Jameson Gong
นักแสดงตลกและผู้ก่อตั้ง TakeOut Comedy
Jameson Gong นักแสดงตลกชาวฮ่องกง-อเมริกันกล่าวว่า ‘ครอบครัวของผมรักสายการบิน Cathay’ โดยเฉพาะ Anna แม่ของเขา ‘เธอเดินทางกับสายการบิน Cathay มานานหลายปีแล้ว เธอเกิดที่ฮ่องกงและมีความผูกพันกับนิวยอร์กซิตี้ เธอชอบเดินทางไป ๆ มา ๆ ครั้งละสามหรือสี่เดือน เธอทําแบบนี้มานานแล้ว เธอยังมีที่นั่งชั้นประหยัดพรีเมี่ยมโปรดอยู่ในห้องน้ำอีกด้วย!’ แต่เมื่อเกิดการระบาดใหญ่ของโรคโควิด-19 แผนต่าง ๆ จึงซับซ้อนมากขึ้น เนื่องด้วย Anna จำเป็นต้องเดินทางกับเที่ยวบินเดี่ยวจากสหรัฐฯ และรอผลการตรวจนาน 14 ชั่วโมง Jami จึงจําเป็นต้องแน่ใจว่าแม่ของเขาได้รับการดูแลเป็นอย่างดี สายการบิน Cathay Pacific เป็นตัวเลือกอย่างเห็นได้ชัด จากการเป็นผู้ดูแลครอบครัวทั้งครอบครัวมาเป็นเวลานาน และ Jami ยังโพสต์ข้อความถึง HK Quarantine Support Group ใน Facebook โดยขอให้พนักงานบนเที่ยวบินช่วยดูแลคุณแม่วัย 83 ปีของเขา ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นคือกระทู้ที่ Jami เรียกว่า ‘กระทู้แห่งปี!’
คนกลุ่มหนึ่งได้มารวมกันเพื่อคอยดูคุณแม่ Gong ตั้งแต่ผู้โดยสารที่ร่วมทางมากับ Anna บนเที่ยวบิน CX843 ไปจนถึงผู้ที่รอผลการตรวจในฮ่องกง โดยการโพสต์ภาพถ่ายและข้อมูลอัปเดตอย่างสม่ำเสมอในกระทู้ที่มี 600 ความคิดเห็น เพื่อให้มั่นใจว่า Jami ทราบว่าเธอปลอดภัยดี ‘ช่างเหมือนกับละครเกาหลี ที่ทุกคนกําลังรอตอนจบ รอให้เธอกลับมาสู่อ้อมกอดของผม! ผมไม่คิดเลยว่าจะได้เห็นความรักของคนแปลกหน้าในช่วงเวลาที่ยากลำบากเช่นนี้’ Jami กล่าว ‘การได้เห็นคนแปลกหน้าช่วยเหลือคนแปลกหน้าด้วยกันนั้นมันวิเศษจริง ๆ’ ผมกําลังนําเสนอเรื่องราวเพื่อให้เรื่องนี้กลายเป็นภาพยนตร์ เพราะนี่อาจเป็นภาพยนตร์ Hallmark ที่ให้ความรู้สึกดีในช่วงการระบาดใหญ่นี้’
Tom Chadwick
ผู้จัดการด้านความเสี่ยงและความต่อเนื่องทางธุรกิจ
‘ผมได้กู้เงินธนาคารในวันพฤหัสบดี จองตั๋วในวันศุกร์ เดินทางในวันเสาร์ และมาถึงฮ่องกงในวันอาทิตย์ที่ 5 กรกฎาคม 1998 ไม่กี่ชั่วโมงก่อนที่ท่าอากาศยานไคตั๊กจะปิดให้บริการอย่างถาวร’ Tom Chadwick กล่าว ศูนย์กลางการบินเดิมของ Cathay Pacific รวมเอาจินตนาการของโลกในช่วงเวลาที่ดีที่สุดของศตวรรษ ตั้งแต่เส้นทางการบินทางทหารที่เรียบง่ายไปจนถึงศูนย์กลางการบินที่หนาแน่นที่สุดเป็นอันดับสามของโลก โดยให้บริการผู้โดยสาร 30 ล้านคนและขนส่งสินค้า 1.5 ล้านตันต่อปี
