Is er een tijdslimiet voor ticketrestitutie?

Tickets kunnen niet binnen 24 uur voor vertrek worden gerestitueerd. U kunt uw reis binnen 24 uur voor vertrek annuleren, maar u ontvangt dan geen restitutie. Als uw vlucht met Cathay Pacific wordt geannuleerd of vertraagd, of als de grensoverschrijdende busdienst wordt geannuleerd, kunt u een restitutieverzoek indienen via ons WeChat-miniprogramma of ons aanvraagformulier voor grensoverschrijdende ticketrestitutie. We verwerken de restitutie binnen 10 kalenderdagen na het verifiëren van de zaak. De restitutie wordt gestort op uw oorspronkelijke betaalrekening.

Vanwege systeembeperkingen dient u uw oorspronkelijke ticket te restitueren voordat u een nieuw ticket inwisselt.