ช้อปด้วยไมล์
ใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสาร
ห้องรับรองผู้โดยสารของเราเปิดโลกแห่งความรื่นรมย์ที่เต็มไปด้วยของใช้ส่วนตัวสุดหรู อาหารและเครื่องดื่มรสเลิศที่แนะนำ ห้องรับรองผู้โดยสารที่สวยที่สุดส่วนหนึ่งของเราในฮ่องกง ประเทศที่ตั้งของสำนักงานใหญ่ของเราและเป็นศูนย์กลางดำเนินงาน ในห้องรับรองผู้โดยสารนี้ ท่านสามารถพักผ่อนและเติมความสดชื่นก่อนออกเดินทาง กับประสบการณ์การพักผ่อนที่น่าประทับใจและเป็นเอกลักษณ์ของเรา อาทิเช่น Noodle Bar, Shower Suites, Relaxation Room และอื่น ๆ อีกมากมาย นอกจากนี้ ท่านยังสามารถใช้บัตรเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารนี้ที่ห้องรับรองผู้โดยสารของสายการบินพันธมิตรของเราได้อีกด้วย
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานที่ตั้งของห้องรับรองผู้โดยสารและห้องรับรองผู้โดยสารของพันธมิตร
บัตรเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารตามสถานะสมาชิก
กรีน Status Points 200 คะแนน |
ซิลเวอร์ Status Points 450 คะแนน |
โกลด์ Status Points 800 คะแนน |
ไดมอนด์ Status Points 1,400 คะแนน |
|---|---|---|---|
บัตรเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจหนึ่งใบสำหรับตัวท่านเองหรือผู้ร่วมเดินทาง |
บัตรเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจสองใบสำหรับผู้ร่วมเดินทาง |
บัตรเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจสองใบสำหรับผู้ร่วมเดินทางหรือสมาชิกในกลุ่มแลกคะแนนสะสม |
บัตรเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารชั้นหนึ่งหรือชั้นธุรกิจสองใบสำหรับผู้ร่วมเดินทางหรือสมาชิกในกลุ่มแลกคะแนนสะสม |
สิทธิ์การใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารสามารถใช้ได้กับห้องรับรองผู้โดยสารทุกแห่งของ Cathay Pacific หรือของสายการบินพันธมิตรที่เข้าร่วมรายการ กรุณาตรวจสอบสิทธิ์การใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารที่นี่
สามารถใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารก่อนการเดินทางโดยเที่ยวบินที่ดำเนินงานด้านการตลาดและการบินโดย Cathay Pacific
โปรดดูข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ด้านล่าง
เมื่อ Status Points ของท่านมีจำนวนตามที่กำหนด สิทธิประโยชน์เมื่อถึงสถานะคะแนนที่กำหนดจะปรากฏขึ้นในบัญชีของท่านโดยอัตโนมัติเพื่อให้ท่านสามารถขอรับสิทธิ์ได้ โปรดไปที่ หน้าสรุปสิทธิประโยชน์เมื่อถึงสถานะคะแนนที่กำหนด ของท่าน เพื่อดูสิทธิประโยชน์ที่ท่านได้รับและวันหมดอายุ
สำหรับตัวท่านเองและผู้ร่วมเดินทาง:
ผ่านทางการจัดการการจอง
- อ้างสิทธิ์ในการเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารของท่านผ่านทางการจัดการการจองโดยดำเนินการล่วงหน้า 3 เดือนถึง 90 นาทีก่อนถึงเวลาออกเดินทางของเที่ยวบินของท่าน
- ลงชื่อเข้าใช้เพื่อค้นหาการจองภายใต้การจัดการการจองและเลือกเที่ยวบิน Cathay Pacific ของท่าน นอกจากนี้ ยังมีตัวเลือกในการเรียกดูการจองของผู้ร่วมเดินทางของท่านที่ไม่ได้อยู่ในรายการการจองเดียวกัน แต่เดินทางในเที่ยวบิน วันเดียวกัน และออกจากเมืองต้นทางไปยังเมืองปลายทางเดียวกันกับท่าน
- เลือกประเภทของสิทธิ์การใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารและชื่อผู้โดยสารที่จะได้รับสิทธิ์ดังกล่าว
- หลังจากทำการแลกสิทธิ์เรียบร้อยแล้ว ผู้โดยสารนั้นจะได้รับบัตรเชิญให้ใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารโดยรวมอยู่กับบัตรผ่านขึ้นเครื่องของผู้โดยสาร
