Solicite el reembolso de un billete
Rellene el siguiente formulario si desea solicitar el reembolso de billetes adquiridos directamente en el sitio web o en la aplicación móvil de Cathay Pacific, o si ha utilizado sus millas para canjear billetes de vuelo. Nota: Antes de solicitar el reembolso del billete, debe cancelar la reserva.
Los miembros de Cathay que reserven directamente en nuestro sitio web o en la aplicación móvil también pueden cancelar sus billetes en un plazo de 24 horas desde Gestionar reserva de forma gratuita. Visite esta página para obtener más información sobre la cancelación gratuita en un plazo de 24 horas.
Si compró los billetes a través de un agente de viajes, póngase en contacto con dicho agente para solicitar el reembolso.
Si utilizó millas para mejorar sus billetes o tiene otras consultas, póngase en contacto con Atención al cliente.
Hemos recibido su solicitud de reembolso de billete.
Su solicitud será procesada dentro de un plazo de siete días laborables.
Tenga en cuenta que : podrían aplicarse cargos por el reembolso/cancelación y es posible que algunos billetes no sean aptos para ser reembolsados. Consulte los términos de su reserva original.