È previsto un limite di tempo per il rimborso dei biglietti?

Il rimborso dei biglietti non è previsto nel corso delle 24 ore precedenti la partenza. È possibile cancellare il tuo viaggio nel corso delle 24 ore precedenti, ma non riceverai alcun rimborso. Se il tuo volo Cathay Pacific viene cancellato o è in ritardo, oppure se il servizio di autobus transfrontaliero viene cancellato, è possibile inviare una richiesta di rimborso tramite il nostro mini-program WeChat o il nostro modulo di richiesta di rimborso dei biglietti transfrontalieri. Il rimborso viene elaborato entro 10 giorni di calendario dopo l’avvenuta considerazione del caso ed è accreditato sul conto bancario di pagamento originale.

A causa di limitazioni del sistema, ottieni il rimborso del biglietto originale prima di acquistare con le miglia un nuovo biglietto.