Assistenza medica

Nel caso in cui prevedessi di utilizzare a bordo qualsiasi attrezzatura medica (incluse quelle a supporto della respirazione), comunicalo al nostro Ufficio prenotazioni locale almeno 48 ore prima dell’orario di partenza previsto. Le informazioni necessarie includono la marca, il numero di modello e le dimensioni fisiche del dispositivo.

Viaggiatori frequenti

I viaggiatori abituali a bordo dei voli Cathay Pacific, hanno la possibilità di richiedere una Carta medica per viaggiatori frequenti (FREMEC). Un volta ottenuta la carta FREMEC, non sarà più necessario trasmettere i dati del tuo dispositivo medico ogni volta che viaggi con noi, purché non avvengano cambiamenti nel tuo stato di salute o nel tipo di assistenza richiesta. Per qualsiasi domanda sulla carta FREMEC, contatta il Servizio clienti.

I passeggeri che intendono utilizzare dispositivi medici a bordo hanno l’obbligo di presentare il modulo di autorizzazione medica (MEDA), al fine di garantire la propria idoneità al volo.

Eccezioni: I passeggeri che hanno bisogno di utilizzare i dispositivi di ventilazione meccanica a pressione positiva continua (CPAP) o intermittente (BIPAP) non necessitano di autorizzazione medica.

È necessario che gli utilizzatori di POC presentino una Dichiarazione del medico (PDF), Il link si apre in una nuova finestra gestita da terze parti, pertanto potrebbe non essere conforme alle stesse politiche di accessibilità del sito web di Cathay Pacific, con data non superiore ai 10 giorni precedenti la partenza del primo volo, nella quale si confermi che il passeggero è in grado di usare il POC in modo appropriato e per motivi medici, e che indichi le dosi di ossigeno e la necessità di utilizzarlo in tutte le fasi del volo. La dichiarazione deve indicare anche se il medico ritiene che il passeggero “sia in grado di viaggiare in sicurezza senza necessità di assistenza medica extra per tutta la durata del volo”.

Gli utilizzatori di POC in possesso di carta FREMEC non sono tenuti a presentare tale dichiarazione del medico prima del volo, purché non vi siano stati cambiamenti nella loro condizioni fisiche che richiedano ulteriore assistenza.

Per maggiori dettagli, contatta il Servizio clienti.

Per viaggiare con attrezzature mediche alimentate da batterie al litio, come concentratori di ossigeno portatili (POC), defibrillatori automatici esterni (AED), nebulizzatori, dispositivi di ventilazione meccanica a pressione positiva continua (CPAP) o intermittente (BIPAP), fai riferimento alla tabella sottostante per stabilire se il tuo dispositivo debba essere inserito nel bagaglio a mano o nel bagaglio registrato:

*Le batterie al litio di scorta (20 unità per passeggero) possono essere trasportate nel bagaglio a mano ma non nel bagaglio registrato.
#Le batterie al litio di scorta (2 unità per passeggero) sono trasportabili nel bagaglio a mano ma non nel bagaglio registrato.
^È necessario presentare e trasportare le batterie al litio (superiori ai 160 Wh o 8 g) come “merce da carico” in conformità con il regolamento sulle Merci pericolose della IATA. 

Attenzione:

Il numero massimo di apparecchiature contenenti batterie al litio (ciascuna entro i 100 Wh o 2 g) destinato al trasporto nel bagaglio registrato è di 15 unità per passeggero, e fino a 15 unità per bagaglio.

Ad esempio:

Un passeggero può trasportare un totale di 15 unità (in uno o due bagagli registrati)
Due passeggeri possono trasportare massimo 15 unità (in un bagaglio registrato)

Consulta la sezione Batterie al litio per maggiori informazioni.

Per le attrezzature mediche non critiche (come apparecchi CPAP o BIPAP, nebulizzatori, neurostimolatori, misuratori di battito cardiaco/pressione arteriosa, siringhe/pompe di alimentazione, dispositivi per la suzione e aspiratori, stimolatori nervosi esterni o transcutanei, ad es. TENS), si applicano le seguenti disposizioni:

