Покупки за мили
Приглашения в залы ожидания
Посетите залы ожидания
Ваше приглашение в зал ожидания открывает перед вами двери в мир эксклюзивных услуг, фирменных блюд и напитков. Некоторые наши лучшие залы ожидания расположены в аэропорту Гонконга, где находится наша штаб-квартира. Расслабиться, освежиться и восстановить силы перед рейсом вам помогут такие фирменные услуги, как бар Noodle Bar, душевые кабины, комната отдыха и так далее. Ваше приглашение в зал ожидания также можно использовать в залах ожидания некоторых наших определенных партнеров.
Узнайте подробнее о расположении наших залов ожидания, а также залов ожидания наших партнеров
Приглашения в зал ожидания по статусу участника
Green 200 статусных очков |
Silver 450 статусных очков |
Gold 800 статусных очков |
Diamond 1400 статусных очков |
|---|---|---|---|
Единоразовый доступ в зал ожидания Бизнес классаДля вас или вашего тревел-компаньона. |
Два приглашения в зал ожидания Бизнес классаДля тревел-компаньона. |
Два приглашения в зал ожидания Бизнес классаДля тревел-компаньона или участника Redemption Group. |
Два приглашения в зал ожидания Первого или Бизнес классаДля тревел-компаньона или участника Redemption Group. |
Приглашения в зал ожидания действительны в любых залах ожидания Cathay Pacific и соответствующих залах ожидания наших партнеров. См. соответствующие критериям залы ожидания здесь.
Приглашения в зал ожидания должны быть использованы перед рейсами, предлагаемыми и выполняемыми Cathay Pacific.
Ознакомьтесь с полным текстом правил и условий ниже.
При достижении необходимого количества статусных очков ваша промежуточная привилегия автоматически появится в вашей учетной записи. Вы сможете посмотреть предоставленные вам привилегии и сроки их действия на своей странице промежуточных привилегий.
Для вас или вашего тревел-компаньона:
в разделе «Управление бронированием»
- Закажите приглашение в зал ожидания в разделе «Управление бронированием» не ранее чем за 3 дня и не позднее чем за 90 минут до вылета рейса.
- Авторизуйтесь для поиска бронирования в разделе «Управление бронированием» и выберите свой рейс Cathay Pacific. Вы можете также найти бронирование своего тревел-компаньона, не указанного в вашем бронировании, но путешествующего в ту же дату из того же пункта отправления и в тот же пункт назначения, что и вы.
- Выберите тип приглашения в зал ожидания и имя пассажира, которому оно будет предоставлено.
- После успешной подачи вашей заявки приглашение в зал ожидания будет включено в посадочный талон этого пассажира.
через мобильное приложение
- Закажите приглашение в зал ожидания в мобильном приложении Cathay Pacific за 48 часов и не позднее чем за 90 минут до вылета вашего рейса.
- Войдите в систему, чтобы найти свои приглашения в зал ожидания в разделе «Промежуточные привилегии» на странице «Просмотреть профиль».
- Выберите «Заказать приглашение в зал ожидания», чтобы получить бронирование для себя или тревел-компаньона, путешествующего вместе с вами в одном бронировании. Вы также можете выбрать «Другие бронирования», чтобы подать заявку на тревел-компаньона, не путешествующего вместе с вами в одном бронировании, но путешествующего в ту же дату вылета, из того же пунктов отправления и в тот же пункт назначения, что и вы.
- Выберите бронирование, зал ожидания в аэропорту, тип приглашения в зал ожидания и имя пассажира, который получит приглашение в зал ожидания, а затем нажмите кнопку «Подтвердить».
- После успешной подачи вашей заявки приглашение в зал ожидания будет включено в информационный раздел мобильного посадочного талона после регистрации. Нажмите кнопку «Обновить» / потяните, чтобы обновить страницу и просмотреть свое запрошенное приглашение в зал ожидания, если посадочный талон был выдан / загружен в кошелек перед подачей заявки.
