Chien guide/d’assistance
Qu’est-ce qu’un guide/chien d’assistance ?
Un chien guide/d’assistance est un chien ayant reçu une éducation pour aider les personnes souffrant d’un handicap physique à être plus autonomes. Il s’agit de chiens guide, pour malvoyants et malentendants et de chiens d’assistance ; ils peuvent voyager avec leur maître dans la cabine de l’appareil. Tout autre chien ne correspondant pas à cette définition doit voyager en tant qu’ animal de compagnie.
Veuillez noter qu’un chien guide/d’assistance ne peut voyager à bord de vols opérés par Cathay Pacific que s’il a été homologué, soit par l’association internationale des chiens d’assistance, Link opens in a new window operated by external parties and may not conform to the same accessibility policies as Cathay Pacific soit par l’association européenne des chiens d’assistance, Link opens in a new window operated by external parties and may not conform to the same accessibility policies as Cathay Pacific . Nous acceptons également les chiens guides homologués par la Fédération internationale du chien guide [IGDF, International Guide Dog Federation], Link opens in a new window operated by external parties and may not conform to the same accessibility policies as Cathay Pacific , Ce lien ouvre une nouvelle fenêtre opérée par des tiers externes pouvant ne pas être soumise aux mêmes règles d’accessibilité que celles de Cathay Pacific.
Si vous envisagez de voyager avec un chien d’assistance sur un segment de 8 heures de vol ou plus, veuillez contacter notre bureau réservation le plus proche ou votre agence de voyages au moins 48 heures avant votre vol.
Guide étape par étape des voyages avec votre chien guide/d’assistance
Avant votre vol
- Assurez-vous que votre chien guide/d’assistance soit bien homologué* et qu’il respecte toutes les lois en vigueur à la destination où vous souhaitez vous rendre, lesquelles varient d’un pays à l’autre.
Si vous prenez l’avion à destination de, ou transitez par, Hong Kong avec votre chien, veuillez demander un permis spécial auprès du Ministère de l’agriculture, de la pêche et de la conservation de Hong Kong [AFCD, Agriculture, Fisheries and Conservation Department], Ce lien ouvre une nouvelle fenêtre opérée par des tiers externes pouvant ne pas être soumise aux mêmes règles d’accessibilité que celles de Cathay Pacific avant votre voyage. En plus du permis, l’AFCD pourra fournir une autorisation écrite pour que votre chien d’assistance voyage en cabine avec vous. Pour obtenir plus d’informations, contactez notre Service client qui pourra vous aider sur le plan administratif. - Contactez notre bureau réservation le plus proche dès que possible en amont de la date de votre voyage pour nous indiquer que vous souhaitez venir avec votre chien guide/d’assistance. Nous commencerons alors à prendre les dispositions nécessaires.
Le jour de votre voyage
- Prenez avec vous tous les documents originaux permettant à votre chien guide/d’assistance de voyager avec vous à l’aéroport. Vous devrez présenter les documents nécessaires à l’enregistrement et à l’arrivée à votre destination.
- Pendant le vol lui-même, si vous avez un grand chien, il doit s’asseoir à vos pieds, tandis qu’un petit chien pourra rester sur vos genoux. Il devra garder une laisse ou un harnais pendant toute la durée du vol et vous serez responsable de la santé et de l’hygiène pendant le vol si votre chien a besoin de se soulager.
* Cathay Pacific Airways Limited peut accepter, à sa discrétion, d’accueillir votre animal à bord, sous réserve des lois ou réglementations de la juridiction des lieux de départ, d’arrivée et d’escale (le cas échéant).
