Pases para la sala VIP

Una vez que haya alcanzado el número de puntos de estatus necesarios, las ventajas de estatus intermedio aparecerán automáticamente en su cuenta para que pueda solicitarlas. Visite su página de resumen de las ventajas de estatus intermedio para consultar las ventajas acumuladas y las fechas de vencimiento.

Para usted o un acompañante:

a través de Gestionar reserva

1. Solicite su pase para la sala VIP a través de Gestionar reserva entre 3 meses y 90 minutos antes de la salida del vuelo.
2. Inicie sesión para buscar la reserva en Gestionar reserva y seleccione su vuelo de Cathay Pacific. También puede recuperar la reserva de su acompañante que no esté en la misma reserva pero que viaje en la misma fecha de vuelo, con su mismo origen y destino.
3. Seleccione el tipo de pase para la sala VIP y el nombre del pasajero que recibirá dicho pase.
4. Tras enviar correctamente su solicitud, se incluirá una invitación a la sala VIP en la tarjeta de embarque del pasajero.

a través de la aplicación móvil

1. Solicite su pase para la sala VIP a través de la aplicación móvil de Cathay Pacific desde 48 horas hasta 90 minutos antes de la salida de su vuelo.
2. Inicie sesión para encontrar sus pases para la sala VIP en Ventajas de estatus intermedio en la página Ver perfil.
3. Seleccione Reclamar pase para la sala VIP para recuperar su reserva o la de un acompañante que viaje con usted en la misma reserva. También puede recuperar la reserva de su acompañante que no esté en la misma que usted pero que viaje en la misma fecha de vuelo, con su mismo origen y destino.
4. Seleccione la reserva, la sala VIP del aeropuerto, el tipo de pase para la sala VIP y el nombre del pasajero que recibirá el pase para la sala VIP y, a continuación, pulse el botón Confirmar.
5. Tras enviar correctamente su solicitud, se incluirá una invitación a la sala VIP en la tarjeta de embarque electrónica del pasajero después del check-in. Pulse el botón Actualizar o deslice para actualizar la página y ver su pase para la sala VIP solicitado, si la tarjeta de embarque se ha emitido o descargado en su cartera antes de la solicitud.

Para un miembro del Grupo de canje:
 

a través de la página de resumen de las ventajas de segmento intermedio del estatus de afiliación

1. Inicie sesión para visitar su página de resumen de las ventajas de estatus intermedio y seleccione Solicitar un pase para la sala VIP para un miembro de su Grupo de canje en las 48 horas previas a la salida del vuelo del pasajero.  
   
2. Seleccione el tramo del vuelo, el aeropuerto y el nombre del pasajero que recibirá el pase para la sala VIP.
3. Tras enviar correctamente su solicitud, se incluirá una invitación a la sala VIP en la tarjeta de embarque del pasajero una vez que se haya realizado el check-in online.

llamando al departamento de atención al cliente

1. Póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para solicitar pases para la sala VIP para los miembros del Grupo de canje entre 3 meses y 90 minutos antes a la salida del vuelo del pasajero.
2. Una vez presentada correctamente su solicitud, el departamento de atención al cliente le confirmará el pase para la sala VIP por teléfono o correo electrónico. Se incluirá una invitación a la sala VIP en la tarjeta de embarque del pasajero una vez que se haya realizado el check-in online. 

Debe solicitarse esta ventaja online en los 12 meses posteriores a la fecha de emisión; aún no está disponible en la aplicación móvil ni en el check-in en el aeropuerto.