何謂閉環式出勤？

在閉環式出勤制度下，我們的員工可在三或四個星期內執飛多次，然後才返回香港接受檢疫隔離。

機組人員如參加閉環式出勤，每次完成執勤後並不能馬上回家，而是需要到國泰城的逸泰居酒店接受隔離，故此他們不能再次進入社區。所有機組人員需要在抵達香港國際機場後接受「檢測待行」，在獲得檢測結果後才可前往酒店，這意味著他們在執勤後需要於機場中場客運廊逗留數小時。

機組人員在所有接觸點接受隔離，可讓他們把感染 2019 冠狀病毒病的風險減至最低，同時能在閉環式出勤周期內進出香港，直至閉環式出勤周期完結才接受檢疫隔離。

閉環式出勤周期有多長？

參與閉環式出勤的員工可選擇多種模式。

閉環式出勤周期為時長達 11 天、21 天或 28 天，期間機組人員在執飛以外時間需於逸泰居接受隔離。之後，視乎他們曾到訪的地區，按需要再接受 7 天或 14 天檢疫隔離；最後，同樣視乎他們曾到訪的地區，再另加分別 14 天或 7 天接受醫學監察。在醫學監察期間，機組人員必須避免任何不必要的社交接觸，並定期接受檢測。一個標準的閉環式出勤周期最長可達 49 天。

除此之外，機組人員亦可選擇連續完成兩次（每次 28 天）閉環式出勤，然後享有六星期保證休假的執勤模式。這個選項可為希望於香港境外短暫停留的同事提供方便，讓他們能作適當的行程安排。然而，代價是他們在這兩次（每次 28 天）連續閉環式出勤期間，實際上需要有長達 12 個星期執勤工作和接受檢疫隔離。

機組人員可以隨時退出閉環式出勤，只需要完成強制檢疫隔離便可。

閉環式出勤制度的成效如何？

閉環式出勤模式自 2021 年 2 月起實施，有賴此制度，我們才能繼續為香港服務，把乘客和貨物送到世界各地。

在 2021 年首八個月，我們的機組人員並沒有感染 2019 冠狀病毒病的個案。自從 Delta 和 Omicron 變種病毒出現後，我們的同事接受超過 230,000 次檢測，結果均為陰性，而直至 2021 年底，當中檢測結果為陽性的只有 16 名機組人員。這個數字清楚證明了閉環式執勤模式相當成功。

我們如何支援同事？

長時間的自我隔離對身心都會構成沉重壓力，有見及此，我們一直竭盡全力，為同事提供額外支援。當中包括在機組人員內聯網上發佈專為他們而設、支援身心安泰的相關資源；邀請管理層與閉環式出勤的機組人員每星期兩次以電話聯絡保持溝通；並在公司的社交溝通渠道增設聊天群組，讓機組人員分享經驗之談和心得。同時，我們設有同伴支援網絡，並諮詢心理健康專業人士的意見，協助機組人員與其他同事聯繫溝通，以獲得支援、安慰和建議。

我們的員工援助計劃亦可為機組人員及其家人提供指引和支援服務，內容完全保密，服務涵蓋日常事務以至較嚴重的身心安泰問題。

另一方面，我們亦成立了 FOP 支援團隊，這支新團隊由機師組成，他們負責定期聯絡參加閉環式出勤的機組人員，關心他們的身心安泰狀況。團隊成員也是機組人員尋求協助的第一避風港，以確保隊員可快速直接地幫助他們解決疑難。除此之外，我們還為參與閉環式出勤的機組人員提供額外薪金津貼，以答謝他們的付出。

在疫情不斷出現變數和複雜的形勢下，我們的同事仍然克盡己任，因應各種情況繼續為香港提供服務，讓香港依然能夠與世界保持聯繫。 對於盡心盡力付出的工作團隊，我們亦要在此向他們深表謝意。