항공권 환불 요청

캐세이퍼시픽 웹사이트/모바일 앱에서 직접 구매한 항공권의 환불을 요청하려는 경우, 또는 마일리지를 이용하여 항공권을 예약했다면 이 양식을 작성하세요. 참고: 항공권 환불을 요청하기 전에 반드시 예약을 취소해야 합니다.

캐세이 회원은 웹사이트 및 모바일 앱에서 직접 예약하신 경우 예약 관리를 통해서도 24시간 이내에 무료로 항공권을 취소하실 수 있습니다. 24시간 무료 취소에 대해 자세히 알아보려면 여기를 클릭하세요.

여행사를 통해 항공권을 구매한 경우 여행사에 연락하여 환불을 요청하시기 바랍니다.

마일리지를 사용하여 항공권을 승급했거나 기타 문의 사항이 있는 경우 고객관리팀으로 연락하시기 바랍니다.