Chadwick มีอายุเพียง 18 ปีและไม่เคยเดินทางไปฮ่องกงมาก่อน เมื่อเขาได้ทราบถึงการปิดให้บริการที่ใกล้จะเกิดขึ้นของไคตั๊ก ‘เมื่อผมอ่านว่าสนามบินกําลังจะปิดให้บริการในสัปดาห์ต่อไป ผมรู้ว่าผมจำเป็นต้องไป’ นี่เป็นการเดินทางไปฮ่องกงครั้งแรกของเขา แต่ไม่ใช่ครั้งสุดท้ายของเขา ด้วยการมาเยือนทุกปีในอีกทศวรรษข้างหน้า ก่อนที่จะได้พบกับภรรยาของเขาและย้ายมาอยู่ที่เมืองนี้อย่างถาวร ‘ผมหลงรักฮ่องกงในวันนั้น และผมมักจะเชื่อมโยงความรักนั้นกับเที่ยวบินแรกของ Cathay Pacific เสมอ ผมได้เดินทางมาฮ่องกงหลายครั้งแล้ว แต่สนามบินเช็กแลปก๊อกแห่งใหม่ก็น่าตื่นเต้นไม่แพ้กันเลย’
Michelle Lau
ผู้อํานวยการฝ่ายการสื่อสารต้อนรับ
กว่าหนึ่งในสี่ของศตวรรษก่อน Michelle Lau ผู้อํานวยการฝ่ายการสื่อสาร ยังคงมีความทรงจําในอดีตโดยเฉพาะเกี่ยวกับเที่ยวบินในวัยเด็กของเธอกับสายการบิน Cathay Pacific นั่นคือ ‘เพลงเมื่อขึ้นเครื่องของ Barry White’ เธอจำได้ขึ้นใจ เพลง Love’s Theme ซึ่งเป็นผลงานออร์เคสตร้าที่เขียนโดย Walrus of Love เป็นความทรงจําที่ยังคงก้องกังวานในใจชาวฮ่องกงหลายพันคน สําหรับ Lau แล้ว เพลงนี้เป็นเพลงประกอบการเดินทางคนเดียวไปและจากการขึ้นเครื่องบินที่สหราชอาณาจักรเมื่อช่วงต้นทศวรรษ 1990 หลังจากที่ Cathay Pacific เปิดตัวเที่ยวบินตรงเที่ยวแรกจากฮ่องกงไปลอนดอน
‘ดิฉันเดินทางเป็นครั้งแรก ตอนที่ดิฉันอายุ 14 ปี’ Lau นึกย้อน ‘เที่ยวบินยังคงมาเดินทางมาจากไคตั๊ก และดิฉันจําได้ว่า เที่ยวบินมีคนแน่นทุกครั้ง แต่ลูกเรือก็ให้บริการอย่างดีเสมอ และจะให้ความสนใจเป็นพิเศษกับเด็ก ๆ คอยดูแลเราเสมอและเสิร์ฟขนมให้เรา’ ถึงแม้ตอนนี้ ‘การก้าวขึ้นเที่ยวบินของ Cathay Pacific ก็ยังคงให้ความรู้สึกเหมือนอยู่บ้านแล้ว’
Bonnae Gokson
ผู้ประกอบการ นักเขียน และผู้เชี่ยวชาญด้านแฟชั่น
คําว่า ‘นักเดินทางรอบโลก’ อาจใช้นิยามถึง Bonnae Gokson ได้ เพราะเธอใช้เวลาในวัยเด็กของเธอเดินทางระหว่างบ้านของเธอในฮ่องกงกับโรงเรียนในยุโรปและสหรัฐอเมริกา ต่อมาได้มาดำรงตำแหน่งเป็นผู้อํานวยการฝ่ายการสื่อสารประจําภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกของ Chanel และต้องเดินทางแบบสั้น ๆ อันเร่งรีบในประเทศจีนและการเดินทางระยะไกลไปยังปารีส ลอนดอน นิวยอร์ก และมิลาน ต่อมา เธอได้ก่อตั้ง Sevva ซึ่งเป็นหนึ่งในบาร์และร้านอาหารที่มีเสน่ห์ที่สุดของฮ่องกง, Ms B’s Cakery และ C’est La B ซึ่งเป็นเครือร้านเค้กระดับไฮเอนด์