ผ่านแอปบนมือถือ
- แลกรับบัตรเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารของท่านผ่านแอปมือถือของ Cathay Pacific ได้ตั้งแต่ 48 ชั่วโมงถึง 90 นาทีก่อนถึงเวลาออกเดินทางของเที่ยวบินของท่าน
- ลงชื่อเข้าใช้เพื่อค้นหาบัตรเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารของท่านภายใต้สิทธิประโยชน์สถานะปานกลางในหน้าดูโปรไฟล์
- เลือกแลกรับบัตรเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสาร เพื่อเรียกดูข้อมูลการจองของตัวท่านเองหรือผู้ร่วมเดินทางที่เดินทางร่วมกับท่านในการจองรายการเดียวกัน นอกจากนี้ ยังมีตัวเลือกการจองอื่นเพื่อแลกรับสิทธิ์สำหรับผู้ร่วมเดินทางของท่านที่ไม่ได้อยู่ในรายการการจองเดียวกัน แต่เดินทางในเที่ยวบินวันเดียวกัน และออกจากเมืองต้นทางไปยังเมืองปลายทางเดียวกันกับท่าน
- เลือกการจอง ห้องรับรองผู้โดยสารที่สนามบิน ประเภทบัตรเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสาร และชื่อผู้โดยสารที่จะได้รับบัตรเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสาร จากนั้นกดปุ่มยืนยัน
- หลังจากทำการแลกสิทธิ์เรียบร้อยแล้ว ผู้โดยสารนั้นจะได้รับบัตรเชิญให้ใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารโดยรวมอยู่ในหัวข้อข้อมูลบัตรผ่านขึ้นเครื่องของผู้โดยสารหลังจากการเช็คอิน กรุณากดปุ่มรีเฟรช / ดึงข้อมูลใหม่เพื่อดูบัตรเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารที่ท่านแลกรับไว้ หากมีการออกบัตรผ่านขึ้นเครื่อง / ดาวน์โหลดลงในกระเป๋าเงินของท่านก่อนที่จะอ้างสิทธิ์
สำหรับสมาชิกในกลุ่มแลกคะแนนสะสม:
ผ่านทางหน้าสรุปสิทธิประโยชน์เมื่อถึงสถานะคะแนนที่กำหนด
- เข้าสู่ระบบเพื่อไปที่หน้าสรุปสิทธิประโยชน์เมื่อถึงสถานะคะแนนที่กำหนด และเลือก ‘การแลกสิทธิ์การเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารสำหรับสมาชิกในกลุ่มแลกคะแนนสะสม’ โดยดำเนินการล่วงหน้า 48 ชั่วโมงก่อนถึงเวลาออกเดินทางของเที่ยวบินของผู้โดยสารท่านนั้น
- เลือกช่วงเที่ยวบิน สนามบิน และชื่อผู้โดยสารที่จะได้รับสิทธิ์การเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารนั้น
- หลังจากทำการแลกสิทธิ์เรียบร้อยแล้ว ผู้โดยสารนั้นจะได้รับบัตรเชิญให้ใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารโดยรวมอยู่กับบัตรผ่านขึ้นเครื่องของผู้โดยสารทันทีที่ทำการเช็คอินออนไลน์เรียบร้อยแล้ว
โดยการโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
- ติดต่อศูนย์บริการลูกค้า ของเราเพื่อแลกสิทธิ์เข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารของกลุ่มแลกคะแนนสะสมได้ตั้งแต่ 3 เดือน หรือ 90 นาทีล่วงหน้าก่อนถึงเวลาออกเดินทางของเที่ยวบินของผู้โดยสารนั้น
- หลังจากส่งการแลกสิทธิ์ของท่านเรียบร้อยแล้ว ศูนย์บริการลูกค้าจะยืนยันการเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารกับท่านผ่านทางโทรศัพท์หรือทางอีเมล ผู้โดยสารนั้นจะได้รับบัตรเชิญให้ใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารโดยรวมอยู่กับบัตรผ่านขึ้นเครื่องของผู้โดยสารทันทีที่ทำการเช็คอินออนไลน์เรียบร้อยแล้ว
การแลกสิทธิประโยชน์นี้ ต้องดำเนินการทางออนไลน์ภายใน 12 เดือนนับจากวันที่ได้รับสิทธิ์ และยังไม่มีให้บริการผ่านทางแอปบนมือถือหรือที่เคาน์เตอร์เช็คอินที่สนามบิน
- สิทธิในการเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารทั้งหมดที่อธิบายไว้ในหัวข้อนี้ จะต้องทำการจองในเวลาที่จองบัตรโดยสาร
