Vòng lặp kín là gì?

Hệ thống Vòng lặp kín cho phép chúng tôi hoàn thành nhiều chuyến bay trong khoảng thời gian ba hoặc bốn tuần, trước khi vào cách ly tại Hong Kong.

Phi hành đoàn tham gia Vòng lặp kín được yêu cầu cách ly tại Khách sạn Headland ở Cathay City thay vì trở về nhà sau mỗi chuyến bay: họ không được tiếp xúc với cộng đồng. Tất cả các phi hành đoàn được yêu cầu "xét nghiệm và chờ" khi đến Sân bay Quốc tế Hong Kong trước khi di chuyển về khách sạn, tức là phải ngồi chờ hàng giờ trong Sảnh Sân bay Midfield sau khi làm nhiệm vụ.

Việc duy trì hoạt động cách ly ở tất cả các điểm giúp giảm nguy cơ nhiễm lây nhiễm COVID-19 xuống mức tối thiểu, đồng thời cho phép nhân viên tham gia vòng lặp đi đến và rời khỏi Hong Kong mà không cần cách ly cho đến khi kết thúc giai đoạn.

Vòng lặp kín kéo dài bao lâu?

Nhân viên tham gia Vòng lặp kín có một số lựa chọn chu kỳ vòng lặp khác nhau.

Chu kỳ Vòng lặp kéo dài 11, 21 hoặc 28 ngày, trong đó phi hành đoàn bay và cách ly tại Khách sạn Headland giữa các chuyến bay. Tùy thuộc vào nơi đã bay đến, phi hành đoàn sẽ cách ly 7 hoặc 14 ngày cộng với 14 hoặc 7 ngày theo dõi y tế tương ứng. Trong thời gian này, phi hành đoàn được yêu cầu tránh các tiếp xúc không cần thiết và xét nghiệm thường xuyên. Một chu kỳ Vòng lặp kín tiêu chuẩn kéo dài tối đa 49 ngày.

Ngoài ra, phi hành đoàn có thể chọn hoàn thành hai Vòng lặp kín trong 28 ngày liên tiếp để có sáu tuần nghỉ ngơi sau đó. Lựa chọn này phù hợp với những người muốn rời khỏi Hong Kong vì lý do cá nhân, nhưng đồng nghĩa với việc thực hiện hai vòng lặp trong 28 ngày cộng thêm tới 12 tuần làm việc hoặc cách ly.

Phi hành đoàn có thể rút khỏi Vòng lặp kín bất kỳ lúc nào: họ chỉ cần hoàn thành yêu cầu kiểm dịch bắt buộc.

Hệ thống phân công Vòng lặp kín thành công như thế nào?

Kể từ khi được triển khai vào tháng 2 năm 2021, Vòng lặp kín đã cho phép Cathay Pacific tiếp tục phục vụ Hong Kong thông qua hoạt động vận chuyển hành khách và hàng hóa trên khắp thế giới.

Trong tám tháng đầu năm 2021, chúng tôi không có thành viên phi hành đoàn nào nhiễm COVID-19. Sau khi biến thể Delta và Omicron xuất hiện, tính đến cuối năm 2021, chúng tôi vẫn có hơn 230.000 kết quả xét nghiệm âm tính và chỉ có 16 kết quả xét nghiệm dương tính. Đây là minh chứng rõ ràng nhất cho thấy sự thành công của hệ thống Vòng lặp kín.

Chúng tôi đã hỗ trợ đồng nghiệp như thế nào?

Biết rằng các đồng nghiệp trải qua thời gian dài tự cách ly quả thực rất khó khăn, cả về mặt tinh thần lẫn thể chất, nên Cathay Pacific đã làm mọi cách để có thể hỗ trợ thêm cho họ trong giai đoạn này. Bao gồm đăng tải nhiều nguồn lực chăm sóc sức khỏe trên mạng nội bộ của phi hành đoàn, tổ chức cuộc gọi hai lần mỗi tuần giữa phi hành đoàn tham gia Vòng lặp và quản lý cấp cao, đồng thời tạo nhóm trò chuyện mới trên các kênh xã hội để cho phép phi hành đoàn chia sẻ kinh nghiệm và lời khuyên. Tương tự, Mạng lưới Hỗ trợ Đồng nghiệp của chúng tôi, với sự tham vấn từ các chuyên gia sức khỏe tâm thần, đã giúp phi hành đoàn kết nối với nhiều đồng nghiệp khác để cùng nhau lan tỏa tinh thần đồng cảm, lời khuyên và hỗ trợ lẫn nhau.

Ngoài ra, Chương trình Hỗ trợ Nhân viên cũng luôn sẵn sàng cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ tin cậy cho phi hành đoàn cùng gia đình về mọi vấn đề, từ vấn đề thường nhật cho đến vấn đề sức khỏe nghiêm trọng hơn.

Chúng tôi cũng lập Nhóm Hỗ trợ FOP, là nhóm mới gồm các phi công có nhiệm vụ duy trì liên lạc thường xuyên với thành viên phi hành đoàn tham gia Vòng lặp kín để theo dõi tình hình sức khỏe của nhau. Những phi công này giữ vai trò đầu mối liên hệ đầu tiên để đảm bảo mọi vấn đề hoặc thắc mắc đều được xử lý nhanh chóng và trực tiếp. Cathay Pacific cũng đưa ra các khoản phụ cấp bổ sung nhằm bù đắp tài chính cho phi hành đoàn tham gia Vòng lặp kín.

Trải qua khoảng thời gian dài đầy bất ổn với tình hình diễn biến phức tạp, toàn thể nhân viên Cathay Pacific đã liên tục thích nghi và cống hiến hết mình để giữ cho Hong Kong luôn được kết nối với thế giới.  Chúng tôi rất biết ơn khi có một đội ngũ tận tâm như vậy.