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Invitations aux salons
Découvrez les salons
Votre invitation aux salons ouvre tout un monde de services et de plats et boissons exclusifs. Certains de nos plus beaux salons se trouvent à Hong Kong, notre foyer et notre centre. Vous pouvez vous y détendre, vous rafraîchir et vous ressourcer avant votre vol, des expériences exclusives, comme le bar à nouilles, les suites avec douche, la salle de relaxation et bien plus encore vous y attendent. Vous pouvez également utiliser votre invitation dans les salons de certains de nos partenaires.
Découvrez-en plus sur les emplacements de nos salons et ceux de nos partenaires
Invitations aux salons par statut de membre
Green 200 points Statut |
Silver 450 points Statut |
Gold 800 points Statut |
Diamond 1 400 points Statut |
|---|---|---|---|
Une invitation au salon Classe AffairesPour vous ou un compagnon de voyage. |
Deux invitations au salon Classe AffairesPour un compagnon de voyage. |
Deux invitations au salon Classe AffairesPour un compagnon de voyage ou un membre de votre groupe d’échange. |
Deux invitations aux salons Première Classe ou Classe AffairesPour un compagnon de voyage ou un membre de votre groupe d’échange. |
Les invitations aux salons peuvent être utilisées dans tous les salons Cathay Pacific et ceux des partenaires éligibles. Veuillez vérifier les salons éligibles ici.
Les invitations aux salons doivent être utilisées avant le départ d’un vol commercialisé et opéré par Cathay Pacific.
Voir l’ensemble des conditions générales ci-dessous.
Vos avantages de mi-statut apparaîtront automatiquement sur votre compte et vous pourrez demander à en bénéficier lorsque vous aurez atteint le nombre de Points Statut nécessaires. Visitez votre page récapitulative des avantages de mi-statut pour voir les avantages acquis et leurs dates d’expiration.
Pour vous-même ou un compagnon de voyage :
via Gérer ma réservation
- Demandez votre invitation aux salons via Gérer ma réservation, de 3 mois à 90 minutes avant le départ du vol.
- Connectez-vous sur la page Gérer ma réservation pour trouver la réservation et sélectionner le vol Cathay Pacific concerné. Vous avez aussi la possibilité d’obtenir le dossier de réservation de votre compagnon de voyage qui n’est pas sur la même réservation que vous, mais qui voyage sur le même vol que vous.
- Sélectionnez le type d’invitation aux salons et le nom du passager qui en bénéficiera.
- Une fois votre demande soumise, une invitation aux salons sera ajoutée à la carte d’embarquement du passager.
via l’appli mobile
- Demandez votre invitation aux salons dans l’application mobile de Cathay Pacific entre 48 heures et 90 minutes avant le départ de votre vol.
- Connectez-vous pour trouver votre ou vos invitations aux salons dans la rubrique Avantages de mi-statut, sur la page Afficher le profil.
- Sélectionnez Demander une invitation aux salons pour retrouver votre réservation ou celle d’un compagnon de voyage voyageant avec vous avec la même réservation. Vous avez aussi la possibilité de sélectionner Autre(s) réservation(s) pour obtenir le dossier de réservation de votre compagnon de voyage qui n’a pas la même réservation que vous, mais qui voyage sur le ou les mêmes vols que vous.
- Sélectionnez la réservation, le salon d’aéroport, le type d’invitation aux salons et le nom du passager qui recevra l’invitation, puis appuyez sur le bouton Confirmer.
- Une fois votre demande soumise, une invitation aux salons sera ajoutée à la section Informations de la carte d’embarquement sur téléphone portable après l’enregistrement. Si la carte d’embarquement a été émise ou téléchargée dans votre portefeuille avant votre demande, veuillez appuyer sur le bouton Actualiser ou Tirer pour actualiser pour afficher votre invitation au salon demandée.
Pour un membre de groupe d’échange :
via la page récapitulative des avantages de mi-statut
- À partir de 48 heures avant le départ du vol du passager, connectez-vous pour accéder à votre page récapitulative des avantages de mi-statut et sélectionnez « Demander une invitation aux salons pour un membre de votre groupe d’échange ».
- Sélectionnez le vol, l’aéroport et le nom du passager qui recevra l’invitation.
- Une fois votre demande acceptée, une invitation sera ajoutée à la carte d’embarquement du passager, à la fin du processus d’enregistrement en ligne.
en appelant le service client
- Pour demander une invitation aux salons pour un membre de votre groupe d’échange, contactez notre service clients entre 3 mois et 90 minutes avant le départ du vol du passager.
- Une fois votre demande acceptée, le service client vous confirmera l’invitation par téléphone ou e-mail. Une invitation aux salons sera ajoutée à la carte d’embarquement du passager à la fin du processus d’enregistrement en ligne.
Cet avantage doit être demandé en ligne dans les 12 mois suivant la date d’émission. Il n’est pas encore disponible sur l’appli mobile ou à l’enregistrement à l’aéroport.
- Toutes les invitations aux salons mentionnées dans cette section doivent être réservées au moment de la réservation d’un billet.
- Une invitation au salon Classe Affaires sera attribuée aux Membres Green ayant atteint 200 Points Statut.
- Deux invitations au salon Classe Affaires seront attribuées aux Membres Silver ayant atteint 450 Points Statut.
- Deux invitations au salon Classe Affaires seront attribuées aux Membres Gold ayant atteint 800 Points Statut.
- Deux invitations aux salons Première Classe ou Classe Affaires seront attribuées aux Membres Diamond ayant atteint 1 400 Points Statut.
- Pour les Membres Green, les invitations aux salons ne seront attribuées au Membre ou à son compagnon de voyage que sur les vols opérés et commercialisés par CPA.
- Pour les Membres Silver, les invitations aux salons ne seront attribuées au compagnon de voyage que sur les vols opérés et commercialisés par CPA.
- Pour les Membres Gold, les invitations aux salons ne seront attribuées au compagnon de voyage ou aux personnes nominées du groupe d’échange du Membre que sur les vols opérés et commercialisés par CPA.
- Pour les Membres Diamond, les invitations aux salons ne seront attribuées au compagnon de voyage ou aux personnes nominées du groupe d’échange du Membre que sur les vols opérés et commercialisés par CPA.
- Les compagnons de voyage pouvant bénéficier des invitations aux salons sont des invités voyageant avec le Membre et figurant sur la même réservation, ou voyageant sur le même vol que le Membre du programme d’adhésion de Cathay.
- Les personnes nominées du groupe d’échange peuvent bénéficier d’une invitation aux salons sans voyager avec le Membre.
- Vous devez demander les invitations aux salons en ligne car elles ne sont pas disponibles à l’enregistrement à l’aéroport.
- Chaque invitation aux salons est valable 12 mois à compter de sa date d’émission.
- Les invitations aux salons pour les Membres Green, Silver et Gold ne sont valables que pour les salons Classe Affaires éligibles en zone départ.
- Les invitations aux salons pour les Membres Diamond ne sont valables que pour les salons Première Classe et Classe Affaires éligibles en zone départ.
- Aucune annulation ni modification n’est possible après une demande d’invitation aux salons. Il est nécessaire de présenter un carton d’invitation aux salons à l’entrée du salon.
- En cas d’irrégularité du vol, le Membre doit contacter l’équipe du service client pour obtenir de l’aide.
- Les invitations aux salons ne sont pas disponibles pour les Membres avec le statut Vacances.
- Les Conditions générales du programme d’adhésion Cathay s’appliquent. Toutes les questions et tous les litiges relatifs à cet avantage seront soumis à la décision finale de CPA et d’AML.