- เมื่อสมาชิกระดับกรีนสะสม Status Points ถึง 200 คะแนน ก็จะได้รับสิทธิในการเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจ 1 ครั้ง
- เมื่อสมาชิกระดับซิลเวอร์สะสม Status Points ถึง 450 คะแนน ก็จะได้รับสิทธิในการเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจ 2 ครั้ง
- เมื่อสมาชิกระดับโกลด์สะสม Status Points ถึง 800 คะแนน ก็จะได้รับสิทธิในการเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจ 2 ครั้ง
- เมื่อสมาชิกระดับไดมอนด์สะสม Status Points ถึง 1,400 คะแนน ก็จะได้รับสิทธิในการใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารชั้นหนึ่งหรือชั้นธุรกิจ 2 ครั้ง
- สำหรับสมาชิกระดับกรีน การใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารจะมีให้สำหรับสมาชิกหรือผู้ร่วมเดินทางโดยเที่ยวบินที่ดำเนินงานและทำการตลาดโดยสายการบิน Cathay Pacific เท่านั้น
- สำหรับสมาชิกระดับซิลเวอร์ การใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารจะมีให้สำหรับผู้ร่วมเดินทางโดยเที่ยวบินที่ดำเนินงานและทำการตลาดโดยสายการบิน Cathay Pacific เท่านั้น
- สำหรับสมาชิกระดับโกลด์ การใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารจะมีให้สำหรับผู้ร่วมเดินทางหรือสมาชิกกลุ่มการแลกไมล์สะสมที่เดินทางโดยเที่ยวบินที่ดำเนินงานและทำการตลาดโดยสายการบิน Cathay Pacific เท่านั้น
- สำหรับสมาชิกระดับไดมอนด์ การใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารจะมีให้สำหรับผู้ร่วมเดินทางหรือสมาชิกกลุ่มการแลกไมล์สะสมที่เดินทางโดยเที่ยวบินที่ดำเนินงานและทำการตลาดโดยสายการบิน Cathay Pacific เท่านั้น
- ผู้ร่วมเดินทางที่จะใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารต้องเป็นผู้ที่เดินทางพร้อมกับสมาชิกในการจองรายการเดียวกัน หรือเดินทางโดยเที่ยวบินในวันเดินทางเดียวกัน โดยมีเมืองต้นทางและเมืองปลายทางเดียวกันกับสมาชิกโปรแกรม Cathay
- สมาชิกในกลุ่มการแลกไมล์สะสมสามารถใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารได้โดยไม่ต้องเดินทางร่วมกับสมาชิกที่มีสิทธิ
- การใช้ไมล์แลกสิทธิ์ในการเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารต้องดำเนินการทางออนไลน์เท่านั้น และไม่มีให้บริการที่เคาน์เตอร์เช็คอิน
- สมาชิกสามารถใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารภายใน 12 เดือนนับจากวันที่ออกบัตรใช้บริการดังกล่าว
- สมาชิกระดับกรีน, ซิลเวอร์ และโกลด์สามารถใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจขาออกเท่านั้น
- สมาชิกระดับไดมอนด์สามารถใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารชั้นหนึ่งหรือชั้นธุรกิจขาออกเท่านั้น
- หลังจากแลกรับสิทธิในการใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารแล้ว ไม่อนุญาตให้ยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงใด ๆ สมาชิกต้องแสดงบัตรเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารตัวจริงเมื่อเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสาร
- ในกรณีที่มีเหตุขัดข้องเกี่ยวกับเที่ยวบิน สมาชิกควรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ
- สมาชิกที่อยู่ในช่วงพักสถานภาพสมาชิก จะไม่สามารถใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารได้
- เป็นไปตามข้อกําหนดและเงื่อนไขของโปรแกรมสมาชิก Cathay ประเด็นและข้อพิพาททั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับสิทธิประโยชน์นี้จะอยู่ภายใต้การตัดสินใจขั้นสุดท้ายของ CPA และ AML