ไม่น่าแปลกใจที่การเดินทางส่วนตัวและเพื่อธุรกิจของเธอจึงได้รับสถานะโกลด์ของ Marco Polo Club เที่ยวบินที่ Gokson จดจำได้มากที่สุดคือเที่ยวบินที่เกี่ยวข้องกับงานสำคัญ: ‘ดิฉันเดินทางบนชั้นหนึ่งไปยังนิวยอร์กเพื่อเปิดตัวหนังสือเล่มที่สองของดิฉัน ชื่อว่า Weddings, Butterflies and the Sweetest Dreams’ หนังสือที่มีโต๊ะกาแฟเคลือบเงาที่นำเสนอเค้กที่ประณีตบรรจงและภาพงานวิวาห์ที่สวยสะดุดตาจากทั่วโลก ‘ดิฉันรู้ว่าเที่ยวบินนี้จะเป็นเที่ยวบินที่สําคัญสําหรับฉัน ฉันจึงอยากทําให้เป็นเที่ยวบินพิเศษ ดิฉันจําได้ว่าดิฉันสอดตัวใต้ผ้านวมบนเตียงของฉัน ดื่มแชมเปญ Krug และทานคาเวียร์ที่เสิร์ฟด้วยช้อนเงิน งานปาร์ตี้เปิดตัวนี้จัดขึ้นที่บูทีคงานแต่งงานของ Vera Wang ซึ่งเป็นเพื่อนรักของฉันที่ Madison Avenue ดังนั้นการได้นอนหลับอย่างเต็มอิ่มจึงเป็นอะไรที่สําคัญอย่างยิ่ง’
Billy Semple
อดีตนักฟุตบอลมืออาชีพ
Billy Semple อดีตนักฟุตบอลมืออาชีพที่ย้ายมาอยู่ที่ฮ่องกงในปี 1974 เพื่อร่วมสโมสรฟุตบอล Hong Kong Rangers กล่าวว่า ‘เราจองตั๋วผ่านบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวชาวจีนที่ทํางานอยู่ตรงชั้นบนร้ของานอาหารจีน Lucky Star บนถนน Sauchiehall ในเมืองกลาสโกว์’ ในช่วงเวลานั้น Cathay Pacific ไม่มีเที่ยวบินตรงจากลอนดอน (และจะไม่มีเที่ยวบินจนถึงปี 1991) ดังนั้นผู้โดยสารจะต้องต่อเครื่องผ่านบาห์เรนหรือดูไบ ระยะเวลาการเดินทางทั้งหมดจากสกอตแลนด์นั้นเกือบ 24 ชั่วโมง
‘ผมจําได้ว่าเมื่อเราเดินทางมาถึง และเดินลงบันไดจากเครื่องบินและเดินข้ามลานบินไปยังอาคารผู้โดยสาร เพื่อแนะนําตัวและถ่ายภาพจากสื่อมวลชนท้องถิ่น’ Semple กล่าว ซึ่งเป็นภาพที่จะเป็นจุดเริ่มต้นของยุคทองของฟุตบอลในประเทศฮ่องกง เนื่องจากการลงทุนใหม่และสมาชิกใหม่จากต่างประเทศที่ดึงดูดผู้ชมได้มากถึง 28,000 คนมาที่สนามกีฬาฮ่องกงทุกสัปดาห์ มีแม้กระทั่งดาวรุ่งที่ย้ายมาจากกัปตันฟุตบอลโลก 1966 ของอังกฤษและอดีตเพื่อนร่วมทีม San Antonio Thunder ของ Semple อย่าง Bobby Moore และฮีโร่ของทีม Manchester United อย่าง George Best การย้ายไปยังอีกฟากหนึ่งของโลกพร้อมกับครอบครัวเล็ก ๆ ของเขานั้นเป็นเรื่องที่เสี่ยงสําหรับ Semple แต่ก็ได้ผลที่คุ้มค่า ‘ผมก้าวออกจากเที่ยวบินนั้นที่ไคตั๊ก และไม่เคยมองย้อนกลับไปเลย เป็นการตัดสินใจที่ดีที่สุดของผม’
Dilip Badlani
ผู้เชี่ยวชาญด้านการลงทุน
‘เที่ยวบินตรงสู่นิวยอร์กของ Cathay Pacific สร้างความแตกต่างอย่างมากสำหรับผมทั้งในด้านอาชีพการงานและเรื่องส่วนตัว’ Dilip Badlani ซึ่งทํางานที่เมืองบิ๊กแอปเปิ้ลกล่าว เมื่อให้บริการเที่ยวบินตรงจาก HKG ไปยัง JFK เป็นเส้นทางปกติในปี 2004 การเดินทางของ Badlani เป็นเพียงสถิติหนึ่งในช่วงการเฟื่องฟูด้านการค้าระหว่างสหรัฐฯ-ฮ่องกง และเขาเป็นหนึ่งในผู้โดยสารหลายล้านคนที่ได้รับประโยชน์จากเส้นทางนี้มาหลายปีแล้ว
