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數位體驗

簡易、便捷、更輕鬆

自在流暢的數位體驗,全心為你而設

                                              

隨時隨地掌握資訊,預訂航班更輕鬆

國泰航空的預訂機票平台方便易用,並提供一站式旅遊資訊,除了我們最新的航班狀況,還有世界各地實施的旅遊限制和旅客須知。我們的機票規則靈活富彈性,讓你訂票時更加安心無憂。

隨時與我們對話

我們提供全天候線上支援服務,包括實時對話及社交媒體客戶服務*,隨時為你解答每個疑難,協助你查詢航班狀況、提升艙位級別、額外寄艙行李限額以至兌換「亞洲萬里通」里數的事宜。若你的航班受阻,我們的智能客服Vera亦會助你在彈指之間重新訂位。

 

若你希望與客戶服務員直接通話,我們已將香港的客戶服務熱線整合成一個電話號碼,方便你隨時聯絡我們。

 

*僅適用於指定地區

出發前自選美饌

不論你乘搭頭等還是商務客艙,也可在登機前提早預留心儀餐膳。

 

只需登入自助訂位管理開啟新視窗服務頁面,便可瀏覽機上提供的豐富菜單,打造完美餐飲體驗。符合要求的長程航班於航班出發前 10 天開放預訂,並於航班出發前 24 小時結束。

無縫連接登機及行李寄艙體驗

使用我們便利的自助辦理登機手續和行李寄艙設施,順利開展你的旅程。我們的自助服務網絡將為你節省更多時間,讓你可在登機前盡情購物、用餐或放鬆身心。

 

當你在香港國際機場登機時,只需於自助登機閘口面向攝影機,機器將採用生物辨識技術掃描你的容貌,讓你完全無需與他人接觸。

高空中仍保持聯繫

我們旗下所有空中巴士A350客機及A321neo客機均提供高速無線網絡服務,並會逐步於波音777及空中巴士A330機隊提供無線網絡服務,讓你在旅程中輕鬆與外界保持聯繫。你可以使用你的國泰航空賬戶登入,相關 Wi-Fi 通行證可儲存至你的 Apple 錢包內,讓切換裝置過程更順暢方便。

 

你可透過我們的無線網絡瀏覽互聯網、與朋友聊天或接收世界各地最新消息,讓你在抵達目的地時能全面掌握第一手資訊。