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有何事项会阻止建立互联网连接？

卫星互联网服务或会因以下其中一个原因而未能提供或中断：

客机低于巡航高度 10,000 英尺（3,000 米）或于受限制领空飞行
若干天气情况或障碍可能会中断连接
客机正在飞越并无卫星覆盖或受到政府规定限制的范围*
Wi-Fi 无线网络服务系统正遇到技术故障

网页浏览器的 Wi-Fi 无线网络服务主页将一直显示服务供应状况。

* 请注意，北极地区并无网络连接覆盖，因此往返美国及加拿大东岸的航班大部分会受到影响。此外，由于政府规定关系，印度上空不会提供连接服务。

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