Restitutieverzoek voor een ticket indienen
Als u een restitutie wilt aanvragen voor tickets die rechtstreeks zijn gekocht via de website of mobiele app van Cathay Pacific of tickets waarvoor u uw miles heeft ingewisseld, vul dan dit formulier in. NB: uw boeking moet geannuleerd zijn voordat u restitutie voor een ticket kunt aanvragen.
Cathay-leden kunnen hun tickets ook binnen 24 uur gratis annuleren via Boeking beheren wanneer ze rechtstreeks via onze website en mobiele app boeken. Bekijk hier meer informatie over kosteloos annuleren binnen 24 uur.
Als u uw tickets via een reisbureau heeft gekocht, neem dan voor het aanvragen van restitutie contact op met uw reisbureau.
Als u miles heeft gebruikt voor het upgraden van uw ticket of als u andere vragen heeft, neem dan contact op met de klantenservice.
We hebben uw verzoek om restitutie van uw ticket ontvangen.
Uw verzoek zal binnen zeven werkdagen worden verwerkt.
NB: Er kunnen restitutie-/annuleringskosten van toepassing zijn en sommige tickets komen niet in aanmerking voor restitutie. Bekijk de voorwaarden van uw oorspronkelijke boeking.