ยกเลิกได้ฟรี 24 ชั่วโมง

สมาชิก Cathay ที่ซื้อบัตรโดยสารผ่าน Cathay Pacific (ทางเว็บไซต์หรือแอปในมือถือของเรา) สามารถยกเลิกบัตรโดยสารได้โดยไม่มีค่าธรรมเนียม หากแจ้งล่วงหน้าภายใน 24 ชั่วโมงโดยดำเนินการผ่านจัดการการจอง โปรดไปที่การยกเลิกฟรีตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

สมาชิก Cathay ที่ได้เพิ่มหมายเลขสมาชิกของตนหรือลงทะเบียนเป็นสมาชิกในระหว่างขั้นตอนการจอง จึงจะได้รับสิทธิ์นี้ หากท่านไม่ได้เป็นสมาชิก กรุณาสมัครสมาชิกตอนนี้เพื่อรับสิทธิ์การยกเลิกฟรีใน 24 ชั่วโมง

เพียงแค่กรอกหมายเลขสมาชิก Cathay ของท่านเมื่อทำการจองในหน้า “ข้อมูลผู้โดยสาร” เพื่อรับสิทธิประโยชน์นี้ หากเพิ่มหมายเลขสมาชิกแล้วหลังจากขั้นตอนการจอง ท่านจะไม่ได้รับสิทธิ์ในการขอยกเลิกโดยไม่มีค่าธรรมเนียมภายใน 24 ชั่วโมง

โปรดทราบว่าการจองทั้งหมดสามารถยกเลิกได้ฟรีใน 24 ชั่วโมงหากผู้โดยสารคนใดคนหนึ่งเป็นสมาชิก Cathay และได้ป้อนหมายเลขสมาชิกในขั้นตอนการจอง ท่านไม่สามารถยกเลิกการจองบางส่วนทางออนไลน์ได้ หรืออีกวิธีหนึ่ง ท่านสามารถยกเลิกการจองทั้งหมดและทําการจองใหม่

การจองผ่านเว็บไซต์ของเราที่ cathaypacific.com, แอปมือถือของ Cathay Pacific หรือโปรแกรม WeChat Mini มีสิทธิ์ยกเลิกได้ฟรีใน 24 ชั่วโมง 

การจองที่ไม่มีสิทธิ์เข้าร่วม ได้แก่

• เที่ยวบินที่จะออกเดินทางภายใน 8 วัน (192 ชั่วโมง)
• การจองที่ใช้รหัสส่วนลด (มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ 3 มิถุนายน 2024)
• การจองรางวัลเที่ยวบิน Asia Miles, การจองโรงแรม การจองแพคเกจ การจองเป็นหมู่คณะ การจอง Asia Miles Flight Awards, MICE (การประชุม, รางวัลการท่องเที่ยวแบบหมู่คณะ, การสัมมนา, งานนิทรรศการ) บริการการขนส่งสินค้าทางบกและทางทะเลของเที่ยวบินร่วม

เฉพาะการเลือกที่นั่งบนเครื่องบินล่วงหน้า, น้ำหนักสัมภาระส่วนเกินที่สั่งซื้อล่วงหน้า และบัตรเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารที่ซื้อหรือแลกมาภายในกรอบเวลา 24 ชั่วโมงของการยกเลิกได้ฟรีเท่านั้น จึงจะสามารถขอคืนเงินได้

วันที่และเวลาสำหรับการยกเลิกฟรีจะแสดงในหน้าการชําระเงินและอีเมลยืนยัน

บริการพิเศษด้านการเดินทาง รวมถึงการประกันการเดินทางและค่าธรรมเนียมบริการของ “การเก็บการจองราคาค่าโดยสาร” จะไม่สามารถขอคืนเงินได้ภายใต้กรมธรรม์ฉบับนี้

คําขอคืนเงินต้องยื่นทางออนไลน์หรือผ่านแอปในมือถือผ่านทาง จัดการการจอง > ทําการจองใหม่และขอคืนเงิน

ขณะนี้ยังไม่สามารถทำการส่งข้อมูลทางออนไลน์ผ่านจัดการการจอง เพื่อขอคืนเงินค่าธรรมเนียมสำหรับบริการพิเศษด้านการเดินทางได้ โปรดส่งคําขอคืนเงินค่าธรรมเนียมบริการพิเศษด้านการเดินทางผ่าน แบบฟอร์มคําขอคืนเงินทางออนไลน์ หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา

• เงินสดและการโอนเงินผ่านธนาคาร: 20 วันตามปฏิทิน*
• การชําระเงินด้วยวิธีอื่น ๆ: 7 วันตามปฏิทิน*

* โปรดทราบว่าเวลาที่ใช้ในการคืนเงินจนกระทั่งยอดเงินนั้นได้รับการโอนเข้าบัญชีของท่าน จะขึ้นอยู่กับธนาคารแต่ละแห่งและผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละราย เวลาในการประมวลผลคำขอคืนเงินอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทบัตรโดยสารและบริการพิเศษด้านการเดินทาง แนวทางข้างต้นไม่มีผลบังคับใช้กับการคืนเงินในกรณีพิเศษที่เกี่ยวข้องกับบริการของสายการบินอื่น

หากท่านชําระด้วย Miles Plus Cash ยอดไมล์สะสมจะถูกโอนไปยังบัญชีสมาชิกของท่านหลังจากเจ็ดวันทําการ โปรดดูหน้าสรุปข้อมูลสมาชิกเพื่อทราบถึงไมล์ที่ได้รับคืน ส่วนของเงินสดจะได้รับการคืนเงินเข้าบัญชีบัตรชําระเงินเดิมภายในเจ็ดวันทําการ

ไม่ได้ ท่านต้องป้อนหมายเลขสมาชิกสายการบิน Cathay ในเวลาที่ทําการจองเพื่อรับสิทธิ์การยกเลิกได้ฟรีภายใน 24 ชั่วโมง สมาชิกที่ได้ลงทะเบียนในขั้นตอนการจอง จะมีสิทธิ์ขอยกเลิกได้ฟรีภายใน 24 ชั่วโมง