申请机票退款

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如果您为直接从国泰航空网站／手机应用程序购买或者使用里数兑换的机票申请退款，请填妥本表格。请注意：您必须在申请机票退款前取消预订。

国泰会员如通过国泰航空网站及手机应用程式购买机票，可于 24 小时内通过自助订位管理服务免费取消机票。按此了解更多有关 24 小时免费取消预订的资讯。

若您通过旅行社购买机票，请联系您的旅行社申请退款。

若你使用里数为机票升级或有其他查询，请联系客户服务团队。

除非注明选填，否则所有字段均为必填

申请人信息

我们将使用此信息联络您告知有关退款申请的事宜。

申请人姓氏

申请人名字

申请人电子邮件地址

确认电子邮件地址

请确定输入的信息与旅客护照所示信息完全相同。

姓氏

名字

电子票务编号

我同意遵守国泰航空公司的适用退票政策和条款及细则。

国泰航空有限公司只为处理退款目的而收集你的个人数据。我们将允许第三方服务供应商代表我们使用你的个人数据，以处理机票退款。收集所得的个人数据将保留一年。你的个人数据将依照国泰航空客户隐私政策处理。

我确认，我已获本预订下的每位乘客同意代表他们提交此申请。

我们将在7个工作日内处理您的请求。

请注意： 可能收取退票/取消行程费，此外，部分机票无法退款。请参考最初预订时的条款。