Apa yang mencegah tersambungnya koneksi internet?

Layanan Internet Satelit mungkin tidak tersedia atau terganggu karena salah satu alasan berikut:

• Pesawat terbang di bawah jelajah ketinggian 10.000 kaki (3.000 meter) atau terbang di ruang udara terbatas
• Kondisi atau blokade cuaca tertentu dapat mengganggu koneksi
• Pesawat terbang di atas area tanpa cakupan satelit atau peraturan pemerintah*
• Sistem Wi-Fi mengalami kendala teknis

Laman beranda Wi-Fi pada peramban web Anda akan selalu menampilkan status ketersediaan layanan.

*Harap diperhatikan bahwa tidak tersedia cakupan konektivitas di wilayah Kuub Utara, yang utamanya memengaruhi penerbangan ke dan dari pesisir timur Amerika Serikat dan Kanada. Selain itu, tidak tersedia konektivitas di India karena peraturan pemerintah.