Meminta pengembalian uang tiket
Jika Anda meminta pengembalian uang untuk tiket yang dibeli secara langsung dari situs web/aplikasi seluler Cathay Pacific, atau jika Anda menggunakan mile untuk menukarkannya, mohon lengkapi formulir ini. Perhatikan: pemesanan Anda harus dibatalkan sebelum Anda meminta pengembalian uang tiket.
Anggota Cathay juga dapat membatalkan tiket mereka secara cuma-cuma dalam waktu 24 jam melalui Mengatur Pemesanan saat mereka memesan langsung melalui situs web dan aplikasi seluler kami. Kunjungi di sini untuk mempelajari selengkapnya tentang pembatalan gratis 24 jam.
Jika Anda membeli tiket melalui agen perjalanan, mohon hubungi agen perjalanan Anda untuk meminta pengembalian uang.
Jika Anda menggunakan mile untuk upgrade tiket atau untuk pertanyaan lainnya, mohon hubungi Layanan Pelanggan.
Kami telah menerima permintaan pengembalian uang tiket Anda.
Permintaan Anda akan diproses dalam tujuh hari kerja.
Harap diingat: Anda mungkin akan dikenakan biaya pengembalian uang/pembatalan, serta beberapa tiket tidak dapat dikembalikan. Harap mengacu ke persyaratan pemesanan awal Anda.