Anjing Pemandu/Bantuan
Apa yang dimaksud dengan anjing pemandu/bantuan?
Anjing pemandu/bantuan adalah anjing yang terlatih untuk membantu penyandang disabilitas fisik agar dapat menjadi lebih mandiri. Ini meliputi anjing pemandu, pendengar,dan penolong. Mereka diizinkan terbang bersama pemilik mereka di dalam kabin pesawat. Setiap anjing lain yang tidak memenuhi definisi ini harus diangkut sebagai hewan peliharaan.
Harap diperhatikan bahwa anjing pemandu/bantuan hanya dapat terbang pada penerbangan Cathay Pacific jika anjing tersebut sudah terakreditasi, baik oleh Assistance Dogs International, Link opens in a new window operated by external parties and may not conform to the same accessibility policies as Cathay Pacific ataupun Assistance Dogs Europe, Link opens in a new window operated by external parties and may not conform to the same accessibility policies as Cathay Pacific . Selain itu, kami juga menerima anjing pemandu yang telah diakreditasi oleh International Guide Dog Federation (IGDF), Link opens in a new window operated by external parties and may not conform to the same accessibility policies as Cathay Pacific .
Apabila Anda berencana bepergian dengan anjing pembantu pada segmen penerbangan yang dijadwalkan memakan waktu selama 8 jam atau lebih, hubungilah kantor reservasi setempat kami atau agen perjalanan Anda sekurang-kurangnya 48 jam sebelum penerbangan Anda.
Panduan langkah demi langkah untuk terbang bersama anjing pemandu/bantuan Anda
Sebelum penerbangan Anda
- Pertama-tama, pastikan anjing pemandu/bantuan Anda terakreditasi* secara lengkap dan memenuhi semua peraturan yang ditetapkan oleh destinasi perjalanan Anda, yang bervariasi di setiap negara.
Apabila Anda terbang atau transit melalui Hong Kong bersama anjing Anda, ajukanlah Izin Khusus dari Departemen Pertanian, Perikanan, dan Konservasi Hongkong (Hong Kong Agriculture, Fisheries and Conservation Department atau AFCD), Tautan terbuka pada jendela baru yang dioperasikan oleh pihak eksternal dan mungkin tidak mematuhi kebijakan aksesibilitas yang sama seperti Cathay Pacific sebelum melakukan perjalanan. Selain mengeluarkan izin, AFCD dapat memberikan persetujuan tertulis untuk memperbolehkan anjing pemandu/bantuan Anda bepergian di dalam kabin bersama Anda. Untuk perincian lebih lanjut, hubungi Layanan Pelanggan kami yang dapat membantu Anda melewati proses tersebut. - Hubungi kantor reservasi tiket setempat kami jauh hari sebelum tanggal perjalanan Anda untuk memberi tahu kami bahwa Anda ingin membawa anjing pemandu/bantuan ke dalam pesawat. Kami akan mulai membuat pengaturan yang diperlukan.
Hari perjalanan Anda
- Bawa salinan asli semua dokumentasi yang memperbolehkan anjing pemandu/bantuan Anda bepergian bersama Anda ke bandara. Anda harus menunjukkan dokumen yang sesuai saat melakukan check-in dan setibanya di destinasi Anda.
- Selama penerbangan, jika Anda memiliki anjing besar, ia harus duduk di kaki Anda, sementara anjing yang lebih kecil dapat duduk di pangkuan Anda. Anjing Anda harus diikat atau dipasangi tali kekang selama penerbangan, dan Anda harus bertanggung jawab atas kesehatan serta kebersihan penerbangan jika anjing Anda perlu membuang hajat.
* Cathay Pacific Airways Limited memiliki kebijakan akan menerima hewan Anda dalam pesawat atau tidak, sesuai dengan undang-undang atau peraturan yurisdiksi di tempat keberangkatan, kedatangan, dan layover (jika berlaku).