• Tutte le attrezzature mediche non critiche possono essere collegate alle prese per computer portatili a 110 V in corrente alternata (laddove disponibili) oppure essere autoalimentate mediante batterie a secco o batterie al gel in conformità con i requisiti previsti.
• La potenza massima delle prese per computer portatili è di 100 W e, se il tuo dispositivo ha un assorbimento maggiore, la presa si disattiverà automaticamente. Non possiamo garantire che ogni aeromobile sia dotato di prese di alimentazione a 110 V in corrente alternata OPPURE che tale alimentazione sia utilizzabile a bordo, pertanto ti consigliamo di portare con te un numero sufficiente di batterie a piena carica. Qui trovi maggiori informazioni sulle prese di alimentazione per computer portatili in volo.
• Attenzione: l’alimentazione di bordo integrata nel sedile potrebbe non essere disponibile o in uso su tutti i voli. Cathay Pacific non è responsabile di eventuali lesioni o danni al passeggero causati dal tentativo dello stesso di utilizzare gli alimentatori delle attrezzature mediche o da avarie dell’alimentazione elettrica di bordo.  I passeggeri utilizzano gli alimentatori a proprio rischio.
• Per i dispositivi autoalimentati, tutte le scorte di batterie trasportate a bordo devono essere confezionate in conformità con le normative e i requisiti di sicurezza previsti per il trasporto di merci pericolose. Trovi maggiori informazioni qui.

Per motivi di sicurezza, ai passeggeri non è consentito collegare attrezzature mediche critiche come POC, ventilatori, respiratori, incubatori e defibrillatori alle prese per computer portatili presenti a bordo, e avranno l’obbligo, invece, utilizzare il proprio alimentatore in conformità con le normative vigenti.

Sono in vigore specifiche limitazioni sull’uso di attrezzature mediche (MEQT) in alcune fasi del volo.

Le attrezzature mediche critiche sono utilizzabili durante tutte le fasi del volo, purché possano essere riposte secondo i requisiti di sicurezza e siano alimentate da batterie. ATTENZIONE: i regolamenti di sicurezza stabiliscono che, qualora fosse necessario utilizzare il dispositivo in maniera costante durante tutte le fasi del volo, il passeggero non potrà occupare un posto in corrispondenza delle uscite di emergenza o vicino alle paratie.

Tutte le attrezzature mediche non critiche sono utilizzabili a bordo solo dopo che il personale di cabina ha annunciato ai passeggeri che è possibile accendere i dispositivi elettronici, e fino a quando non viene acceso il segnale luminoso delle cinture di sicurezza in preparazione dell’atterraggio. È necessario riporre i dispositivi elettronici durante le fasi di decollo, rullaggio e atterraggio.

Come per tutti i dispositivi elettronici portatili utilizzati a bordo, il comandante ha diritto di richiederne lo spegnimento se ha motivo di ritenere che interferiscano con i sistemi dell’aeromobile. Se viene espressa tale richiesta, i dispositivi devono essere disattivati immediatamente.

Leggi le informazioni sottostanti sulle limitazioni relative a dispositivi specifici.

Nebulizzatori

L’uso di tali dispositivi è proibito durante eventuali focolai di malattie infettive delle vie respiratorie, allo scopo di prevenirne la diffusione.

Umidificatori

Non è possibile utilizzare a bordo umidificatori personali, poiché non sono considerati dispositivi di assistenza medica.

È possibile utilizzare a bordo solo umidificatori collegati a dispositivi medici.

Dispositivi per la dialisi

È proibito l’utilizzo di qualsiasi tipo di attrezzatura per la dialisi durante il volo.

I passeggeri hanno la possibilità di portare a bordo queste attrezzature purché sia possibile stivarle nelle cappelliere in conformità con le normative sulla sicurezza e sui materiali pericolosi nel bagaglio a mano.

Si consiglia ai passeggeri in dialisi di effettuare il trattamento prima dell’imbarco oppure una volta arrivati a destinazione.

I passeggeri sono autorizzati a portare a bordo a titolo gratuito una quantità ragionevole di liquido per dialisi (per quantità ragionevole si intende una scorta sufficiente per 2 giorni).

I passeggeri che necessitano di dialisi peritoneale (continua e senza attrezzatura) hanno l’obbligo di svuotare il contenuto della sacca di fluidi nella toilette e disfarsi della sacca vuota, del fluido residuo e dei tubi nell’apposito contenitore per lo smaltimento dei materiali biologici. È necessario riporre aghi, siringhe e qualsiasi altro oggetto appuntito nell’apposita scatola per aghi e siringhe usati disponibile su tutti i voli. I passeggeri che intendono utilizzare la dialisi peritoneale a bordo hanno l’obbligo di presentare il modulo di autorizzazione medica MEDA, al fine di garantire la propria idoneità al volo.