‘ในฐานะผู้ที่เติบโตในฮ่องกง ผมรู้สึกตื่นเต้นที่สามารถเดินทางไปกับสายการบินถิ่นกำเนิดของผม บริการของสายการบิน Cathay Pacific เป็นบริการระดับโลก อาหารรสชาติเยี่ยม ความบันเทิงชั้นเยี่ยม และห้องรับรองผู้โดยสารก็ยอดเยี่ยมเช่นกัน ในส่วนของการทํางาน บริการนี้ทําให้ผมสามารถจัดการตารางเวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ผมมักจะเดินทางด้วยเที่ยวบินวันอาทิตย์ เวลา 1.00 น. เพื่อเดินทางไปฮ่องกงเพื่อประชุมในเช้าวันจันทร์ และบินกลับในวันศุกร์เพื่อพักผ่อนในวันหยุดสุดสัปดาห์ นอกจากนี้ เที่ยวบินไปฮ่องกงของ Cathay ยังเป็นตัวเลือกในการต่อเครื่องของผม เมื่อเดินทางไปทํางานในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยส่วนตัวแล้ว นับเป็นเรื่องดีที่ได้ทราบว่าผมสามารถขึ้นเครื่องบินได้ทุกเมื่อเพื่อไปพบคนในครอบครัวของผม และบริการบินตรงนี้ทําให้มีความกังวลน้อยลงในการพาลูกสาวคนเล็กของผมไปด้วย ผมย้ายกลับมาที่ฮ่องกงในปี 2018 แต่ยังคงเดินทางไปนิวยอร์กอยู่ ผมน่าจะเดินทางในเส้นทางนั้นมา 50 ครั้งแล้วตอนนี้’
Obet Mazinyi
กัปตัน เครื่องโบอิ้ง 747-400 ที่ Cathay Pacific
บุคลากรที่สําคัญที่สุดที่มีส่วนเกี่ยวข้องในการทําให้ความฝันในการเดินทางเป็นจริงก็คือนักบิน แม้ว่าผู้โดยสารแทบไม่ได้พบเห็นพวกเขานัก กัปตัน Obet Mazinyi ประจำเครื่องโบอิ้ง 747-400 ในช่วงเวลาที่เป็นเครื่องบินโดยสาร เขาได้นำพาผู้โดยสารหลายพันคนเดินทางในเครือข่ายสายการบิน ช่วยให้ครอบครัว คู่รัก และเพื่อนมาพบกันอีกครั้ง พร้อมช่วงเวลาอันน่าจดจําตลอดเส้นทาง เรื่องราวหนึ่งที่โดดเด่น เมื่อ 16 ปีก่อน บนเที่ยวบินขากลับจากบาหลีไปฮ่องกง กัปตัน Obet มีผู้โดยสารที่มีปัญหาด้านสุขภาพ ซึ่งจําเป็นจะต้องเดินทางโดยเปลหามในเที่ยวบินนั้น และลูกเรือได้พยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าผู้โดยสารจะได้รับความสะดวกสบายและได้รับการดูแลเป็นอย่างดี
‘เรายับยั้งการขึ้นเครื่องไว้จนกว่าผู้โดยสารจะปลอดภัยและผมก็ลงไปพบเขาเป็นการส่วนตัว เขารู้สึกยินดีอย่างมากที่กัปตันมาพบเขา และรับรองว่าเขาได้รับความสะดวกสบาย เพิ่มเติมจากการดูแลที่เขาได้รับมาจากลูกเรือ เขาบอกว่า: “ผมรู้สึกเป็นคนพิเศษมากที่ทุกคนหรือแม้แต่กัปตันก็แสดงความห่วงใยอย่างมาก ผมรู้สึกทึ่งมากกับบุคลากรและลูกเรือของคุณ” ผมบอกเขาว่า นี่คือสิ่งที่เราทําให้แก่ผู้โดยสารของเรา เราใส่ใจดูแล และผมจะจดจําความประทับใจ ความยินดี และความซาบซึ้งใจที่เขาได้รับในระหว่างที่เขาต้องเผชิญกับสถานการณ์อันตึงเครียด ช่วงเวลาเช่นนี้ทําให้ผมนึกถึงความพิเศษของ Cathay Pacific และโชคดีมากที่ผมสามารถทําในสิ่งที่ผมทํา’