Eine Rückerstattung für ein Ticket beantragen

Bitte haben Sie einen Moment Geduld ...

Wenn Sie eine Rückerstattung für Tickets beantragen möchten, die direkt über die Cathay Pacific Website bzw. die mobile App erworben wurden oder für die Sie Meilen eingelöst haben, füllen Sie bitte dieses Formular aus. Beachten Sie, dass Ihre Buchung storniert werden muss, bevor Sie eine Rückerstattung für ein Ticket beantragen können.

Cathay Mitglieder können direkt über unsere Website und App gebuchte Tickets auch innerhalb von 24 Stunden kostenlos über Buchung bearbeiten stornieren. Hier erfahren Sie mehr über die kostenlose Stornierung innerhalb von 24 Stunden.

Falls Sie Ihre Tickets über ein Reisebüro gekauft haben, wenden Sie sich bezüglich einer Rückerstattung bitte an das Reisebüro.

Falls Sie Meilen für ein Upgrade Ihrer Tickets verwendet haben oder eine andere Anfrage haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Daten des Antragstellers

Wir benötigen diese Informationen, um Sie bezüglich Ihrer Anfrage zur Rückerstattung zu kontaktieren.

Nachname des Antragstellers

Vorname des Antragstellers

E-Mail-Adresse des Antragstellers

E-Mail-Adresse bestätigen

Daten des Fluggasts*

Geben Sie alle Daten genau so ein, wie sie im Reisepass des Passagiers stehen.

Nachname

Vorname

E-Ticket-Nummer*

Ich erkläre mein Einverständnis mit der geltenden Rückerstattungsrichtlinie und den allgemeinen Geschäftsbedingungen von Cathay Pacific Airways.

Cathay Pacific Airways Limited erfasst Ihre personenbezogenen Daten nur zur Bearbeitung der Rückerstattung. Wir gestatten unseren externen Dienstleistern, Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag zur Bearbeitung der Ticketrückerstattung zu nutzen. Die von uns erfassten personenbezogenen Daten werden ein Jahr lang gespeichert. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäss der Datenschutzrichtlinie von Cathay Pacific verarbeitet.

Ich bestätige, dass mir jeder auf dieser Buchung angegebene Passagier sein Einverständnis gegeben hat, diesen Antrag in seinem Namen zu stellen.

Wir haben Ihren Ticket-Rückerstattungsantrag erhalten.

Ihre Anfrage wird innerhalb von sieben Werktagen bearbeitet.

Bitte beachten Sie: Ggf. werden Gebühren für die Rückerstattung/Stornierung berechnet. Einige Tickets können nicht erstattet werden. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Bedingungen Ihrer ursprünglichen Buchung.

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