Rasakan kenyamanan lounge
Pas Lounge Anda membuka dunia yang bertabur fasilitas eksklusif serta hidangan dan minuman khas. Sebagian lounge tercantik kami ada di Hong Kong, negara yang menjadi rumah dan pusat kami. Di sana Anda dapat beristirahat, menyegarkan diri, dan mengisi tenaga sebelum melakukan penerbangan dengan pengalaman yang memuaskan seperti Noodle Bar, Shower Suites, Relaxation Room, dan masih banyak lagi. Pas Lounge Anda juga dapat digunakan di lounge mitra tertentu kami.
Pelajari lebih lanjut lokasi lounge dan lounge mitrakami
Pas Lounge berdasarkan status keanggotaan
Green 200 Poin Status |
Silver 450 Poin Status |
Gold 800 Poin Status |
Diamond 1.400 Poin Status |
---|---|---|---|
Satu Pas Lounge Kelas BisnisUntuk diri Anda atau pendamping perjalanan. |
Dua Pas Lounge Kelas BisnisUntuk pendamping perjalanan. |
Dua Pas Lounge Kelas BisnisUntuk pendamping perjalanan atau anggota Grup Penukaran. |
Dua Pas Lounge Kelas Bisnis atau Kelas UtamaUntuk pendamping perjalanan atau anggota Grup Penukaran. |
Pas Lounge berlaku untuk digunakan di setiap lounge Cathay Pacific atau lounge mitra yang memenuhi syarat. Periksalah lounge yang memenuhi syarat di sini.
Pas Lounge akan digunakan sebelum penerbangan yang dipasarkan dan dioperasikan oleh Cathay Pacific.
Tampilkan semua syarat dan ketentuan di bawah ini.
Begitu Anda mencapai jumlah Poin Status yang disyaratkan, manfaat status tingkat menengah Anda akan secara otomatis muncul untuk diklaim dalam akun Anda. Kunjungi laman ringkasan manfaat status tingkat menengah Anda untuk menampilkan manfaat yang Anda peroleh dan tanggal berakhirnya.
Untuk diri Anda atau pendamping perjalanan:
melalui Mengatur Pemesanan
- Klaim Pas Lounge Anda melalui Mengatur Pemesanan dari 3 bulan hingga 90 menit sebelum keberangkatan penerbangan.
- Masuk untuk menemukan pemesanan di bawah Mengatur Pemesanan, dan pilih penerbangan Cathay Pacific Anda. Terdapat juga opsi untuk melacak pemesanan pendamping perjalanan bukan dari pemesanan yang sama, namun bepergian pada tanggal penerbangan dari asal dan destinasi yang sama dengan Anda.
- Pilih jenis Pas Lounge dan nama penumpang yang akan menerima Pas Lounge.
- Setelah klaim berhasil dilakukan, undangan lounge akan disertakan pada boarding pass penumpang.
melalui aplikasi seluler
- Klaim Pas Lounge Anda melalui aplikasi seluler Cathay Pacific dari 48 jam hingga 90 menit sebelum keberangkatan penerbangan Anda.
- Masuk untuk menemukan Pas Lounge Anda di bawah Manfaat Status Tingkat Menengah pada laman Lihat Profil.
- Pilih Klaim Pas Lounge untuk mengambil pemesanan Anda sendiri atau pendamping perjalanan yang bepergian bersama Anda dalam pemesanan yang sama. Anda juga dapat memilih Pemesanan Lain untuk mengklaim bagi pendamping perjalanan yang bukan dari pemesanan yang sama, namun bepergian pada tanggal penerbangan dari asal dan destinasi yang sama dengan Anda.
- Pilih pemesanan, lounge bandara, jenis Pas Lounge, dan nama penumpang yang akan menerima Pas Lounge, kemudian tekan tombol Konfirmasi.
- Setelah klaim berhasil dilakukan, undangan lounge akan disertakan pada bagian informasi mobile boarding pass setelah check-in. Tekanlah tombol refresh / tarik untuk refresh untuk melihat Pas Lounge yang Anda klaim, jika boarding pass diterbitkan / diunduh ke dompet Anda sebelum Anda melakukan klaim.
