程
於國泰品味網店購物 於國泰品味網店購物
環宇一家

投訴、表揚及建議

我們在此為你提供協助

若你需要任何有關行李或即將出發行程的協助，請點擊下方選項以獲取建議及使用快速自助服務。

預訂或機票相關

預訂或機票相關

行李遺失或損毀

行李遺失或損毀

其他常見問題

其他常見問題

意見表格

我們十分重視你所提出的意見，並經常在我們檢討或提升服務時予以考慮。與我們分享你在航班上及所獲得服務的體驗。

請注意，為確保能夠符合資料私隱規定，我們只能處理我們客戶或其授權代表的意見。

除非註明可選擇填寫，否則所有欄位均需要填寫。

意見類別

請告知我們你的意見類別：

你是否需要以下方面的協助 :

你的意見是關於：
類別
主題
主題
主題
主題
主題
主題
次類別
主題

客戶資料

請輸入與機票上完全相同的姓名

請輸入與機票上完全相同的姓名

國泰會員計劃（可選擇是否提供）

會籍級別 

聯絡資料

有關授權代表的資訊

國家/地區代碼 （選填）

航班資料（選填）

意見詳情

一般同意

同意收集及使用個人資料

所有在本表格中提供的個人資料，將只會用作處理你向國泰航空提出之意見、處理你的意見表格，以及驗證你的身份。你有權要求獲取及更改我們持有有關你的個人資料。獲取或更改的要求應透過書面方式向國泰航空有限公司資料保護主任提出。有關資料或會為上述目的而轉交予向航空公司提供服務的授權第三方。請登入 www.cathaypacific.com 瀏覽 「法律及私隱 – 保護私隱及資料保安政策」 頁面以了解客戶私隱政策全部詳情。

我們已收到你的意見

感謝你聯絡國泰航空。你的意見已成功記錄於我們的系統中。你將於所提供的電郵地址收到確認訊息，而相關證明文件或附件可通過該訊息提交。