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WeChatのミニプログラムに「払戻しできませんでした」と表示されます。どうしたらよいですか?

払戻しができなかった場合は、チケットが使用されていたか、払戻し申請を重複して提出していたか、または元の出発日から90日を超えた後に申請されたかどうかをご確認ください。これらの条件のいずれにも当てはまらない場合は、WeChatミニプログラムまたはクロスボーダーチケット払戻し申請フォームから払戻し申請を再度送信してください。メッセージが引き続き表示される場合は、弊社チーム(400-815-2888)まで表示されたエラーコードを添えてご連絡ください。