Ik ben vergeten om de website van de winkelier te bezoeken via cathay.com/shop-online-partners voordat ik iets kocht. Kan ik toch Asia Miles ontvangen voor mijn aankoop?

Helaas niet. We kunnen niet met terugwerkende kracht Asia Miles toewijzen. Als u gaat winkelen, ga dan altijd alleen via cathay.com/shop-online-partners naar de website van de winkelier. Dan kan uw bezoek worden bijgehouden in cookies, zodat we de betreffende Asia Miles op uw account kunnen bijschrijven.

Meer over online winkelpartners

Ik heb ingelogd op mijn account en heb aankopen gedaan bij een online winkelpartner, maar die worden niet weergegeven in mijn transactiegeschiedenis. Wat kan ik doen?
Ik heb een claim voor ontbrekende miles ingediend voor mijn transactie via een online winkelpartner. Hoelang duurt het tot de miles in mijn account verschijnen?
Waarom zijn mijn bijgeschreven Asia Miles van online winkelpartners geannuleerd?
Hoe werkt het? Wat is de procedure?
Mijn aankopen worden niet weergegeven in mijn account, hoewel cookies ingeschakeld zijn. Hoe kan dat?