医療サポート

機内で医療機器（呼吸補助器を含む）をご使用になる場合は、フライト出発予定時刻の48時間前までにカスタマーケアにご連絡ください。必要な情報は、お持ちになる機器の種類、型番、大きさです。

フリークエント・トラベラー

キャセイパシフィックを頻繁にご利用になるお客様は、フリークエント・トラベラーズ・メディカル・カード（FREMECカード）の申請が可能です。FREMECカードをお持ちの場合、お客様の健康状態や必要となる補助に変更がない限りは、毎回機器に関する詳細を提出していただく必要はございません。FREMECカードに関するお問い合わせは、カスタマーケアまでご連絡ください。

機内で医療機器をご使用になるお客様は、ご旅行に適した健康状態であることを確認するためメディカル・クリアランス （MEDA）を提出してください。

例外：機内でCPAP装置またはBIPAP装置のみを使用されるお客様は、MEDAをお受けになる必要はありません。

携帯用酸素濃縮器（POC）をご使用になるお客様は、ご搭乗予定日から遡って10日以内に発行された医師による証明書（PDF形式）（リンクを押すと新しいウィンドウが開きます。キャセイパシフィックと同一のアクセシビリティポリシーに準じない場合があります。）をご提出ください。証明書には、お客様自身がPOCを適切に使用することが可能であること、医療上の理由でPOCを使用する必要があること、また酸素排気設定およびフライト中は常に使用が必要となるか否かを明記してください。また、証明書には、医師がお客様を「フライト中に特別な医療上の補助を受けず、安全に搭乗することができる」と診断している旨を記載してください。

フリークエント・トラベラーズ・メディカル・カード（FREMECカード）をお持ちのお客様がPOCをご使用になる場合、お客様の健康状態や必要となる補助に変更がない限りは、ご出発前に医師による証明書を提出していただく必要はありません。

より詳しい情報については、カスタマーケアまでお問い合わせください。

携帯用酸素濃縮器（POC）、自動体外式除細動器（AED）、ネブライザー、CPAP装置またはBIPAP装置など、リチウム電池で駆動する医療機器を携帯される場合、下記の表をご参照のうえ、その機器が機内持ち込み手荷物になるか、受託手荷物となるかをご確認ください。

*予備のリチウム電池（お1人様あたり20個）を機内持ち込み手荷物としてお持ちになれます。ただし、受託手荷物へのお預け入れはできません。
#予備のリチウム電池（お1人様あたり2個）を機内持ち込み手荷物としてお持ちになれます。ただし、受託手荷物へのお預け入れはできません。
^リチウム電池（160Whまたは8g以上）は、IATA（国際航空運送協会）危険物規則書に従い、貨物として提示のうえ、携帯してください。

ご注意：

リチウム電池（100Whまたは2g以下）が含まれる機器を受託手荷物としてお預けになる場合、制限台数はお1人様あたり15台、また手荷物1つにつき最大15台を収納してお持ちいただけます。

例：

お客様1名様で合計15個をお持ちになれます（受託手荷物1個または2個）
お客様2名様で最大15個をお持ちになれます（受託手荷物1個）

詳しくはリチウム電池のページをご覧ください。

ノンクリティカルな医療機器 （例：CPAP装置またはBIPAP装置、ネブライザー、神経刺激器、HR/BPモニター、注射器ポンプ、吸引器機器と吸引装置、三叉神経刺激機器や経皮的電気刺激機器 例：TENS治療器など）については、以下にご注意ください。

• 継続的に使用する必要のないすべての医療機器を使用する場合は、110ボルトACのノートPC電源（ご用意がある場合）をご使用いただくか、または関連規制に従って使用が認められた乾電池またはゲル式バッテリーパックを使用する自家発電式の電源をご自身でご用意ください。
• ご使用の機器が100ワット以上の出力を必要とする場合、ノートPC電源は自動的にご使用になれなくなります。すべての機材に110ボルトACのノートPC電源の装備はなく、装備があってもご使用になれない場合もございますので、十分な数の電池を、満充電した状態でお持ちください。ノートPC電源についての詳しいご案内はこちらをご覧ください。
• すべての機材にシート電源の確保が保証されているわけではありませんので、予めご了承ください。キャセイパシフィックは、医療機器のために電源を使用するお客様の行為によって、または機内電源の不備・不具合によってお客様が被った怪我や不利益について責任を持ちません。 お客様はご自身の責任で電源をお使いください。
• 機内持ち込みのバッテリーはすべて関係当局の定める安全・保安および危険物質に関する規則に従って梱包されていなければなりません。詳細につきましては、こちらをご覧ください。

航空機の安全上の理由から、携帯用酸素濃縮器（POC）、人工呼吸器、呼吸補助器、保育器、除細動器などの継続的な使用が避けられない、あるいは重大な医療機器を、ノートPC電源に接続して使用することはできません。こうした医療機器のご利用にはすべての関連規制に適合する電源をご自身でご用意ください。

フライト中の一定時間において、MEQTのご使用制限が設けられています。

継続的な使用が避けられない医療機器は、安全規定に沿って収納することが可能であり、バッテリーが正常に作動している場合に限り、常時機内でご使用いただけます。ご注意：電子機器をフライト中、常時使用する必要があるお客様は、安全規定により、非常用出口列またはバルクヘッド席（前方が壁のお座席）にお座りいただくことはできません。

継続的に使用する必要のない医療機器は、キャビンクルーが電子機器の機内使用をご案内した時点から、着陸態勢に入りシートベルト着用サインが点灯するまでの間、ご使用になれます。離陸時、走行中および着陸時には電源をお切りのうえ、適切に収納してください。

機上のすべての携帯電子機器について、運航便の機長が航空機のシステムに影響を与えていると判断した場合、その電源を切ることを求める権利を有します。求めがあった場合、機器の電源を直ちに切る必要があります。

特定機器のご使用に関する制限については、以下をお読みください。

ネブライザー

感染性呼吸器疾患流行時には病気の蔓延を防ぐためネブライザーはご使用いただけません。

加湿器

個人用の加湿器は医療補助器ではないため機内ではご使用いただけません。

機内では医療機器と接続されている加湿器のみご利用いただけます。

人工透析装置

すべての人工透析装置は機内でご使用いただけません。

ただし、機内持ち込み手荷物の安全、保安、および危険物規定に従って収納することが可能な場合に限り、人工透析装置の機内持ち込みが可能です。

人工透析が必要なお客様は、フライト前後の地上にいる時間中に人工透析をお済ませになることをおすすめします。

透析液をお持ちのお客様は適量でしたら無料で機内にお持ち込みいただけます。（適量な透析液は2日分に値します）。

腹膜透析（持続的かつ装置を使用しないもの）が機内で必要なお客様は、お手洗いで使用済みのバッグの中身を廃棄し、空になった透析液バッグと廃液用のバッグとカテーテルをバイオハザードバッグに入れてください。使用後の注射針、注射器、および先のとがった医療用具は、機内に設置の「Sharp Box」に廃棄してください。なお、機内で人工透析装置をご使用になるお客様は、必ず弊社のメディカル・クリアランス（健康状態の確認）を受けていただき、航空旅行に適した健康状態であることを確認させていただきます。