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具聽力或言語障礙的乘客
了解更多關於在旅程中使用助聽器及其他設備的資訊，以及給予具言語障礙的乘客之建議
與具聽力障礙的人士同行
乘客可攜帶助聽工具、特殊耳機、收音器或其他電池驅動助聽設備登上所有國泰航空航班，無須預先通知。上述設備可於整個旅程期間使用。
請注意，你必須按照所有適用規例為這些設備自備電源。
為具聽力障礙的旅客提供協助
我們樂意為具聽力障礙的乘客提供以下協助：
- 往來航機及機場的接送服務
- 特別安全指引講解
- 機上安全指引短片的字幕功能
- 優先登機服務
如你與服務犬同行，請聯絡我們的當地訂位辦事處。詳情請參考輔助動物的相關內容。
攜帶傳輸設備登機須提前最少 48 小時通知我們，以便我們檢查有關設備是否符合安全要求。
電話文字/文字電話服務 (TTS)
我們為身處北美的聽力障礙乘客提供電話文字/文字電話服務。
身處北美並需使用電話文字/文字電話服務的乘客可致電 711 轉駁至我們的訂位辦事處。