Untuk anggota Grup Penukaran:
melalui laman ringkasan manfaat status tingkat menengah
- Masuk untuk mengunjungi laman ringkasan manfaat status tingkat menengah Anda dan pilih ‘Klaim Pas Lounge untuk anggota Grup Penukaran Anda’ sejak 48 jam sebelum keberangkatan penerbangan penumpang.
- Pilih sektor penerbangan, bandara, dan nama penumpang yang akan menerima Pas Lounge.
- Setelah klaim berhasil dikirimkan, undangan lounge akan disertakan pada boarding pass penumpang setelah menyelesaikan online check-in.
dengan menghubungi Layanan Pelanggan
- Hubungi Layanan Pelanggan untuk mengklaim Pas Lounge bagi anggota Grup Penukaran Anda dari 3 bulan hingga 90 menit sebelum keberangkatan penerbangan penumpang.
- Setelah klaim berhasil dikirimkan, Layanan Pelanggan akan mengonfirmasi pas lounge kepada Anda melalui telepon atau email. Undangan lounge akan disertakan pada boarding pass penumpang setelah menyelesaikan online check-in.
Manfaat ini harus diklaim secara online dalam 12 bulan dari tanggal penerbitannya – belum tersedia di aplikasi seluler atau check-in bandara.
- Semua pas lounge yang dijelaskan dalam bagian ini harus dipesan saat memesan tiket.
- 1 pas lounge Kelas Bisnis akan dihadiahkan kepada Anggota Green setelah Anggota mencapai 200 Poin Status.
- 2 pas lounge Kelas Bisnis akan dihadiahkan kepada Anggota Silver setelah Anggota mencapai 450 Poin Status.
- 2 pas lounge Kelas Bisnis akan dihadiahkan kepada Anggota Gold setelah Anggota mencapai 800 Poin Status.
- 2 pas lounge Kelas Utama atau Kelas Bisnis akan dihadiahkan kepada Anggota Diamond setelah Anggota mencapai 1.400 Poin Status.
- Untuk Anggota Green, pas lounge hanya tersedia bagi Anggota atau pendamping perjalanan mereka pada penerbangan yang dioperasikan dan dipasarkan oleh CPA.
- Untuk Anggota Silver, pas lounge hanya tersedia bagi pendamping perjalanan mereka pada penerbangan yang dioperasikan dan dipasarkan oleh CPA.
- Untuk anggota Gold, pas lounge hanya tersedia bagi pendamping perjalanan mereka atau Calon Kelompok Penukaran Anggota pada penerbangan yang dioperasikan dan dipasarkan oleh CPA.
- Untuk Anggota Diamond, pas lounge hanya tersedia bagi pendamping perjalanan mereka atau Calon Kelompok Penukaran Anggota pada penerbangan yang dioperasikan dan dipasarkan oleh CPA.
- Pendamping perjalanan untuk pas lounge adalah tamu yang bepergian bersama Anggota dalam pemesanan yang sama, atau bepergian pada tanggal penerbangan yang sama, dengan asal dan destinasi yang sama, dengan Anggota Program Keanggotaan Cathay.
- Calon Kelompok Penukaran dapat menikmati pas lounge tanpa bepergian bersama anggota.
- Pas lounge wajib diklaim secara online dan tidak tersedia di loket check-in bandara.
- Setiap pas lounge berlaku selama 12 bulan dari tanggal penerbitan.
- Pas lounge untuk Anggota Green, Silver, dan Gold berlaku hanya untuk lounge keberangkatan Kelas Bisnis yang memenuhi syarat.
- Pas lounge untuk Anggota Diamond berlaku hanya untuk lounge keberangkatan Kelas Utama atau Kelas Bisnis yang memenuhi syarat.
- Pembatalan atau perubahan tidak dapat dilakukan setelah mengklaim pas lounge. Pas lounge fisik harus diperlihatkan saat memasuki lounge.
- Apabila terjadi perubahan penerbangan, Anggota harus menghubungi Tim Layanan Pelanggan untuk meminta bantuan.
- Pas lounge tidak tersedia bagi Anggota yang tengah dalam Liburan Keanggotaan.
- Syarat dan ketentuan Program Keanggotaan dari Cathay berlaku. Semua persoalan dan sengketa yang berkaitan dengan manfaat ini akan mengikuti keputusan akhir CPA dan AML.