Для участника Redemption Group:
через страницу промежуточных привилегий
- Войдите в систему, откройте свою страницу дополнительных привилегий и нажмите «Заказать приглашение в зал ожидания для участника своей Redemption Group» не ранее чем за 48 часов до вылета рейса этого пассажира.
- Выберите отрезок маршрута, аэропорт и имя пассажира, которому будет предоставлено приглашение в зал ожидания.
- После успешной подачи заявки приглашение в зал ожидания будет включено в посадочный талон этого пассажира по окончании онлайн-регистрации.
позвонив в службу поддержки клиентов
- Для получения приглашения в зал ожидания для участника Redemption Group необходимо обратиться в центр обслуживания клиентов за 3 месяца и не позднее чем за 90 минут до вылета рейса пассажира.
- После успешной подачи заявки центр обслуживания клиентов подтвердит приглашение в зал ожидания по телефону или по электронной почте. Приглашение в зал ожидания будет включено в посадочный талон этого пассажира по окончании онлайн-регистрации.
Заявку на использовании данной привилегии необходимо подать онлайн в течение 12 месяцев с даты ее предоставления — ее заказ через мобильное приложение или при регистрации в аэропорту в настоящий момент невозможен.
- Все приглашения в зал ожидания, описанные в данном разделе, необходимо бронировать при бронировании билета.
- 1 приглашение в зал ожидания Бизнес класса предоставляется Участникам программы Green, набравшим 200 статусных очков.
- 2 приглашения в зал ожидания Бизнес класса предоставляются Участникам программы Silver, набравшим 450 статусных очков.
- 2 приглашения в зал ожидания Бизнес класса предоставляются Участникам программы Gold, набравшим 800 статусных очков.
- 2 приглашения в зал ожидания Первого класса или Бизнес класса предоставляются Участникам программы Diamond, набравшим 1400 статусных очков.
- Для Участников программы Green приглашения в зал ожидания предоставляются только Участникам программы или их компаньонам на рейсах, которые выполняет и продает CPA.
- Для Участников программы Silver приглашения в зал ожидания предоставляются только их компаньонам на рейсах, которые выполняет и продает CPA.
- Для участников программы Gold приглашения в зал ожидания предоставляются их компаньонам или назначенным лицам Redemption Group Участников только на рейсах, которые выполняет и продает CPA.
- Для Участников программы Diamond приглашения в зал ожидания предоставляются их компаньонам или назначенным лицам Redemption Group Участников только на рейсах, которые выполняет и продает CPA.
- Компаньонами, которым предоставляются приглашения в залы ожидания, считаются гости, путешествующие с Участником программы Cathay по одному бронированию или в ту же дату по тому же маршруту.
- Назначенные лица в Redemption Group могут пользоваться приглашением в зал ожидания, не путешествуя при этом вместе с участником программы.
- Приглашения в зал ожидания заказываются онлайн; при регистрации в аэропорту их заказать невозможно.
- Каждое приглашение в зал ожидания действительно в течение 12 месяцев со дня его выдачи.
- Приглашения в зал ожидания для Участников программы Green, Silver и Gold действуют только в определенных залах ожидания Бизнес класса в аэропортах вылета.
- Приглашения в зал ожидания для Участников программы Diamond действуют только в определенных залах ожидания Первого класса и Бизнес класса в аэропортах вылета.
- Отмена или изменение приглашения в зал ожидания после его заказа невозможно. При входе в зал ожидания необходимо предъявить физическое приглашение в зал ожидания.
- В случае каких-либо задержек или отмены рейса Участник программы должен обратиться за помощью в службу поддержки клиентов.
- Приглашения в зал ожидания недоступны Участникам программы при заморозке клубной карты.
- Действуют правила и условия программы лояльности Cathay. Все вопросы и разногласия, связанные с данным преимуществом, будут рассматриваться в соответствии с окончательным решением CPA или AML.